市民楊先生花一百多萬購置一輛保時(shí)捷卡宴後發(fā)現(xiàn),汽車後保險(xiǎn)杠曾被重新噴過漆。昨天,車主楊先生稱已起訴銷售方北京百得利汽車銷售有限公司。對此,該公司市場部表示,事件的具體細(xì)節(jié)需等案件審結(jié)後公佈。
去年5月26日,市民楊先生從北京百得利汽車銷售公司海淀保時(shí)捷中心(下簡稱:4S店)購買了一輛白色保時(shí)捷卡宴,“當(dāng)時(shí)車的價(jià)格是103萬多,提車的時(shí)候又加了10萬元。”幾天后,楊先生委託弟弟幫忙給新車鍍膜。在汽車美容行,工作人員查看完後表示,這輛汽車後保險(xiǎn)杠的漆被重新噴過。
“不應(yīng)該啊,這車是新買的”,楊先生再次將車開到另一家汽車美容店,工作人員檢查完後也給出同樣的答案,汽車後保險(xiǎn)杠被重新噴塗過,“店員説這車應(yīng)該是出現(xiàn)過剮蹭,然後整個(gè)後保險(xiǎn)杠的漆被刮掉重新噴的。”
昨天,記者聯(lián)繫到一名在汽車美容店工作的修車人員。該修車人員表示,一般情況下,買家無法用肉眼從外觀上辨認(rèn)車是否被重新噴過漆,只有專業(yè)人員才能發(fā)覺。
據(jù)了解,今年1月份,該4S店曾出示一份“內(nèi)部工作聯(lián)繫報(bào)告”。報(bào)告中稱客戶楊先生購買的卡宴在提車後發(fā)現(xiàn)後杠噴過漆,經(jīng)售後核實(shí),確實(shí)在店內(nèi)噴過後杠。處理方案為:除首次保養(yǎng)外贈(zèng)送客人三次保養(yǎng)(僅限小保養(yǎng))。但楊先生不滿意該報(bào)告。
昨天,北京百得利汽車銷售有限公司市場部寇女士稱,公司是正規(guī)的保時(shí)捷4S店,銷售的車輛符合新車標(biāo)準(zhǔn)。客戶楊先生在購車前,店內(nèi)工作人員已明確告知其購買的車子後保險(xiǎn)杠的相關(guān)問題,雙方還簽訂了一式兩份的購車合同,但公司出於對客戶隱私的保護(hù),此合同不便對媒體公開。關(guān)於此事的詳細(xì)內(nèi)容及經(jīng)過需等案件審結(jié)後再考慮是否向媒體公佈。
對於寇女士提到的購車合同,楊先生予以否認(rèn),他稱汽車銷售公司從未跟自己簽過什麼協(xié)議,也沒有主動(dòng)告知自己汽車的真實(shí)情況,“只有一張發(fā)票,哪來的什麼合同?如果我知道車有問題,怎麼可能花那麼多錢去買?”
律師説法
賣方有合同可舉證無合同或減購車款
京都律師事務(wù)所律師趙岐龍表示,4S店在向消費(fèi)者銷售車輛時(shí)有義務(wù)告知車輛的真實(shí)情況,如果4S店在買賣合同建立前確有告知消費(fèi)者車輛有瑕疵等情況,應(yīng)作出相應(yīng)的舉證。如果4S店在銷售過程中確實(shí)存在隱瞞欺詐等行為,消費(fèi)者可根據(jù)情況適量要求減少部分購車款。 (記者盧寶厲)
[責(zé)任編輯: 王君飛]
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