點(diǎn)開(kāi)微信“朋友圈”，如果你看到微友們的新鮮事變成滿(mǎn)屏的商品資訊和消費(fèi)連結(jié)，不要以為看錯(cuò)了，因?yàn)椤芭笥讶Α闭兂伞吧鈭?chǎng)”。而保險(xiǎn)産品，是“場(chǎng)”內(nèi)最活躍的一種。

    近來(lái)，在“朋友圈”通過(guò)熟人關(guān)係賣(mài)保險(xiǎn)，成了許多壽險(xiǎn)行銷(xiāo)員的一條新途徑。保險(xiǎn)公司也非常看好微信這一行銷(xiāo)平臺(tái)，今年以來(lái)，通過(guò)微信平臺(tái)推送的保險(xiǎn)産品讓人目不暇接。從泰康的“求關(guān)愛(ài)”到太平洋保險(xiǎn)推出的“救生圈”系列産品，保險(xiǎn)公司在微信平臺(tái)賺足了眼球。

    “微時(shí)代”的保險(xiǎn)，本質(zhì)上是一種“熟人經(jīng)濟(jì)”。對(duì)消費(fèi)者來(lái)説，“朋友圈”裏形形色色的保險(xiǎn)産品行銷(xiāo)是否潛藏風(fēng)險(xiǎn)？該如何看待“微保險(xiǎn)”？

    “領(lǐng)一年保一年，價(jià)值××萬(wàn)元的航空意外險(xiǎn)免費(fèi)送！”8月13日，太原市民劉菁打開(kāi)微信，接收到一位朋友發(fā)來(lái)的連結(jié)。打開(kāi)連結(jié)，她發(fā)現(xiàn)要想領(lǐng)取這份保險(xiǎn)，首先需要登記姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)碼、郵箱等個(gè)人資訊。擔(dān)心資訊洩露，劉菁放棄了操作。

    在“微時(shí)代”的背景下，擁有超過(guò)6億用戶(hù)的微信無(wú)疑是最具互動(dòng)價(jià)值的平臺(tái)。年初以來(lái)，微信平臺(tái)上各種各樣的保險(xiǎn)産品層出不窮，包括陽(yáng)光、平安、泰康等在內(nèi)的保險(xiǎn)公司，紛紛掀起 “朋友圈”裏的保險(xiǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)。

    8月初，某保險(xiǎn)公司通過(guò)微信平臺(tái)發(fā)售了一款針對(duì)牙齒健康的保險(xiǎn)産品，客戶(hù)只需微信掃描二維碼就可購(gòu)買(mǎi)。7月份熱銷(xiāo)的高溫險(xiǎn)，主要銷(xiāo)售渠道也是微信平臺(tái)。該款保險(xiǎn)産品還開(kāi)發(fā)了“送微信好友”的功能，一時(shí)間，通過(guò)送高溫險(xiǎn)關(guān)愛(ài)朋友成為一種新鮮有趣的社交互動(dòng)。再往前，更多保險(xiǎn)公司通過(guò)微信平臺(tái)免費(fèi)提供類(lèi)似的交通意外險(xiǎn)。另外，重疾險(xiǎn)也進(jìn)入了微信行銷(xiāo)平臺(tái)。如某保險(xiǎn)公司推出的“愛(ài)升級(jí)”，父母為兒童購(gòu)買(mǎi)重疾保險(xiǎn)，向他人分享購(gòu)買(mǎi)連結(jié)，多一個(gè)好友通過(guò)此連結(jié)購(gòu)買(mǎi)，同一連結(jié)內(nèi)所有寶寶的保額都免費(fèi)漲2500元。

    記者注意到，雖然形式多樣，但實(shí)際上“微保險(xiǎn)”對(duì)接的還是萬(wàn)能險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、航空險(xiǎn)等，只是玩法變了，通過(guò)搖、領(lǐng)、送等方式增加了娛樂(lè)性。

    不可否認(rèn)，保險(xiǎn)走進(jìn)“朋友圈”，對(duì)提高消費(fèi)者的保險(xiǎn)意識(shí)有一定作用。泰康人壽山西分公司一位工作人員表示，微信裏銷(xiāo)售的保險(xiǎn)産品簡(jiǎn)單、有趣又符合移動(dòng)化的特點(diǎn)，可以讓人們直觀地了解保險(xiǎn)、使用保險(xiǎn)。

    當(dāng)然，天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，保險(xiǎn)公司也不會(huì)無(wú)緣無(wú)故提供物美價(jià)廉的保險(xiǎn)産品。業(yè)內(nèi)人士透露，保險(xiǎn)公司可以通過(guò)微信了解到被保險(xiǎn)人的投保需求，抓取個(gè)人資訊，便於下一步線上下聯(lián)繫客戶(hù)，實(shí)施針對(duì)性的銷(xiāo)售。

    不過(guò)，作為一種複雜的金融産品，通過(guò)“朋友圈”推廣的保險(xiǎn)也並非看上去那樣美。對(duì)消費(fèi)者來(lái)説，仍需防範(fàn)各種風(fēng)險(xiǎn)。

    首先是線下多年存在的人身險(xiǎn)銷(xiāo)售誤導(dǎo)問(wèn)題。記者了解到，微信平臺(tái)的一些保險(xiǎn)産品功能仍有被誇大的現(xiàn)象。保險(xiǎn)行銷(xiāo)員運(yùn)用微信推銷(xiāo)保險(xiǎn)産品，對(duì)於保險(xiǎn)條款的解釋涉嫌誤導(dǎo)，很容易在將來(lái)引起不必要的保險(xiǎn)糾紛。

    其次，是微信投保的安全問(wèn)題。在公共賬號(hào)中輸入“保險(xiǎn)”搜索，顯示已有50余家保險(xiǎn)公司開(kāi)通了公眾賬號(hào)。其中，檢索某家保險(xiǎn)公司，一下子出來(lái)20多個(gè)相關(guān)的公眾賬號(hào)。這顯示出，各家保險(xiǎn)公司對(duì)微信號(hào)的管理仍比較鬆散。

    此外，很多“微保險(xiǎn)”産品帶有娛樂(lè)性質(zhì)，甚至一些氣象保險(xiǎn)帶有博彩性質(zhì)，與保險(xiǎn)的本質(zhì)相差甚遠(yuǎn)。

    有專(zhuān)家認(rèn)為，嚴(yán)格意義上來(lái)説，微信還是即時(shí)聊天工具，保險(xiǎn)産品的銷(xiāo)售更多依賴(lài)朋友圈有多大規(guī)模以及公眾號(hào)的影響力。但是，不管微信保險(xiǎn)前景如何，監(jiān)管部門(mén)的有效監(jiān)督是必要的。而對(duì)消費(fèi)者來(lái)説，無(wú)論是通過(guò)傳統(tǒng)模式，還是微信模式購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，都應(yīng)根據(jù)自己的情況來(lái)選擇，切勿脫離保險(xiǎn)的本質(zhì)。

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