據(jù)媒體報(bào)道,北京市兒童醫(yī)院推出的預(yù)約掛號(hào)手機(jī)軟體,本來(lái)是為了方便家長(zhǎng)給孩子掛號(hào)就醫(yī),卻成了號(hào)販子的謀財(cái)利器。價(jià)值14元的專家號(hào)被號(hào)販子轉(zhuǎn)手賣到800元,有的熱門科室價(jià)格還會(huì)更高。目前,已有號(hào)販子被警方抓獲。
對(duì)此,網(wǎng)民認(rèn)為,一方面要從技術(shù)上採(cǎi)取措施,給預(yù)約掛號(hào)網(wǎng)路平臺(tái)建立應(yīng)對(duì)搶號(hào)軟體的“防火牆”;另一方面,還要加強(qiáng)監(jiān)管,大力打擊倒賣行為。也有網(wǎng)民認(rèn)為,號(hào)販子橫行根在醫(yī)療資源配置不均,掛號(hào)APP本身並不能從根本上解決掛號(hào)難題,應(yīng)該增加醫(yī)療資源供給,並讓掛號(hào)定價(jià)更多體現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值。
APP掛號(hào)反被利用
當(dāng)前,為提高就診效率、改善看病體驗(yàn),不少醫(yī)院都推出了手機(jī)APP掛號(hào)。然而,這項(xiàng)“網(wǎng)際網(wǎng)路+醫(yī)療”創(chuàng)新措施推出不久就讓號(hào)販子盯上了,成為其牟利利器。
據(jù)了解,醫(yī)院當(dāng)初力推APP掛號(hào),防號(hào)販子也是目的之一,因?yàn)椤癆PP必須綁定患兒的就診卡及患兒、監(jiān)護(hù)人的身份證號(hào)”。目前看來(lái)低估了號(hào)販子,沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。有網(wǎng)民表示,還是讓號(hào)販子鑽了空子,好好的便民軟體倒被他們利用了。
網(wǎng)民認(rèn)為,從本質(zhì)上看,APP掛號(hào)只是換了一種形式的“排隊(duì)”,醫(yī)療資源並沒(méi)有增多,不可能從根本上解決“掛號(hào)難”問(wèn)題。至於APP掛號(hào)設(shè)置的實(shí)名認(rèn)證門檻,在暴利刺激下“根本不是事兒”。
違法成本太低
據(jù)報(bào)道,號(hào)販子的倒賣行為目前僅適用於治安管理處罰,不少觀點(diǎn)認(rèn)為刑法應(yīng)該對(duì)壟斷式倒賣醫(yī)療號(hào)源行為作出明確規(guī)定。網(wǎng)民“康康想吃肉2011”認(rèn)為,簡(jiǎn)單罰款對(duì)號(hào)販子來(lái)説根本沒(méi)用,屢禁不絕就是因?yàn)檫`法成本太低。
對(duì)於APP掛號(hào)被號(hào)販子利用,網(wǎng)民建議,一方面醫(yī)療機(jī)構(gòu)、網(wǎng)監(jiān)和公安等有關(guān)部門需要聯(lián)合起來(lái),開(kāi)展網(wǎng)上網(wǎng)下打擊,不給號(hào)販子任何謀利的可乘之機(jī)。比如,尋求技術(shù)支援,建立“防火牆”,防範(fàn)外掛軟體等漏洞。另一方面,加大打擊力度至關(guān)重要。
增加醫(yī)療資源是關(guān)鍵
“解決問(wèn)題的辦法是均衡醫(yī)療資源的區(qū)域配置。”網(wǎng)民“王福重”表示,有限的供給和較高的需求,決定了較高的超出大部分人願(yuàn)望的價(jià)格。號(hào)販子的加價(jià),彌補(bǔ)的就是這個(gè)價(jià)格差。你或者排隊(duì),或者靠朋友,或者靠號(hào)販子,取決於你的時(shí)間價(jià)值、朋友和資訊資源以及緊急程度。
患者為何願(yuàn)花大價(jià)錢“求助”號(hào)販子?網(wǎng)民認(rèn)為,原因在於看病難。網(wǎng)民“滬城學(xué)士”認(rèn)為,解決看病難、看病貴的矛盾,關(guān)鍵在於發(fā)揮每一所醫(yī)院的功能,讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源覆蓋更廣領(lǐng)域,而不是簡(jiǎn)單地打擊號(hào)販子。(記者 王玉 整理)
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