●南方日?qǐng)?bào)駐京記者

　　趙曉娜

　　繼遭遇渾水機(jī)構(gòu)做空、2012年二季財(cái)報(bào)首現(xiàn)“虧損”後，新東方近日又陷入“裁員”、“關(guān)店”風(fēng)波。有觀點(diǎn)認(rèn)為，新東方只是行業(yè)縮影，教育培訓(xùn)行業(yè)已經(jīng)告別“瘋狂增長(zhǎng)”時(shí)代。

　　業(yè)界普遍認(rèn)為，在嚴(yán)峻的行業(yè)背景下，專業(yè)化和細(xì)分市場(chǎng)將成為未來教育培訓(xùn)行業(yè)的出路。

　　數(shù)據(jù)

　　新東方財(cái)報(bào)首現(xiàn)虧損

　　“生活永遠(yuǎn)不會(huì)完美，生活中永遠(yuǎn)會(huì)有缺憾。”新東方教育集團(tuán)公司董事長(zhǎng)兼CEO俞敏洪在一篇博文中説。前段時(shí)間的俞敏洪和他的新東方，恰好體驗(yàn)了一番“生活中的缺憾”。

　　2012年7月，繼美國(guó)證券監(jiān)管部門調(diào)查其股價(jià)大跌34%後的第二天，新東方又遭遇做空機(jī)構(gòu)渾水公司對(duì)其經(jīng)營(yíng)方式、所得稅及盈利能力方面進(jìn)行質(zhì)疑，新東方股價(jià)再度暴跌35%，股價(jià)創(chuàng)5年新低。

　　而在1月29日，新東方公佈了2013財(cái)年第二季度財(cái)報(bào)（2012年9月-11月），凈虧損1580萬美元。新東方首席財(cái)務(wù)官謝東螢表示，新東方未來將關(guān)閉15—25個(gè)盈利能力不佳的教學(xué)中心，預(yù)計(jì)裁員1000—1500人，此舉引發(fā)了市場(chǎng)對(duì)於新東方經(jīng)營(yíng)狀況的擔(dān)憂。

　　據(jù)悉，新東方上一次季度凈利虧損還是在2007財(cái)年的第四財(cái)季。對(duì)於1580萬美元的虧損，新東方教育科技集團(tuán)執(zhí)行總裁陳向東解釋，第二財(cái)季（9月至11月）原本就是新東方的“小季”，與寒假、暑假兩個(gè)“大季”相比，歷年“小季”的盈利都少。

　　不過，俞敏洪給出的解釋更為直接：“在過去的四個(gè)季度中，我們凈增加教學(xué)中心超過200個(gè)，而在2011年11月30日之前的四個(gè)季度我們只增加了80個(gè)，這給我們的成本費(fèi)用帶來重大壓力。”他還補(bǔ)充，本季度虧損中也有部分是由於SEC調(diào)查使得新東方在內(nèi)部調(diào)查和監(jiān)管程式上發(fā)生的費(fèi)用。

　　一位對(duì)教育培訓(xùn)行業(yè)觀察多年的人士告訴記者，新東方最大的問題是“開點(diǎn)過多”、人員招募速度過快，而市場(chǎng)卻沒有得到相應(yīng)的擴(kuò)張，制約了其盈利能力。

　　縱深

　　教育培訓(xùn)行業(yè)過度産業(yè)化

　　新東方作為教育培訓(xùn)行業(yè)的先鋒，其一舉一動(dòng)必然引起行業(yè)關(guān)注。不過，在2012年遭遇“寒潮”的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不止新東方一家。

　　其中，中國(guó)教育集團(tuán)和雙威教育這兩家在美國(guó)上市的公司先後退市，而北京的一紙奧數(shù)禁令，也令學(xué)而思、學(xué)大、安博等相關(guān)企業(yè)大受影響，股價(jià)持續(xù)低迷。與此同時(shí)，與2011年VC、PE爭(zhēng)相追捧教育培訓(xùn)行業(yè)相比，2012年發(fā)生在教育行業(yè)的融資事件寥寥無幾。

　　教育培訓(xùn)行業(yè)的種種蕭條跡象，被業(yè)界廣為詬病的是教育培訓(xùn)過度産業(yè)化。

　　北京國(guó)際漢語學(xué)院副院長(zhǎng)桂帆在教育培訓(xùn)行業(yè)多年，她告訴記者，教育培訓(xùn)行業(yè)面臨的問題是，投資人可能更重視短期效益，並由此給教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)施加的壓力，導(dǎo)致教學(xué)品質(zhì)難以提高。

　　實(shí)際上，在新東方上市後，俞敏洪曾在多個(gè)場(chǎng)合中流露出悔意，表示“壓力很大，很疲憊”。作為一家上市的教育機(jī)構(gòu)，要經(jīng)濟(jì)效益還是教學(xué)品質(zhì)？這是擺在新東方人面前的難題。

　　陳向東此前透露，新東方投資者的預(yù)期是在收入增長(zhǎng)25%左右的同時(shí)，希望運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率也能夠有更好的增長(zhǎng)，最好能夠有高於25%的增長(zhǎng)。

　　因此，新東方不得不走上以品牌支撐擴(kuò)張，以擴(kuò)張支撐市盈率，以高市盈率強(qiáng)化品牌的道路。這次虧損裁員即是多年隱患的集中爆發(fā)。

　　安生教育中國(guó)首席代表張莉向南方日?qǐng)?bào)記者分析，教育培訓(xùn)行業(yè)不同於商業(yè)，其面對(duì)的對(duì)像是學(xué)生，其社會(huì)效益要高於其經(jīng)濟(jì)效益。上市後的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，其導(dǎo)向性將産生差異，投資人的期望和資金鏈的需求將替代以服務(wù)學(xué)生為本位的核心思想，難免拉扯教學(xué)品質(zhì)的提高。

　　“經(jīng)過高增長(zhǎng)、高利潤(rùn)的‘野蠻生長(zhǎng)’後，教育培訓(xùn)行業(yè)面臨一次重新洗牌的過程。”張莉告訴南方日?qǐng)?bào)記者。

　　■觀察

　　專業(yè)化和細(xì)分市場(chǎng)或成未來出路

　　那麼，在教育培訓(xùn)行業(yè)“降溫”的當(dāng)下，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)何去何從？

　　“我認(rèn)為，教育培訓(xùn)行業(yè)未來將向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。”張莉表示，教育培訓(xùn)行業(yè)目前門檻較低，導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)水準(zhǔn)良莠不齊。在家長(zhǎng)、學(xué)生更為理智的情況下，唯有不斷提高教學(xué)品質(zhì)、走專家型教學(xué)路線，才能打造教育培訓(xùn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　而桂帆給出的答案是：市場(chǎng)細(xì)分。“沒有人是全能的，只要把自己細(xì)分領(lǐng)域的市場(chǎng)做好，就能在行業(yè)取得立足之地。即使龐大如新東方，雖然設(shè)計(jì)較多領(lǐng)域，但它在英語培訓(xùn)上花費(fèi)的精力和投入顯然更多。”

　　桂帆以她所在機(jī)構(gòu)北京國(guó)際漢語學(xué)院為例，該學(xué)院目前只進(jìn)行外國(guó)人士的漢語培訓(xùn)。“以前曾有機(jī)構(gòu)同我們聯(lián)繫，試圖利用學(xué)院的外籍學(xué)生資源進(jìn)行合作，但我們拒絕了。”她説，隨著中國(guó)國(guó)際地位的提高，越來越多外國(guó)人願(yuàn)意了解中國(guó)、學(xué)些漢語，“我非常看好這個(gè)領(lǐng)域。”

　　新東方似乎也意識(shí)到了這一點(diǎn)。據(jù)了解，新東方于2012年7月將旗下精英英語以550萬美元的價(jià)格剝離給精英英語總經(jīng)理翁雲(yún)凱。

　　事實(shí)上，從2002年開始運(yùn)作的精英英語，最初只是新東方進(jìn)軍高端英語培訓(xùn)市場(chǎng)的一個(gè)産品。不過，精英英語剝離之前在新東方上市公司中的表現(xiàn)不容樂觀，基本無利可圖，而且有時(shí)會(huì)出現(xiàn)較大虧損，業(yè)務(wù)佔(zhàn)比較少。

　　也有人士分析，新東方這次的剝離舉動(dòng)更多是從財(cái)務(wù)角度考慮，精英英語主要問題是利潤(rùn)率不高，會(huì)拖累新東方整體業(yè)績(jī)表現(xiàn)。

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