近日，幾位北京市民稱，他們的手機上莫名收到中國移動開通“短信保管箱業(yè)務(wù)”的短信，緊接著收到來自中國工商銀行的支付驗證碼短信，隨後，銀行卡裏的錢被盜取。有網(wǎng)友將自己銀行卡內(nèi)錢被盜刷的經(jīng)過發(fā)到網(wǎng)上。

　　昨天，中國移動北京公司10086熱線官方微博回應(yīng)稱，經(jīng)查證是由於客戶的網(wǎng)站登錄密碼被不法分子盜取後，憑密碼辦理了短信保管箱業(yè)務(wù)，導致手機短信內(nèi)容被不法分子掌握。目前，中國移動已經(jīng)暫停“短信保管箱”業(yè)務(wù)的短信查詢等功能。

　　潘女士稱7分鐘內(nèi)

　　銀行卡兩次被轉(zhuǎn)走近12000元

　　據(jù)潘女士稱，7月8日晚上11點40分左右，自己和丈夫李先生還沒有睡覺，丈夫手機突然收到一條短信，短信來自中國移動10086 ，短信內(nèi)容稱“您已成功訂購短信保管箱業(yè)務(wù)，72小時內(nèi)退訂免費”。因為看到可以退訂的資訊，再加上自己和丈夫並不了解短信保管箱業(yè)務(wù)的內(nèi)容，於是，這條短信並沒有引起潘女士和丈夫的注意。

　　緊接著的幾分鐘內(nèi)，潘女士丈夫手機上連續(xù)收到美團網(wǎng)、58同城等網(wǎng)站的註冊驗證碼資訊，因為丈夫是做程式的，當時立馬開始警覺：“是不是有人在用我的手機號碼胡亂註冊網(wǎng)站。”正説著，李先生手機上突然接到來自中國工商銀行的短信，短信內(nèi)容稱自己的銀行卡正在進行一筆轉(zhuǎn)賬，同時還發(fā)送了轉(zhuǎn)賬驗證碼，李先生立刻懷疑有人正在盜取自己銀行卡上的錢。

　　晚11點44分，手機短信顯示銀行卡已經(jīng)轉(zhuǎn)賬9950元；11點47分，手機短信再次顯示轉(zhuǎn)賬2000元。潘女士立刻登錄銀行卡網(wǎng)銀，發(fā)現(xiàn)銀行卡上只剩下8000多元，與之前的餘額不符，李先生意識到是有人將自己的錢轉(zhuǎn)走，於是給中國工商銀行客服打電話要求掛失銀行卡。

　　在這期間，潘女士將銀行卡上剩下的錢轉(zhuǎn)走，剛轉(zhuǎn)完網(wǎng)銀便提示，有人從其他地址登錄該網(wǎng)銀，潘女士被迫下線。

　　7分鐘時間內(nèi)，潘女士和丈夫莫名被轉(zhuǎn)走近12000元，令潘女士十分擔心。“不知道發(fā)生了什麼，那個短信保管箱業(yè)務(wù)是什麼意思，其他人是怎麼登錄我丈夫的網(wǎng)銀並成功轉(zhuǎn)賬的？”

　　中移動和工商行均表示將會對此展開調(diào)查

　　據(jù)中國移動官方網(wǎng)站介紹，短信保管箱業(yè)務(wù)可以將機主發(fā)送、接收的短信進行同步備份儲存，發(fā)出和收到的短信可以同步自動保存到用戶的保管箱中。

　　同時，用戶通過網(wǎng)站登錄移動短信保管箱就可以查看到這些被保存的短信。也就是説，一旦辦理過這個業(yè)務(wù)，用戶收發(fā)的短信都會同步保存在移動提供的一個網(wǎng)站上，網(wǎng)站登錄需要用戶名和密碼，而用戶名和密碼如果被盜取，不法分子就可以通過網(wǎng)站同步查看到用戶手機上的所有短信內(nèi)容，包括銀行轉(zhuǎn)賬時的驗證碼資訊。

　　移動官方網(wǎng)站顯示，短信保管箱業(yè)務(wù)的開通方式只能是本機發(fā)送短信開通，但10086客服人員也表示，其實通過官網(wǎng)也可以直接開通此業(yè)務(wù)。

　　事發(fā)之後，李先生在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)，不少網(wǎng)友都有和自己一模一樣的經(jīng)歷，其中一位網(wǎng)友將自己的經(jīng)歷發(fā)佈在微博上，從“日記一”到“日記九”描述了自己從發(fā)現(xiàn)異樣到銀行卡錢被轉(zhuǎn)走的全過程。昨天晚上，該網(wǎng)友告訴北京青年報記者，自己共損失了13990元，事發(fā)之後自己也立即報警，並且與中國工商銀行和中國移動都有過溝通，對方均表示會立即調(diào)查此事。

　　這位網(wǎng)友還建立了有此經(jīng)歷的網(wǎng)友QQ群，據(jù)潘女士介紹，群裏至少有38個人都和自己有著同樣經(jīng)歷，金額都在1萬元以上。

　　中移動暫停“短信保管箱”短信查詢等功能

　　李先生銀行卡內(nèi)錢被盜取之後，第二天早上他便前往所在地區(qū)的雙榆樹派出所報警，昨日下午，派出所民警告訴北青報記者，派出所已經(jīng)接到李先生的報警，事件仍在處理中。

　　昨日淩晨，中國移動北京公司10086熱線官方微博發(fā)佈資訊稱，近期個別客戶反映，在不知情的情況下被開通了短信保管箱業(yè)務(wù)並造成短信內(nèi)容洩露，經(jīng)查證是由於客戶的網(wǎng)站登錄密碼被不法分子盜取後，憑藉密碼辦理了短信保管箱業(yè)務(wù)。

　　除此之外，官方微博內(nèi)容還表示，為了保護客戶資訊安全，中國移動已經(jīng)暫停“短信保管箱”業(yè)務(wù)的短信查詢等功能。同時，北京移動也提醒客戶，收到不明通知短信時，應(yīng)及時撥打通信服務(wù)商或銀行官方客服電話進行核對。

　　昨天，包括潘女士在內(nèi)的幾位有此經(jīng)歷的網(wǎng)友均收到來自中國移動10086的電話，移動告訴大家，短信被竊取是因為客戶網(wǎng)站登錄密碼被洩露，同時也向他們表示，公司對此事十分關(guān)注，會立即進行調(diào)查，及時與他們溝通。

　　有網(wǎng)友還表示，自己已經(jīng)與工商銀行進行過面談，並提出了自己在整個事件發(fā)生過程中的幾個疑問，希望銀行能夠解答。工商銀行表示會對事情進行處理，並保持和他們的溝通。

　　文/本報記者 高語陽 實習記者 秦月

　　中移動官方微博截圖