昨日11時，北京市豐臺區(qū)雙林東路108號院最東端的小區(qū)鍋爐房裏，民營供熱企業(yè)華通熱力的技術員陶國忠整理檢查一個白色帆布工具包後，前往2號樓的居民于大媽家中回訪。“前幾天于大媽家裏一個暖氣閥門壞了，我給換了個新的，今天再到府看看有沒有問題。”

　　在於大媽家，大號測溫計、管鉗、10寸扳手、一字改錐……一樣樣在眼前鋪開，陶國忠又掏出了一個空的塑膠飲料瓶，只見飲料瓶上對著挖開一大一小兩個孔洞，恰好可以套在暖氣的出氣口上。

　　“我們很多居民家都鋪了木地板，有了這個裝置，維修暖氣片放氣時水就不會流到地上，現(xiàn)在的供熱企業(yè)真是貼心啊。”于大媽樂呵呵地説，供熱企業(yè)到府服務速度也特別快，居民打電話報修後，15分鐘之內(nèi)技術人員肯定趕到。

　　15分鐘，這是華通熱力向技術員提出的“到府速度”。“戶主撥打熱線電話後，維修員在接到報告後的15分鐘內(nèi)就要到府服務。”華通熱力總裁王英俊介紹，這和全市供暖季要求“2小時內(nèi)有回饋、24小時內(nèi)維修”的服務標準相比，上了一個臺階。

　　（下轉(zhuǎn)第二版）

　　（上接第一版）華通熱力只是本市數(shù)百家民營供熱企業(yè)中的一家，這些企業(yè)為冬季保障整個城市的溫暖貢獻了自己的力量。“目前全市有1600多家供熱單位，其中有500余家社會資本興辦的企業(yè)，供應著全市20%的供暖面積。”市供熱辦調(diào)研員許曉晨感慨，社會資本進入給全市的熱力行業(yè)帶來了活力。

　　在社會資本近年逐漸進入熱力行業(yè)後，本市供熱單位由原先的4100多家縮減到了現(xiàn)在的1600余家，原先老北京不少國營單位、企業(yè)後勤的“小鍋爐”逐漸被兼併、收購，取而代之的是有著專業(yè)化管理隊伍的熱力企業(yè)，這也提高了全市供暖服務品質(zhì)。

　　一邊是天然氣等燃料價格的節(jié)節(jié)攀升，一邊是10多年未變的居民取暖價格，民營企業(yè)介入供暖服務，如何盈利？

　　雙林東路108號院的鍋爐房裏，一個銀白色的巨大閥門被安裝在供熱管道上。“這是我們特意加裝的餘熱回收裝置。”華通熱力的技術員陶國忠説，天然氣燃燒之後的蒸汽溫度很高，能達到160度左右，這部分熱量白白排放到空氣裏，會造成巨大的浪費。而這套餘熱回收裝置可以將蒸汽迅速降到70多度，用餘熱繼續(xù)給水加溫。華通熱力一年多來的實施效果顯示，這能節(jié)省5%到8%的能耗成本。

　　“現(xiàn)在整個供熱行業(yè)大致是收支相抵，但我們能用節(jié)能技術和貼心服務‘省’出5%到10%的利潤。”王英俊介紹，目前公司一年營業(yè)額在7個億左右。

　　社會資本進入供熱行業(yè)，僅僅是社會資本推動北京市政基礎設施建設的一個縮影。去年以來，北京市引進社會資本推動市政基礎設施建設，軌道交通、城市道路、綜合交通樞紐、污水處理、固廢處置和鎮(zhèn)域供熱等六大領域全面向社會資本開放。六大領域共推出試點項目126個，總投資3380億元，擬引進社會資本1300億元。在這一政策推出後，社會資本進入供熱及其他五大領域的步伐明顯加快。

　　地鐵14號線、蘋果園交通樞紐、張家灣再生水廠……從軌道交通到污水處理，一系列市政基礎設施的建設與經(jīng)營中，將更多出現(xiàn)社會投資的身影，協(xié)助政府給市民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。