北京市政府新聞辦昨日召開(kāi)2014年北京鐵路春運(yùn)新聞發(fā)佈會(huì)。春運(yùn)期間，北京鐵路局預(yù)計(jì)輸送旅客5260萬(wàn)人次，其中北京地區(qū)輸送旅客2440萬(wàn)人次，同比增加106萬(wàn)人次，增長(zhǎng)4.5%。1月27日、28日即臘月二十七、二十八是高峰日，北京地區(qū)預(yù)計(jì)每天輸送旅客將達(dá)到104萬(wàn)人左右。

　　春運(yùn)期間，2元礦泉水和15元盒飯也將保證供應(yīng)。鋻於售票系統(tǒng)壓力巨大，目前售票網(wǎng)路有主、備兩套售票系統(tǒng)，並將24小時(shí)處?kù)稛醾錉顟B(tài)，一旦主系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，備用售票系統(tǒng)將即時(shí)啟動(dòng)。

　　窗口並非無(wú)票可售

　　北京鐵路局副局長(zhǎng)李冰久介紹，今年春運(yùn)自1月16日起至2月24日止，共計(jì)40天。其間，北京地區(qū)每日開(kāi)行旅客列車(chē)525對(duì)，同比增加29對(duì)，增幅5.8%。京津城際輸送能力將提高20%。

　　春運(yùn)售票備受關(guān)注。目前通過(guò)電話和網(wǎng)路預(yù)售火車(chē)票需要提前20天，窗口售票提前18天，對(duì)此，不少人想當(dāng)然地認(rèn)為，晚兩天才開(kāi)始的窗口售票肯定是“無(wú)票可售”。

　　北京鐵路局客票中心王紅介紹，截至昨日的數(shù)據(jù)顯示，1月16日到節(jié)前電話訂票佔(zhàn)購(gòu)票總數(shù)8%左右，窗口售票佔(zhàn)14%，網(wǎng)際網(wǎng)路售票佔(zhàn)70%。

　　她解釋?zhuān)娫挕⒕W(wǎng)路和窗口售票這幾種渠道的票額都是一次性全部投入發(fā)售，不會(huì)存在為誰(shuí)留票的問(wèn)題。不過(guò)她坦言，確實(shí)有部分熱門(mén)車(chē)次的車(chē)票會(huì)出現(xiàn)在窗口開(kāi)賣(mài)前就售完的現(xiàn)象，但這並不代表窗口就沒(méi)有票可賣(mài)了。網(wǎng)上退票、電話訂票未取票等，都可以在窗口二次發(fā)售。

　　前日，廣鐵售票系統(tǒng)出現(xiàn)故障，隨著備用系統(tǒng)啟用很快恢復(fù)正常售票秩序。王紅透露，北京鐵路局也有應(yīng)急售票系統(tǒng)。目前，北京鐵路局的售票系統(tǒng)分主機(jī)、備機(jī)兩套，備機(jī)處?kù)?4小時(shí)熱備狀態(tài)，一旦出現(xiàn)問(wèn)題可即時(shí)接替主系統(tǒng)。

　　車(chē)站將設(shè)移動(dòng)驗(yàn)票窗口

　　與往年不同，今年北京各大火車(chē)站將根據(jù)客流情況合理安排實(shí)名制驗(yàn)證驗(yàn)票口，客流高峰時(shí)段增加流動(dòng)驗(yàn)證驗(yàn)票崗，加快驗(yàn)證驗(yàn)票速度，及時(shí)增開(kāi)安檢查危口，減少旅客進(jìn)站等候時(shí)間。

　　鐵路局相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋?zhuān)^流動(dòng)驗(yàn)票崗就是像高速公路高峰時(shí)一樣，在驗(yàn)票亭外增設(shè)工作人員進(jìn)行實(shí)名制驗(yàn)票。

　　2014年春運(yùn)北京鐵路局共開(kāi)設(shè)售票窗口3421個(gè)，同比增加150個(gè)，其中自助售票機(jī)491臺(tái)，同比增加200臺(tái)，自助取票機(jī)135臺(tái)，同比增加32臺(tái)。

　　據(jù)悉，本市已在人大、北師大、北航、北工大、傳媒大學(xué)、地質(zhì)大學(xué)、政法大學(xué)等31所大中院校中設(shè)置了自助售取票機(jī)，學(xué)生們可在校購(gòu)取票。

　　2元水15元盒飯全力供應(yīng)

　　針對(duì)火車(chē)上食品價(jià)格的問(wèn)題，北京鐵路局客運(yùn)處處長(zhǎng)范英書(shū)表示，一些長(zhǎng)途臨客列車(chē)的旅客量可能達(dá)3000人次左右，火車(chē)物資供應(yīng)難度大，但今年春運(yùn)期間，北京鐵路局的所有列車(chē)及臨客列車(chē)都將售賣(mài)2元的礦泉水和15元的盒飯，並盡最大努力保證數(shù)量。

　　昨天，北京鐵路局還發(fā)佈了一系列今年春運(yùn)的服務(wù)措施。其中包括，北京站、北京西站、北京南站都將設(shè)置“醫(yī)療救助站”，提供緊急醫(yī)療救助，各次旅客列車(chē)上也將配備“愛(ài)心醫(yī)藥箱”；旅客遺失物品，可直接撥打12306服務(wù)電話，提供搜尋、招領(lǐng)、轉(zhuǎn)送及保管遺失品服務(wù)；開(kāi)往東北方向的各次動(dòng)車(chē)組列車(chē)，將儲(chǔ)備防寒棉被和防寒羽絨服，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，併為老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客提供保暖衣被；車(chē)票餘額和動(dòng)車(chē)組晚點(diǎn)30分鐘、普速列車(chē)晚點(diǎn)60分鐘以上的晚點(diǎn)資訊將通過(guò)12306網(wǎng)站、北京鐵路局官方微博、車(chē)站LED顯示屏等及時(shí)公佈。

　　售票快訊

　　週日全天發(fā)售車(chē)票702萬(wàn)張

　　1月5日全天共發(fā)售車(chē)票702萬(wàn)張，其中，網(wǎng)際網(wǎng)路發(fā)售車(chē)票288.1萬(wàn)張，佔(zhàn)發(fā)售量的41%；手機(jī)購(gòu)票32萬(wàn)張，佔(zhàn)發(fā)售量的4.6%；電話訂票售出26.9萬(wàn)張，佔(zhàn)發(fā)售量3.8%。

　　當(dāng)日共開(kāi)行客車(chē)4392列，其中開(kāi)行臨客68列；全國(guó)鐵路發(fā)送旅客511.5萬(wàn)人次，其中，北京鐵路局發(fā)送旅客59.6萬(wàn)人次。