我國(guó)《藥品經(jīng)營(yíng)品質(zhì)管理規(guī)範(fàn)》(2000年版)及其《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定,從2004年12月31日起全國(guó)各大藥店均應(yīng)設(shè)置拆零專(zhuān)櫃或拆零箱,據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹“這已是一個(gè)藥店的評(píng)定項(xiàng)目之一”。
而這一規(guī)定,並非廣為人知。長(zhǎng)沙市今年3月19日起正式實(shí)施的《長(zhǎng)沙市藥品零售企業(yè)設(shè)置實(shí)施細(xì)則(暫行)》中,再次提到藥品零售企業(yè)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)設(shè)立拆零專(zhuān)櫃。藥品拆零銷(xiāo)售有助於杜絕浪費(fèi),提高藥物的使用率。那麼,在生活中,哪些藥品可以進(jìn)行拆開(kāi)零售,藥品拆零賣(mài),是否容易買(mǎi)?零售藥品價(jià)格如何確定?記者就此進(jìn)行了調(diào)查採(cǎi)訪。
消費(fèi)者
拆零銷(xiāo)售藥品,不但能避免浪費(fèi),還可以建立良好的口碑
“這陣子晝夜溫差大,自己不小心感冒了,今天特意來(lái)藥店買(mǎi)藥吃,沒(méi)想到以前要整盒購(gòu)買(mǎi)的白加黑(感冒藥)現(xiàn)在按顆就能買(mǎi)。”4月1日晚,在長(zhǎng)沙市芙蓉路上老百姓大藥房留芳嶺店買(mǎi)藥的市民王鳳野手裏拿著兩顆感冒藥告訴記者。
據(jù)中南大學(xué)湘雅醫(yī)院藥劑科主任尹桃説,藥品拆開(kāi)零賣(mài)這一措施的落實(shí),有助於間接督促醫(yī)生少開(kāi)大處方,按病人的實(shí)際需求開(kāi)藥。
家住湘春路的市民劉玲十分贊成藥品拆零銷(xiāo)售,她説:“平時(shí)感冒、拉肚子這類(lèi)常見(jiàn)病,往往不用吃完一盒藥就好了。要是藥店能拆零銷(xiāo)售藥品,不但能避免浪費(fèi)還可以建立良好的口碑,吸引更多的顧客前來(lái)買(mǎi)藥。”
老百姓大藥房連鎖股份有限公司市場(chǎng)總監(jiān)王黎告訴記者,老百姓大藥房在湖南有176家藥店,每個(gè)藥店都設(shè)置了拆零專(zhuān)櫃。
一位藥品銷(xiāo)售業(yè)內(nèi)人士告訴記者,其實(shí),與大城市相比農(nóng)村藥品拆零銷(xiāo)售的需求更大,尤其是在一些偏遠(yuǎn)農(nóng)村,當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院、藥店80%以上的藥品都是拆零銷(xiāo)售,如果能把規(guī)定落實(shí)到這些地方,相信它發(fā)揮的實(shí)際作用更大。
藥店
不提倡藥品拆零
但很多藥店都不鼓勵(lì)藥品拆零。記者以購(gòu)買(mǎi)消炎藥為由,諮詢(xún)了長(zhǎng)沙市蔡鍔北路附近的熊家藥鋪、養(yǎng)天和大藥房、芝林大藥房和楚仁堂大藥房,工作人員推薦的全部是盒裝藥品,當(dāng)記者問(wèn)到能否拆開(kāi)按需購(gòu)買(mǎi)時(shí),得到的回答都是:“不能。”
其中一家藥房負(fù)責(zé)人説:“我們知道長(zhǎng)沙今年3月出臺(tái)的拆零賣(mài)藥規(guī)定,但藥店還沒(méi)有接到總部的通知,估計(jì)在不久以後能提供這項(xiàng)業(yè)務(wù),目前藥店僅能對(duì)驅(qū)蟲(chóng)藥進(jìn)行拆零,同時(shí)對(duì)部分消炎藥、感冒藥進(jìn)行整板銷(xiāo)售。”
在記者的採(cǎi)訪調(diào)查過(guò)程中,大多數(shù)藥店店員反映藥品拆零賣(mài)後一旦在保質(zhì)期內(nèi)不能賣(mài)完,將影響藥物品質(zhì),會(huì)造成藥店經(jīng)營(yíng)成本增加;如果拆零的藥品屬於瓶裝,那就必須先用消毒的勺子、托盤(pán)等工具拿取,然後還要醫(yī)生找包裝袋包裝、寫(xiě)醫(yī)囑等,實(shí)際操作比較繁瑣。還有的藥店認(rèn)為,現(xiàn)在藥品包裝越來(lái)越細(xì)化,而且整盒的價(jià)格也比較低,沒(méi)有必要再拆開(kāi)來(lái)賣(mài)。
哪些藥品能夠拆零呢?雙舟大藥房品質(zhì)負(fù)責(zé)人譚艷玲告訴記者,藥房拆零賣(mài)的藥品必須是具備獨(dú)立小包裝的非處方藥,而且不能破壞小包裝,避免顧客買(mǎi)到藥之後,看不到使用説明,例如感冒藥,至於處方藥,則必鬚根據(jù)顧客提供的醫(yī)院處方來(lái)拆零。
“我認(rèn)為不能大力提倡藥品拆零。” 湖南某大藥房品質(zhì)負(fù)責(zé)人説,藥品一旦拆開(kāi)了,可能看不到使用説明,或者改變了儲(chǔ)存條件,有可能會(huì)受潮,這些都不利於藥品效果的發(fā)揮。
監(jiān)管機(jī)構(gòu)
拆零藥品定價(jià)難,需加強(qiáng)回收減少浪費(fèi)
“藥品銷(xiāo)售便民必須以安全、有效為前提。”長(zhǎng)沙市食品藥品監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人範(fàn)文表示,拆零首先要保證藥品的安全,其次是藥品一定要在有效期內(nèi)。
此外,範(fàn)文還説:“藥品拆零後價(jià)格如何確定也難倒了藥店。” 由於我國(guó)物價(jià)部門(mén)並沒(méi)有出臺(tái)相關(guān)的規(guī)定,藥店對(duì)於拆零後的藥品銷(xiāo)售價(jià)格也就無(wú)法確定,目前只能以整盒價(jià)格除以顆數(shù)得到零售價(jià)格;瓶裝藥品因沒(méi)有得到物價(jià)部門(mén)拆零後的核定價(jià)格,各大藥店也都沒(méi)有拆零銷(xiāo)售。
藥品拆零銷(xiāo)售最終目的就是要杜絕浪費(fèi),提高藥物的使用率。對(duì)此,範(fàn)文表示,藥品浪費(fèi)的産生許多時(shí)候也是群眾用藥觀念誤區(qū)所致,如過(guò)分依賴(lài)藥物、濫用抗生素等,需要今後提高藥品使用宣傳力度,引導(dǎo)市民科學(xué)、合理地買(mǎi)藥、用藥。
“加強(qiáng)藥品回收,也是減少浪費(fèi)的手段之一。”她介紹。
也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,拆零藥品如果不是常用藥,有需求的消費(fèi)者也會(huì)較少,拆零賣(mài)後剩餘藥品銷(xiāo)售不出去,也是一種浪費(fèi);因此還需要藥廠生産的藥品包裝更適合拆零,或者單個(gè)包裝劑量更小。(侯琳良 林洛頫)
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