林龍輝説他寄得東西只剩下了這些

　　小夥從日本寄EMS包裹回國(guó) 莫名少3公斤損失5千元

　　@東南快報(bào)：從日本郵寄7.73公斤包裹回國(guó)，到福建龍巖卻只剩4.88公斤，莫名減重近3公斤，損失近5千元，卻求問無門，福州小夥林龍輝認(rèn)為是中國(guó)郵政速遞EMS的問題。他將遭遇發(fā)微博，掀起網(wǎng)友熱議，轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)到4萬多條，評(píng)論超7900條。

　　對(duì)此，龍巖市郵政速遞物流公司綜合部劉主任表示，包裹郵寄回國(guó)需要經(jīng)過重重程式，有些並不在EMS的掌控範(fàn)圍，目前事情還在調(diào)查之中。

　　林龍輝認(rèn)為：EMS作為承運(yùn)方，有責(zé)任負(fù)擔(dān)賠償

　　包裹從日本寄出時(shí)是完整的，收件時(shí)卻莫名減少近3公斤，怎麼會(huì)有這種事情呢？前天，在日本工作的福州小夥林龍輝真就碰上了。

　　林龍輝告訴記者，1月24日，他從日本琦玉縣發(fā)送了一個(gè)EMS包裹至福建龍巖，寄出時(shí)稱重為7730g，郵費(fèi)8600日元，經(jīng)過日本東京和我國(guó)上海、廈門轉(zhuǎn)送，2月3日，龍巖賴小姐接下包裹並簽收。

　　包裹寄送完畢，但簽收後，問題隨之出現(xiàn)。賴小姐告訴東南快報(bào)記者，包裹裏裝的是化粧品和食品，但她並不是購(gòu)買者，只是收件人，這事情以前她也做過，只是從來沒覺得重量感覺會(huì)差這麼多，她趕緊稱重，重量顯示為4.88公斤。

　　賴小姐立即拍照，通過QQ諮詢?cè)谌毡镜牧铸堓x。林龍輝這才知道出問題了，而且經(jīng)過仔細(xì)檢查，少的東西都是包裹裏最值錢的，據(jù)他説，折合人民幣將近5000元。一開始，他想，會(huì)不會(huì)是EMS分揀站出了什麼疏漏，但細(xì)想，賴小姐在簽收時(shí)，包裹是完好無損的，他認(rèn)為包裹裏的東西是被人刻意弄走，然後偽裝成從未拆封的模樣，讓收件人沒有察覺直接簽收。

　　為驗(yàn)證自己想法，他根據(jù)單號(hào)EJ348834364JP追蹤包裹運(yùn)輸記錄，1月29日9點(diǎn)56分，在上海有過“來自安檢退回”記錄。他想，大概是在這裡，他包裹裏的東西被人拿走。

　　儘管只是猜想，但林龍輝認(rèn)為，不管事實(shí)如何，他從日本郵寄包裹回國(guó)，中國(guó)郵政速遞EMS作為承運(yùn)方，他們就有責(zé)任負(fù)責(zé)賠償，並給出説法。

　　多名網(wǎng)友留言説：曾遇到類似情況，但解決無門

　　林龍輝説，幾天前，他剛在新聞上看到有人從日本大阪快遞巧克力回國(guó)，結(jié)果被偷吃了，沒想到，自己也會(huì)遭遇包裹物品丟失的情況。

　　當(dāng)天，他就將自己遭遇的情況發(fā)上微博，並實(shí)時(shí)更新最新進(jìn)展，沒想到竟掀起網(wǎng)友共鳴，引發(fā)大量分享與評(píng)論。林龍輝説，自事情發(fā)上微博後，@他的微博評(píng)論就沒間斷過。記者看到，在其微博號(hào)@EMS坑爹快遞民間投訴中心有一條置頂微博，截至昨天晚上八點(diǎn)，已有四萬一千多次轉(zhuǎn)發(fā)，一萬六千多次點(diǎn)讚，7900多條評(píng)論。

　　不少網(wǎng)友分享了自己的經(jīng)歷，比如網(wǎng)友“背帶褲大王”説：“朋友前幾天從日本給我寄的化粧品少了一瓶乳液，一個(gè)粉餅，一個(gè)腮紅，兩個(gè)唇膏，到現(xiàn)在還沒有給我解決！”

　　從事代購(gòu)的郭先生告訴記者，他也曾遇到過東西寄回國(guó)內(nèi)被海關(guān)扣壓或者丟了的情況，有的最終解決，有的不了了之，也挺鬱悶的，多數(shù)時(shí)候是求助無門，不知道怎麼解決。這次能引發(fā)這麼多轉(zhuǎn)發(fā)，也是戳中了大家的心聲。

　　經(jīng)常海外代購(gòu)的金小姐也告訴記者，她身邊的朋友也遇到過跟郭先生類似的情況，她很慶倖自己從未丟過件，否則要找誰處理，她也不清楚。

　　相關(guān)回應(yīng)

　　龍巖市郵政速遞物流公司：目前事情正在調(diào)查中

　　事情發(fā)生後，龍巖市郵政速遞物流公司立即找到賴小姐了解情況，綜合部劉主任告訴記者，林龍輝並未第一時(shí)間投訴，而是直接發(fā)微博，而事實(shí)上，在他們看來，包裹郵寄回國(guó)需要經(jīng)過重重程式，有些並不在EMS的掌控範(fàn)圍。

　　比如海關(guān)，劉主任説，各國(guó)對(duì)郵寄物品要求不同，有可能某些化粧品和食品是違禁用品，就有可能被扣壓，但一般會(huì)有證明。此次，包裹完整而莫名“瘦身”的情況，他們還是第一次遇到。

　　劉主任強(qiáng)調(diào)，事情未調(diào)查清楚前，他們也不敢斷定問題出在哪兒，而且，龍巖分公司只是作為最後投遞方，他們公司各部門都在積極調(diào)查中，一有結(jié)果就會(huì)答覆。東快記者葉佐溫/文圖由受訪者提供