賓士汽車“三包”政策追溯至今年3月1日後銷售的全部家用車型。
長(zhǎng)安馬自達(dá)
東風(fēng)本田
福特汽車
“汽車三包”政策將於10月實(shí)施。記者近日走訪發(fā)現(xiàn),眾多車企紛紛啟動(dòng)提前實(shí)施“三包”。除長(zhǎng)安馬自達(dá)全係車型、奇瑞等個(gè)別車型宣佈提前實(shí)施“三包”外,在佛山有著舉足輕重地位的品牌,如東風(fēng)本田、賓士、一汽大眾、上海大眾、上海通用、比亞迪、北京現(xiàn)代等,也均已提前實(shí)施“三包”。
“提前實(shí)施‘三包’,才能確保車企9月銷量不會(huì)出現(xiàn)較大的波動(dòng)。”業(yè)內(nèi)人士指出,值得消費(fèi)者注意的是,由於這些提前宣佈“三包”政策的口徑並不完全一致,消費(fèi)者最好在購車時(shí)確認(rèn)現(xiàn)在購車享受“三包”政策能與十一後購車一致。而對(duì)於準(zhǔn)備近期出手購車的消費(fèi)者,如果心儀車型暫未提前實(shí)施“三包”或?qū)嵤叭钡臉?biāo)準(zhǔn)低於國(guó)家“三包”的要求,則建議延遲到十一後再購車。
現(xiàn)狀:多個(gè)主流車企加入提前“三包”行列
9月6日,記者在佛山東風(fēng)本田利泰舉辦的相關(guān)活動(dòng)了解到,東本本田從當(dāng)日起,宣佈提前實(shí)施汽車“三包”服務(wù),切實(shí)保障用戶利益。記者獲悉,在過去的十多天的時(shí)間裏,車企提前實(shí)施“三包”服務(wù)的企業(yè)遠(yuǎn)不止東本一家。據(jù)悉,包括賓士、一汽大眾、上海大眾、上海通用、比亞迪、東風(fēng)標(biāo)致等十多家車企,均提前宣佈加入提前“三包”的行列。而昨天,上汽通用五菱、北京現(xiàn)代也宣佈了提前實(shí)施“三包”的消息。
記者走訪佛山車商發(fā)現(xiàn),提前實(shí)施“三包”的企業(yè),紛紛以此作為宣傳的噱頭。不少商家坦言,車企宣佈提前實(shí)施“三包”,確實(shí)對(duì)促進(jìn)觀望消費(fèi)者購買有很大的幫助。隨著眾多車企加入提前“三包”行列,佛山車市回暖的跡象也較為明顯。但由於佛山仍有多個(gè)熱銷的日係車品牌未加入提前“三包”行列,從9月上旬的市場(chǎng)表現(xiàn)來看,佛山“金九”市場(chǎng)並沒有出現(xiàn)火爆的局面。而不少車主也表示,汽車“三包”政策等了八九年之久,購車也不差這20天。
業(yè)內(nèi)人士分析,廠家提前推“三包”,無疑是保證“金九”銷量的關(guān)鍵。車企主動(dòng)實(shí)施“三包”,能促使許多原本計(jì)劃10月份才購車的消費(fèi)者提前出手。而本報(bào)在上月下旬推出的報(bào)道也指出,如果車商不積極應(yīng)對(duì),“金九”不敵“銀十”會(huì)成必然。此外,如果家用汽車銷量在9月份出現(xiàn)大幅度下跌,必然會(huì)打亂汽車銷售計(jì)劃,並引發(fā)廠家産能的調(diào)整、購車者在10月集中上牌等一系列問題。
調(diào)查:部分車企“三包”與國(guó)家“三包”有區(qū)別
近日,儘管眾多車企紛紛發(fā)佈了提前“三包”的消息,更有車企宣稱自己從去年就提前實(shí)施“三包”。記者通過深入走訪了解到,包括東風(fēng)日産與北京汽車雖然早在去年12月和去年3月就分別對(duì)旗下的部分車型實(shí)施“退換車”承諾,但記者對(duì)比,這些車企在去年就制定的這些“退還車”承諾並非國(guó)家汽車“三包”政策。簡(jiǎn)單的“退還車”也不能等同於汽車“三包”。汽車“三包”政策實(shí)施後,車主除了享受退換車權(quán)利,還應(yīng)包括諸如易損件等質(zhì)保期需要公示等眾多權(quán)益,因此,計(jì)劃在近期選購已提前實(shí)施“三包”的車型,應(yīng)認(rèn)真了解車企自身宣傳的“三包”是否按照不低於今年10月1日起實(shí)施的國(guó)家“三包”標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
另外,記者對(duì)比發(fā)現(xiàn),除了部分車企的“三包”承諾“偷工減料”,也出現(xiàn)一些車企“三包”標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)高於國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),其中,如賓士的提前宣佈被業(yè)界譽(yù)為最給力的“三包”政策,賓士“三包”除了100%執(zhí)行10月1日起實(shí)施的國(guó)家“三包”標(biāo)準(zhǔn)外,更將産品的適用時(shí)限進(jìn)行了回溯:凡是今年3月1日起購買的賓士産品(包括smart),均可享受“三包”服務(wù)。
有維修人員指出,如果車企自身宣傳的提前實(shí)施“三包”的內(nèi)容與10月1日後購車待遇不一樣,這對(duì)消費(fèi)者是極大的不公平。
業(yè)內(nèi):“三包”政策威力幾何仍待觀察
業(yè)內(nèi)人士指出,儘管目前提前實(shí)施汽車“三包”的車企已經(jīng)佔(zhàn)比過半,但其威力如何,仍然是個(gè)未知數(shù)。汽車“三包”實(shí)施後,零部件配套服務(wù)是否更及時(shí)、企業(yè)的售後服務(wù)技術(shù)和態(tài)度是否有提高,仍需等正式實(shí)施後才能見分曉。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,汽車“三包”的推出會(huì)對(duì)車企品質(zhì)提出更高的要求,並通過法規(guī)引導(dǎo)車企更注重産品的品質(zhì),但“三包”實(shí)施短期內(nèi)仍無法有效促使企業(yè)提升産品品質(zhì),因此,從購買的角度看,選擇口碑較好、産品品質(zhì)問題較少的車型,仍然是購車時(shí)最需要考慮的問題。
此外,在汽車“三包”實(shí)施的過程中,車企積極應(yīng)對(duì),但並不能代表其未來售後問題會(huì)急劇減少。汽車“三包”的成效,也不能僅僅依賴企業(yè)的態(tài)度來解決售後的一系列問題,而是需要通過更重要的解決機(jī)制,充分發(fā)揮專家調(diào)解以及申訴處理等手段,才能充分發(fā)揮汽車“三包”規(guī)定的作用。由於這一系列體系建設(shè)仍在進(jìn)行當(dāng)中,汽車“三包”真正發(fā)揮作用還需假以時(shí)日。
提醒:未提前實(shí)施“三包”車型建議推遲購買
銷售人士指出,儘管汽車“三包”能否給消費(fèi)者帶來多少權(quán)益不得而知,但作為一個(gè)更新更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)定,其對(duì)車主的權(quán)益保護(hù)是顯而易見,因此,從選購的角度而言,如果所購買的車型並沒有提前承諾“三包”政策,建議還是等等再出手。此外,當(dāng)前國(guó)內(nèi)汽車産能早已供大於求,汽車價(jià)格大幅波動(dòng)的可能性已經(jīng)很小,消費(fèi)者大可不必搭乘商家宣傳的“優(yōu)惠末班車”而匆忙選購。
另外,記者了解到,由於目前中國(guó)汽車“三包”網(wǎng)仍在建設(shè)之中,網(wǎng)站並不能查詢到所有品牌的“三包”資料,因此,消費(fèi)者在購車前,應(yīng)明確所購車型是否與十一後購車享受同等的“三包”待遇,並儘量在購車合同上對(duì)該項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行約定,以避免今後車輛無法享受國(guó)家“三包”的相關(guān)規(guī)定。如車商無法在合同上承諾,建議車主推遲到十一後購買。
延伸:
單位用車是否享受“三包” 各車企各異
據(jù)悉,汽車“三包”政策全稱為《家用汽車産品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》,國(guó)家沒有明確規(guī)定單位購置在“三包”範(fàn)疇。而在已經(jīng)提前實(shí)施“三包”的企業(yè)中,不同的車企對(duì)待“單位購置車輛是否在‘三包’範(fàn)疇”的態(tài)度各異。例如,大眾品牌規(guī)定“營(yíng)運(yùn)和公務(wù)車”可享受汽車“三包”待遇,部分車型則明確汽車“三包”僅限于自然人購車。這個(gè)不同車企的保修政策,值得單位購車群體關(guān)注。(文/圖 記者羅林)
睇睇呢D“三包”熱銷車
離汽車“三包”政策實(shí)施僅剩二十天,即將實(shí)施的新規(guī)牽動(dòng)著打算近期購車的消費(fèi)者的神經(jīng)。下面,我們蒐羅佛山已經(jīng)提前實(shí)施“三包”服務(wù)政策的熱銷、熱門車型,為您購車提供指引。
長(zhǎng)安馬自達(dá)
長(zhǎng)安馬自達(dá)應(yīng)該是全國(guó)真正意義最早宣佈實(shí)施提前“三包”的車企。今年7月1日,長(zhǎng)安馬自達(dá)宣佈率先實(shí)行汽車“新三包”服務(wù)政策。
熱門車型:CX-5、馬自達(dá)3
北京賓士
8月30日,北京賓士銷售公司宣佈提前執(zhí)行高於國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的“三包”政策,不僅成為國(guó)內(nèi)率先“三包”的豪華品牌,更是將“三包”擴(kuò)大至今年3月1日後銷售的全部家用車型。
熱門車型:賓士C級(jí)、賓士E級(jí)。
廣汽傳祺
8月30日,廣汽傳祺宣佈,為從即日起購車的消費(fèi)者提供汽車“三包”承諾。
熱門車型:傳祺GS5、傳祺GA5。
比亞迪
從8月31日起實(shí)行汽車“三包”服務(wù)政策。值得一提的是,自去年4月開始,比亞迪就開始實(shí)施“4年或10萬公里”的超長(zhǎng)質(zhì)保。
熱門車型:F3、速銳、S6。
上海通用三品牌
9月1日起購買上海通用汽車別克、雪佛蘭和凱迪拉克三大品牌車型的消費(fèi)者,可提前享受汽車“三包”政策。
熱門車型:科魯茲、凱越、賽歐、凱迪拉克xts、凱迪拉克srx。
東風(fēng)標(biāo)致
9月1日起實(shí)行汽車“三包”政策。
熱門車型:308、3008、408。
東風(fēng)裕隆
9月1日起,東風(fēng)裕隆納智捷旗下所有車型提前實(shí)施新“三包”政策。
熱門車型:納智捷大7 suv。
大眾品牌
9月2日起,大眾汽車旗下在華乘用車品牌將針對(duì)新車用戶開始實(shí)施“三包”,其一大亮點(diǎn)是營(yíng)運(yùn)和公務(wù)車也有包修服務(wù)。
熱門車型:寶來、速騰、朗逸、帕薩特、途觀、Q5、A6等。
廣汽三菱
8月30日,廣汽三菱宣佈承諾100%按照國(guó)家汽車“三包”政策,適用於廣汽菱國(guó)産車品牌全係車型。
熱門車型:廣汽三菱新勁炫。
東風(fēng)本田
9月6日,佛山熱銷日係品牌東風(fēng)本田宣佈提前實(shí)施“三包”,該政策適用於東風(fēng)本田品牌全係車。
熱門車型:CR-V、思域。
一汽馬自達(dá)
9月1日,一汽馬自達(dá)汽車提前實(shí)施即汽車“三包”政策,旗下所有國(guó)産車型以部分進(jìn)口車型,均可提前享受“三包”承諾。
熱門車型:Mazda6、睿翼。
一汽奔騰
9月1日,一汽奔騰全系列車型提前實(shí)施國(guó)家汽車“三包”政策。
熱門車型:奔騰B50。
上汽通用五菱
9月9日,上汽通用五菱提前實(shí)施“汽車三包”政策,包括寶駿630和寶駿樂馳及五菱宏光全係車型包括五菱宏光和五菱宏光S將提前實(shí)施“三包”政策。
熱門車型:寶駿630、五菱宏光。
東南汽車
9月1日,東南汽車正式實(shí)施“汽車三包”,包括旗下的東南和三菱全係車型。
熱門車型:東南菱悅。
東風(fēng)雪鐵龍
9月1日,東風(fēng)雪鐵龍宣佈從當(dāng)天起購車的消費(fèi)均可享受等同國(guó)家政策的汽車“三包”。
熱門車型:世嘉、C5。
榮威、名爵
9月2日,上汽集團(tuán)宣佈,榮威和名爵從當(dāng)天起正式實(shí)施“三包”。
熱門車型:MG5、MG3、榮威550。
北京現(xiàn)代
9月9日,北京現(xiàn)代官網(wǎng)發(fā)文宣佈,北京現(xiàn)代全係車型從9月1日提前實(shí)施汽車“三包”政策。
熱門車型:朗動(dòng)、IX35、索納塔。
福特汽車
福特中國(guó)和長(zhǎng)安福特汽車公司共同宣佈, 凡9月1日起在福特經(jīng)銷商店售出的所有進(jìn)口和中國(guó)製造福特品牌乘用車將享有汽車産品“三包” 政策所規(guī)定的全部服務(wù)。
熱門車型:福克斯、翼虎。(文/圖 記者羅林)
[責(zé)任編輯: 雍紫薇]
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