看到代表委員出現(xiàn)，不少信訪人高高舉起手中的信訪資料。

　　國(guó)家信訪局每天收到的信件中，約2/3是寫給國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的。

　　全國(guó)人大代表、長(zhǎng)沙市副市長(zhǎng)何寄華(右)詢問(wèn)網(wǎng)上信訪辦理流程。

　　代表委員在國(guó)家信訪局來(lái)訪接待司了解情況。

　　南都訊 昨天上午，應(yīng)國(guó)家信訪局的邀請(qǐng)，12名全國(guó)人大代表、政協(xié)委員走進(jìn)國(guó)家信訪局視察群眾來(lái)訪接待、來(lái)信辦理、網(wǎng)上信訪等工作流程，並與國(guó)務(wù)院副秘書長(zhǎng)、國(guó)家信訪局局長(zhǎng)舒曉琴面對(duì)面座談，“面對(duì)面提建議”。

　　鏡頭一：

　　“能不能搭一個(gè)排隊(duì)等候走廊給信訪人擋風(fēng)避雨？”

　　對(duì)外掛牌稱“中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳人民來(lái)訪接待室”的國(guó)家信訪局來(lái)訪接待司位於北京市永定門西街甲一號(hào)衚同，是大多數(shù)進(jìn)京陳情者的“第一站”，也成為昨天代表委員走進(jìn)國(guó)家信訪局的第一站。

　　看到衚同裏排隊(duì)等候進(jìn)入接訪大廳的長(zhǎng)龍隊(duì)伍，代表們圍著國(guó)家信訪局的工作人員發(fā)問(wèn)：排隊(duì)要等多久？一直排隊(duì)中午在哪吃飯？大院裏有醫(yī)務(wù)室嗎？

　　“能不能搭一個(gè)排隊(duì)等候走廊給信訪人擋風(fēng)避雨？”昨天上午北京風(fēng)挺大，全國(guó)人大代表、長(zhǎng)沙市副市長(zhǎng)何寄華看見(jiàn)隊(duì)伍裏有人縮頸子，當(dāng)即向國(guó)家信訪局副局長(zhǎng)張恩璽提了建議。

　　全國(guó)人大代表、新疆大學(xué)教授阿不拉都也有類似的想法：排著隊(duì)，吃飯喝水問(wèn)題怎麼辦？能不能提供一個(gè)簡(jiǎn)單的盒飯？

　　全國(guó)人大代表、黑龍江省龍電律師事務(wù)所主任李亞蘭與張恩璽商量：聽(tīng)説一些信訪人淩晨1、2點(diǎn)就來(lái)排隊(duì)了，現(xiàn)在涉法涉訴信訪不受理，能不能在他們開始排隊(duì)的時(shí)候，初步篩一遍信訪人的問(wèn)題，省得信訪人白等幾個(gè)小時(shí)。

　　發(fā)現(xiàn)有代表委員造訪和媒體記者，接待大廳裏陳情人的情緒一下子被“點(diǎn)燃”。正在填表、關(guān)注叫號(hào)的人們都站起身來(lái)，高高舉起手頭資料，有的還向代表委員喊話：“反腐！抓貪！”

　　張恩璽回應(yīng)了代表委員關(guān)心的問(wèn)題並解釋説，“兩會(huì)前後是進(jìn)京陳情高峰期，代表委員們?cè)诒本╅_會(huì)，群眾也希望來(lái)北京解決自己的問(wèn)題。”從今年兩會(huì)情況來(lái)看，在來(lái)訪接待司排隊(duì)的陳情人比平時(shí)增加了約1／5。