3月25日,工行説,支付寶的快捷支付違規(guī),並承認確實在減少支付寶快捷支付介面。
回歸這場劇情不斷升級的戰(zhàn)爭,工行等國有大行調(diào)低快捷支付額度、減少快捷支付介面等做法,確實能夠給支付寶帶來不小影響。畢竟四大行銀行卡市場佔據(jù)絕對份額。特別是關閉快捷支付方式對支付寶錢包等發(fā)展?jié)摿薮蟮囊苿泳W(wǎng)際網(wǎng)路支付構成較大威脅,從而減緩網(wǎng)際網(wǎng)路第三方支付對傳統(tǒng)銀行支付系統(tǒng)市場份額的快速蠶食。
工行等國有大行應該清醒認識到,使出如此手段不但使支付寶受傷,自己可能傷得更重。工行等大行以及監(jiān)管部門所謂的監(jiān)管升級,直接對準的都是支付寶、餘額寶等幾億客戶,給客戶帶來了支付結算的不便利,是在傷及客戶的親身體驗。誰傷的客戶,客戶就會離誰而去。比如工行玩命般打壓支付寶,最終客戶將會無奈選擇放棄工行銀行卡而使用別的銀行卡。至今包括工行在內(nèi)的全國170多家銀行都跟支付寶進行著快捷支付的合作,客戶選擇餘地非常大。而且一些股份制銀行在銀行卡收費等方面比大型銀行有更多優(yōu)惠。在大型銀行一棵樹上吊死的時代已經(jīng)一去不復返了。
如果那些股份制銀行比如平安銀行、中信銀行等趁虛而入,搶佔四大行流失的銀行卡業(yè)務,工行等四大行最終必將是賠了夫人又折兵。阿裏旗下公司所有資金若從四大行清空,估計四大行的浙江分行就會受不了。試想,為何財大氣粗的工行不敢關閉杭州快捷支付介面呢?
所以,銀行聰明的做法不是拒絕網(wǎng)際網(wǎng)路金融創(chuàng)新,而是擁抱金融創(chuàng)新。否則,比爾·蓋茨多年前的預言“傳統(tǒng)銀行將會成為21世紀的恐龍”極有可能在中國出現(xiàn)。
□余豐慧(財經(jīng)評論員)
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