本報(bào)訊(實(shí)習(xí)記者 范曉)據(jù)Visa日前發(fā)佈的《2015電子商務(wù)消費(fèi)者行為調(diào)查》顯示,77%的中國購物者使用智慧手機(jī)瀏覽網(wǎng)購資訊,並有68%的人使用手機(jī)進(jìn)行購買,高於亞太地區(qū)平均數(shù)據(jù),分別為65%和51%。
該調(diào)查發(fā)現(xiàn),隨著移動(dòng)互聯(lián)的普及和滲透,許多中國消費(fèi)者隨時(shí)隨地瀏覽和進(jìn)行網(wǎng)購。45%受訪者在工作或上學(xué)時(shí),34%在旅途中或通勤時(shí),32%在社交場(chǎng)合從事移動(dòng)商務(wù)相關(guān)的活動(dòng)。此外,調(diào)查顯示,有23%的受訪者會(huì)在實(shí)體商店內(nèi)用手機(jī)比較商品價(jià)格及查看商品庫存。
同時(shí),在支付方式方面,39%的消費(fèi)者網(wǎng)購時(shí)偏好使用“一鍵支付”,而27%的消費(fèi)者選擇使用“已保存的卡片資訊”完成購買支付。對(duì)於中國消費(fèi)者來説,排名前三的移動(dòng)端購買類別依次是:時(shí)尚商品(32%)、電影票(32%)和水電煤氣等帳單支付(28%)。
值得注意的是,消費(fèi)者在網(wǎng)上和在實(shí)體店的購買行為也有所不同。網(wǎng)購消費(fèi)者更容易僅因?yàn)楫b品促銷而購買計(jì)劃外的商品。調(diào)查顯示:52%的消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí)容易受影響,而實(shí)體店購買時(shí)受促銷影響的比例僅為36%。同時(shí),18歲至34歲的年輕網(wǎng)購族更容易因?yàn)榇黉N而購買計(jì)劃外的商品,佔(zhàn)比為54%。
[責(zé)任編輯: 李振]
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