製圖：陳健珊

　　近日，百度正式發(fā)佈了《2013年Q1移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路趨勢報(bào)告》，數(shù)據(jù)顯示，移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路進(jìn)一步拉大與PC的差距，移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路的每人平均上網(wǎng)時(shí)長已超過PC29%，移動(dòng)互聯(lián)將取代PC成為下一代網(wǎng)際網(wǎng)路主流形態(tài)已成行業(yè)共識(shí)。微信電商的出現(xiàn)、阿里巴巴入股新浪微博、移動(dòng)支付比例的飛速提升無疑在印證著移動(dòng)互聯(lián)與電商深度融合的到來。

　　艾瑞諮詢最新數(shù)據(jù)顯示，2013年第一季度中國移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路市場規(guī)模為204.2億元，同比增長75.4%，環(huán)比增長10.4%。在2012年中國移動(dòng)購物市場交易規(guī)模就已達(dá)到550.4億。

　　無法否認(rèn)的是，電商移動(dòng)化已逐漸成為網(wǎng)路購物重要形態(tài)之一。2013年將是電商深入涉水移動(dòng)互聯(lián)的一年，無論從技術(shù)角度還是商業(yè)模式角度，兩者相融，或?qū)殡娚绦袠I(yè)孕育新革命。

　　微信電商浮出水面

　　以美膚匯為代表，微信電商浮出水面。美膚匯開設(shè)微信公共賬號(hào)，在其微信公眾號(hào)上開設(shè)“美膚匯會(huì)員購物專區(qū)”，用戶點(diǎn)擊進(jìn)入即可選購特定商品。這一類似于微商城的便捷通道的出現(xiàn)，激發(fā)了眾多淘品牌以及垂直B2C嘗試的興趣。

　　微信具有3億用戶的龐大流量、強(qiáng)關(guān)係的社交行銷圈子、打通中的移動(dòng)支付閉環(huán)以及隱現(xiàn)的開放平臺(tái)生態(tài)的優(yōu)勢，這使其成為電商試水準(zhǔn)臺(tái)。短短2年間，微信也已從一個(gè)通信産品演化為開放平臺(tái)，從圈子行銷開始逐步試水電商化的變現(xiàn)通道。

　　另一方面，微信在維繫客戶群、促進(jìn)重復(fù)購買方面的效果受到業(yè)內(nèi)人士認(rèn)同。真購網(wǎng)副總經(jīng)理方雨在接受媒體採訪時(shí)説，“電商拉新用戶的成本太高，我們寧願(yuàn)用微信來維護(hù)老客戶”。據(jù)他估算，推出微信公眾賬號(hào)後3個(gè)月裏，老用戶的重復(fù)購買率提高了10%。

　　“微信已成電商新形態(tài)，成為電商涉水移動(dòng)互聯(lián)的一個(gè)手段。”艾媒諮詢集團(tuán)CEO張毅告訴南方日?qǐng)?bào)記者，微信正打算從遊戲、O2O、地理位置資訊服務(wù)三個(gè)方面力握商機(jī)。

　　3月16日，微購易作為史上第一個(gè)社會(huì)化移動(dòng)電商解決方案和服務(wù)平臺(tái)正式上線。上線後不久，已有數(shù)百多家企業(yè)體驗(yàn)試用。基於微信平臺(tái)的微購易為不願(yuàn)花大成本試水的電商企業(yè)提供了可以輕鬆地早日介入和佈局移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路的渠道。微購易創(chuàng)始人鄭澤群稱，試用企業(yè)中不乏規(guī)模較大的企業(yè)，如：博士眼鏡、花花公子、3M、金立手機(jī)、美即面膜、億思達(dá)等大品牌。

　　日前，招商銀行借助微信推出了招行信用卡智慧客服平臺(tái)。該平臺(tái)已經(jīng)于3月28日正式上線。據(jù)介紹，微信用戶綁定了招行信用卡後，可通過招行信用卡微信客服方便快捷地辦理信用卡申請(qǐng)、帳單查詢、個(gè)人資料修改等眾多業(yè)務(wù)，還可以通過微信接收在招行信用卡上産生的所有交易資訊。有業(yè)內(nèi)人士指出，此次招行與微信的合作，給微信這樣的移動(dòng)産品和傳統(tǒng)企業(yè)都提供了一個(gè)新思路。

　　傳統(tǒng)電商搶灘移動(dòng)互聯(lián)

　　除了入股新浪微博這一轟動(dòng)性事件，電商“老大哥”阿里巴巴欲從無線領(lǐng)域再造一個(gè)淘寶的勃勃計(jì)劃已在悄然進(jìn)行。

　　今年3月，阿里巴巴董事局主席馬雲(yún)在參與央視《對(duì)話》欄目時(shí)曾談到，生活服務(wù)類電商如同早上五六點(diǎn)的太陽，剛開始朦朦朧朧，將來做起來的希望絕不低於製造業(yè)、零售行業(yè)。在提到移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路時(shí)，馬雲(yún)説，“希望無線淘寶可以幹掉淘寶。”

　　“電商必須要在移動(dòng)互聯(lián)中創(chuàng)造一個(gè)新的模式才可能搶佔(zhàn)先機(jī)。”張毅認(rèn)為。

　　上任不久的阿里巴巴副總裁、聚劃算事業(yè)部和本地生活事業(yè)部負(fù)責(zé)人行癲曾表示，阿里巴巴將在今年六月推出一款“足以改變行業(yè)現(xiàn)狀的、革命性的本地生活類産品”。據(jù)了解，阿裏對(duì)這款移動(dòng)互聯(lián)産品的預(yù)期非常高，短期目標(biāo)是期待它能佔(zhàn)有10%的滲透率，以淘寶每天8000萬用戶的規(guī)模計(jì)算，這個(gè)服務(wù)每日將達(dá)到800萬次使用量；在裝機(jī)量上，它的短期目標(biāo)為500萬臺(tái)。

　　最近勢頭兇猛的蘇寧易購電子商務(wù)經(jīng)營總部也開始首次設(shè)立移動(dòng)購物事業(yè)部。移動(dòng)購物正式成為蘇寧易購未來重要發(fā)展方向之一。

　　4月，蘇寧易購啟動(dòng)了以“青春易GO”為主題的大型促銷活動(dòng)。值得注意的是，蘇寧易購特別推出了二維碼掃描應(yīng)用，為蘇寧雲(yún)商涉水移動(dòng)互聯(lián)探路取經(jīng)。消費(fèi)者借助掃描二維碼可直接通過APP移動(dòng)應(yīng)用模式享受到無空間、無地域、無客戶端限制的一站式快捷購物體驗(yàn)。

　　另一電商巨頭京東似乎也不想被移動(dòng)互聯(lián)的大潮淹沒，開始發(fā)力遠(yuǎn)端支付。

　　京東商城董事局主席劉強(qiáng)東在披露收購網(wǎng)銀線上消息時(shí)曾提到：“如果沒有移動(dòng)支付，電商的便利程度只是相當(dāng)於大商場和超市。一旦可以進(jìn)行大額的移動(dòng)支付，那麼電商的便利程度就堪比便利店，如果可以用手機(jī)進(jìn)行大額支付，那麼消費(fèi)者可以在任何時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)購。”

　　京東商城旗下支付企業(yè)網(wǎng)銀線上總裁趙國棟在接受媒體採訪時(shí)透露，2013將重點(diǎn)協(xié)助京東移動(dòng)戰(zhàn)略，發(fā)力遠(yuǎn)端支付業(yè)務(wù)。

　　移動(dòng)互聯(lián)與傳統(tǒng)

　　電商將競合雙贏

　　■記者觀察

　　面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來和衝擊，傳統(tǒng)電商，尤其是幾大電商巨頭紛紛採取升級(jí)、自建、並購等手段試圖搶佔(zhàn)移動(dòng)互聯(lián)制高地，力爭為自身贏得下一個(gè)時(shí)代的門票。然而，傳統(tǒng)電商在試水移動(dòng)互聯(lián)中常會(huì)遭遇缺乏創(chuàng)造力的窘?jīng)r。

　　但另一方面，移動(dòng)互聯(lián)本身並未出現(xiàn)良好的商業(yè)模式。當(dāng)前，大部分移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用差異化不明顯，同質(zhì)化嚴(yán)重，尤其是面向個(gè)人的移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用並無有效盈利模式。這讓開發(fā)者過著“苦日子”。

　　因此，在未來一段時(shí)間內(nèi)，傳統(tǒng)電商和移動(dòng)互聯(lián)都會(huì)為彼此開放平臺(tái)，提供發(fā)展契機(jī)，在合作和碰撞中産生火花。不久的將來，極可能會(huì)出現(xiàn)傳統(tǒng)電商對(duì)移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用的並購熱。這既能縮短電商進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)時(shí)間，又能緩解面向移動(dòng)互聯(lián)個(gè)人應(yīng)用開發(fā)者的生存窘?jīng)r。有數(shù)據(jù)稱，PC網(wǎng)民與移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路民重合度只有60%。因此，傳統(tǒng)電商在進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)的同時(shí)，相對(duì)穩(wěn)定的老客戶群體和PC端用戶優(yōu)勢將不會(huì)使他們馬失前蹄。

　　電商攻佔(zhàn)移動(dòng)互聯(lián)，能否既為自身贏得新時(shí)代門票，又為移動(dòng)互聯(lián)打通商業(yè)化之路？兩者能否在競爭中實(shí)現(xiàn)雙贏？值得我們的期待。

　　南方日?qǐng)?bào)記者 鄧聖耀

　　實(shí)習(xí)生 張艷麗

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