上週末,TCL通訊宣佈將召回28000臺TCL麼麼噠3S手機,原因是這些手機可能出現(xiàn)信號不穩(wěn)定以及部分産品發(fā)熱指標超過內(nèi)部品質標準,這也是國內(nèi)手機行業(yè)首例産品召回事件。
TCL通訊在公告中表示,其研發(fā)團隊在對麼麼噠3S産品跟蹤測試中發(fā)現(xiàn)其中有一批次28000臺産品的MBN文件丟失,可能導致在個別網(wǎng)路使用條件下造成信號不穩(wěn)定,以及部分産品發(fā)熱指標超過該公司內(nèi)部品質標準(目前手機産品發(fā)熱無國家標準),致使該批次産品用戶體驗達不到預期水準。TCL通訊決定對該批次産品進行召回處理,並對麼麼噠3S所有未售出的産品進行全面檢測排查,待確認無相關問題後恢復銷售。
在手機行業(yè),産品有問題廠商至多提供返修,大規(guī)模主動召回的,這尚屬業(yè)界首次。業(yè)內(nèi)人士也表示,希望這種對有問題的産品進行主動召回行為,能夠成為手機行業(yè)的範例,帶動手機企業(yè)品控意識的提升。(記者 古曉宇)
[責任編輯: 王君飛]
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