日前歐萊雅集團(tuán)在巴黎舉辦新聞發(fā)佈會(huì),公佈集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展的服務(wù)承諾,歐萊雅集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官安鞏在會(huì)上強(qiáng)調(diào),集團(tuán)將加快推進(jìn)可持續(xù)創(chuàng)新、可持續(xù)生産和可持續(xù)消費(fèi),促進(jìn)“美麗共用”,力爭(zhēng)在2020年實(shí)現(xiàn)集團(tuán)目標(biāo):在全球新增10億消費(fèi)者。
記者獲悉,在美麗普及化戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,歐萊雅的宏遠(yuǎn)目標(biāo),是在未來(lái)贏得10億新消費(fèi)者,從而不斷滿(mǎn)足全世界所有人對(duì)美的多樣化的追求。在生産更多産品的同時(shí),減少環(huán)境影響,並且讓處?kù)端麄儤I(yè)務(wù)核心地位的消費(fèi)者參與其中,是集團(tuán)可持續(xù)增長(zhǎng)策略的重要組成部分。
安鞏對(duì)記者説:“秉承我們?cè)诳沙掷m(xù)發(fā)展方面的光輝傳統(tǒng),歐萊雅對(duì)未來(lái)懷有遠(yuǎn)大抱負(fù)。我們無(wú)比自豪地發(fā)佈了‘美麗,與眾共用——?dú)W萊雅可持續(xù)發(fā)展承諾2020’。我們相信消費(fèi)者是歐萊雅實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力,我們希望在贏得10億新消費(fèi)者的同時(shí),對(duì)我們共同生活的世界産生積極的影響。通過(guò)在各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)加速可持續(xù)創(chuàng)新以及充分利用歐萊雅旗下品牌的力量向消費(fèi)者傳遞可持續(xù)理念,我們將致力於提升消費(fèi)者的可持續(xù)發(fā)展意識(shí),鼓勵(lì)更可持續(xù)的消費(fèi)方式。”
這些承諾是歐萊雅在與全球各個(gè)利益相關(guān)方深入探討兩年後創(chuàng)立的。在獨(dú)立評(píng)估組的協(xié)助下,歐萊雅將定期總結(jié)和報(bào)告各個(gè)目標(biāo)的實(shí)踐進(jìn)展。該評(píng)估組主席由可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域資深權(quán)威、前哥斯大黎加總統(tǒng)何塞·瑪麗亞·菲格雷斯(JoséMaria Figueres)擔(dān)任,小組成員包括來(lái)自世界各地的可持續(xù)發(fā)展專(zhuān)家。
據(jù)安鞏介紹,歐萊雅為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)目標(biāo)做出四大承諾:一是承諾可持續(xù)創(chuàng)新,從現(xiàn)在到2020年使集團(tuán)百分之百的産品對(duì)環(huán)境或社會(huì)産生積極影響,每一發(fā)明和創(chuàng)新都將注重環(huán)保,減少對(duì)環(huán)境的不利影響。二是可持續(xù)生産,同2005年相比,2020年集團(tuán)將減少60%的二氧化碳排放量,實(shí)現(xiàn)單件成品用水量和單件成品産生的廢棄物各減少60%。三是可持續(xù)消費(fèi),集團(tuán)將評(píng)估集團(tuán)每個(gè)品牌對(duì)環(huán)境和社會(huì)的影響,並承諾不斷予以改進(jìn),使所有消費(fèi)者能夠根據(jù)社會(huì)環(huán)保産品情況做出可持續(xù)消費(fèi)的選擇。四是承諾與員工、供貨商和社會(huì)團(tuán)體共用集團(tuán)發(fā)展成果。
作為全球最大的化粧品集團(tuán),歐萊雅始終堅(jiān)持全球化發(fā)展戰(zhàn)略,積極開(kāi)拓五大洲市場(chǎng)。早在1910年,歐萊雅就在義大利開(kāi)設(shè)了分部,其後發(fā)展遍及西班牙、匈牙利甚至俄羅斯,集團(tuán)上世紀(jì)90年代開(kāi)始在五大洲擴(kuò)張,本世紀(jì)隨著中國(guó)、巴西、俄羅斯、印度等新興市場(chǎng)的崛起,歐萊雅的目光也重點(diǎn)投向了這些區(qū)域。最近安鞏在接受法國(guó)記者採(cǎi)訪(fǎng)時(shí)表示,歐萊雅之所以成為全球化粧業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),是因?yàn)榧瘓F(tuán)總是去適應(yīng)市場(chǎng)的變化,與時(shí)俱進(jìn)。目前市場(chǎng)出現(xiàn)的主要變化是新興市場(chǎng)國(guó)家的銷(xiāo)售首次超過(guò)發(fā)達(dá)國(guó)家,中國(guó)、印度或土耳其等國(guó)家的中産階層人數(shù)大增,這給集團(tuán)提供了巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)。數(shù)字技術(shù)也給行業(yè)帶來(lái)根本性變革,人們的消費(fèi)行為出現(xiàn)變化,對(duì)産品品質(zhì)、科研等方面的資訊需求加大。
安鞏認(rèn)為,集團(tuán)除賺錢(qián)盈利外,還應(yīng)該在社會(huì)生活中扮演更重要的角色,擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任。將經(jīng)濟(jì)成果和社會(huì)責(zé)任聯(lián)繫在一起,這是21世紀(jì)企業(yè)應(yīng)有的理念。他指出,面對(duì)複雜和充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的世界,集團(tuán)應(yīng)當(dāng)有明確和清晰的發(fā)展戰(zhàn)略,以調(diào)動(dòng)合作方和吸引消費(fèi)者,為此集團(tuán)提出“普遍化與本地化相結(jié)合”戰(zhàn)略,在全球化發(fā)展中尊重多元文化,容納多樣性。集團(tuán)提出的可持續(xù)發(fā)展承諾,也是兩年來(lái)集團(tuán)和世界各地合作方協(xié)商的成果。
百年老店歐萊雅成立於1906年,目前擁有28個(gè)國(guó)際知名品牌,2012年銷(xiāo)售額達(dá)到225億歐元,在世界各地?fù)碛?.26萬(wàn)名員工。歐萊雅進(jìn)入中國(guó)較晚(1996年底),但通過(guò)不懈努力,進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)在中國(guó)區(qū)的業(yè)績(jī)始終保持兩位數(shù)增長(zhǎng),雖然中國(guó)化粧品市場(chǎng)在2012年增速放緩,但歐萊雅在華實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額120.5億元,較上一年增長(zhǎng)12.4%。
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