人們常用“女人心、海底針”來(lái)形容女性心理難以琢磨,而一提起女性購(gòu)物,大多數(shù)人第一時(shí)間就會(huì)聯(lián)想到不理智的衝動(dòng)消費(fèi)。事實(shí)上,對(duì)於有著長(zhǎng)期購(gòu)物持家傳統(tǒng)的女性來(lái)説,她們的購(gòu)物習(xí)慣往往是十分精明的,而70、80、90不同年代的女性購(gòu)物習(xí)慣也有很大的差異。在京東十年店慶月進(jìn)行的如火如荼之時(shí),京東通過(guò)對(duì)上億用戶過(guò)去一年的消費(fèi)數(shù)據(jù)的分析,勾勒出了不同年齡段女性的不同消費(fèi)觀。
消費(fèi)特徵:80後成主流 70後重品質(zhì)
數(shù)據(jù)顯示,在過(guò)去的一年裏,80後女性在京東的消費(fèi)超過(guò)了百億元,在各年齡組女性用戶中一枝獨(dú)秀;不過(guò),若從每人平均消費(fèi)金額來(lái)看,70後女性最高,這也彰顯了她們追求生活品質(zhì)的特點(diǎn)。
進(jìn)入2013年,大部分80後女性已近而立之年,並組建家庭甚至培育下一代。雖然這一群體經(jīng)濟(jì)收入較高,但生活負(fù)擔(dān)也比較大,因此,在消費(fèi)中則體現(xiàn)為更加理性的採(cǎi)購(gòu)性價(jià)比較高的商品及生活必需品。以母嬰商品舉例來(lái)説,目前京東母嬰商品消費(fèi)用戶超過(guò)800萬(wàn),其中絕大部分是80後女性,數(shù)百萬(wàn)的80後媽媽們平均每天要購(gòu)買35000桶奶粉、25000包尿褲、8000個(gè)奶瓶。
而對(duì)於正在步入中年的70後女性來(lái)講,她們則有更多的精力和能力去提升生活品質(zhì),因此平均消費(fèi)額最高也就不足為奇了。
3C數(shù)位:90後手機(jī)比80後貴 80後更顧家
90後主要由學(xué)生和剛剛走上工作崗位不久的人群構(gòu)成,雖然經(jīng)濟(jì)上有些還未獨(dú)立,但購(gòu)買能力仍然不容小覷。京東數(shù)據(jù)顯示,90後女性購(gòu)買的每部手機(jī)平均價(jià)格,比80後購(gòu)買的手機(jī)平均價(jià)格還要高出100元。
在過(guò)去一年的四個(gè)季度中,70後女性購(gòu)買手機(jī)的消費(fèi)額最平均,最高的季度與最低的相比,消費(fèi)金額波動(dòng)不超過(guò)10%;而80後女性的消費(fèi)波動(dòng)很大,最高季度在手機(jī)的消費(fèi)額幾乎達(dá)到了最低消費(fèi)季度的兩倍。
最顧家的頭銜則被80後摘走,她們每臺(tái)平板電視的平均購(gòu)買價(jià)格超過(guò)6000元,排在三個(gè)年齡段的女性之首。這也體現(xiàn)了80後女性無(wú)私的一面——寧可用便宜的手機(jī),也要省下錢讓家人舒適的觀賞電視,堪稱顧家典範(fàn)。
穿衣風(fēng)格:70後講舒適 80後愛時(shí)尚 90後小清新
愛美是女人的天性,在現(xiàn)代社會(huì),這一特點(diǎn)則被完全反映到了購(gòu)物中。京東女性用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示,服飾、鞋帽、化粧品類別的商品銷量一直在快速攀升,同時(shí)還發(fā)現(xiàn)70、80、90後女性消費(fèi)者對(duì)此類商品的選擇也不盡相同。
京東發(fā)現(xiàn),70後女性購(gòu)買的服裝類商品中,舒適、經(jīng)典兩個(gè)關(guān)鍵詞佔(zhàn)據(jù)重要位置,她們購(gòu)買的服飾類商品中近四成與這兩個(gè)詞相關(guān);80後女性則更喜歡時(shí)尚、韓流風(fēng)格,搜索這兩個(gè)詞的80後女性比70後多34%;對(duì)於90後女生來(lái)説,除了符合校園生活的清新學(xué)院派風(fēng)格,很難找到她們始終欣賞的款式,關(guān)鍵字通常變化頻繁,緊追潮流前沿,似乎是在通過(guò)不斷的嘗試來(lái)探索適合自己的穿衣風(fēng)格。
省錢是第一:她們都有共同的標(biāo)準(zhǔn)
説起女性消費(fèi),人們總會(huì)不自覺的給她們扣上“衝動(dòng)消費(fèi)”的大帽子;其實(shí),是男人不懂女人的“消費(fèi)經(jīng)”。
京東數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)的大型促銷活動(dòng)前夕,無(wú)論是70、80還是90後,進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的女性用戶數(shù)量都會(huì)稍顯低迷;而一旦促銷活動(dòng)開始,參與活動(dòng)的女性用戶數(shù)量和消費(fèi)額都會(huì)急速上升。這也從某個(gè)角度反映出,女性用戶的網(wǎng)購(gòu)是有“預(yù)謀”的,她們會(huì)將短期積攢的購(gòu)物需求留到價(jià)格合適的時(shí)間進(jìn)行釋放,符合理性消費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)。
筆者從京東獲悉,目前正值京東十週年店慶,整個(gè)6月,京東聯(lián)合上萬(wàn)家品牌不間斷推出九大專場(chǎng)促銷活動(dòng),規(guī)模空前,力度也是十年不遇,覆蓋服裝鞋帽、化粧洗護(hù)、母嬰、日用百貨、電腦數(shù)位、手機(jī)、家電、圖書音像等全品類,促銷高潮疊起,更有知名品牌商品超低價(jià)銷售。不論對(duì)於哪個(gè)年齡段的女性來(lái)説,都能找到自己的最愛。
[責(zé)任編輯: 雍紫薇]
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