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　　人民視覺

　　公款消費(fèi)迅速冷卻

　　高端酒店門可羅雀，會務(wù)旅遊大幅下滑，禮品出現(xiàn)“退單潮”

　　“從提前幾天預(yù)訂，到當(dāng)天即可預(yù)訂，再到現(xiàn)在不需預(yù)訂，單位旁邊的這家高檔餐廳生意越來越淡；從不用排隊(duì)，到排隊(duì)半小時(shí)，再到現(xiàn)在排隊(duì)一個(gè)多小時(shí)，單位旁邊的特色火鍋店越來越火了。”北京市海澱區(qū)一家企業(yè)對外聯(lián)絡(luò)部的王明偉説。

　　不少消費(fèi)者和王明偉有著同樣的感受。2012年底以來，中央出臺了一系列限制公款消費(fèi)的重要規(guī)定。短短一年，公款消費(fèi)迅速冷卻，一些原來公款消費(fèi)扎堆的行業(yè)遭遇發(fā)展寒冬。

　　高端酒店門可羅雀。一年前，北京高檔酒樓饕餮滿桌，高峰期一桌難求。一年後，很多高檔酒樓生意慘澹，以往昂貴的菜品也難覓蹤跡。

　　會務(wù)旅遊大幅下滑。數(shù)據(jù)顯示，2013年1—4月，中國酒店業(yè)營收、出租率和房價(jià)等指數(shù)均出現(xiàn)明顯下滑，其中政府會議同比大幅下滑37.94%。

　　禮品出現(xiàn)“退單潮”。在規(guī)模最大的臺掛曆商品集散地浙江義烏，不少商家抱怨：以前接訂單接得手軟，現(xiàn)在收退單收得想哭……

　　“我國的消費(fèi)市場開始向大眾消費(fèi)回歸，消費(fèi)正在進(jìn)入‘平民時(shí)代’，尤其在餐飲、旅遊、禮品等行業(yè)。”中國社科院財(cái)經(jīng)院副院長荊林波説，在“去奢侈”、“去浪費(fèi)”、“去三公”的呼聲中，公款消費(fèi)逐步淡出，大眾消費(fèi)漸成主導(dǎo)。

　　消費(fèi)需求未受影響

　　大眾消費(fèi)的增長作了有效彌補(bǔ)，消費(fèi)市場更需要無水分的增長

　　餐飲、旅遊、禮品等行業(yè)都是消費(fèi)市場的重頭，在消費(fèi)增長中分量較重。因此，早在去年中央八項(xiàng)規(guī)定出臺時(shí)，社會上就有擔(dān)憂：公款消費(fèi)的縮減，會不會影響我國消費(fèi)需求從而不利經(jīng)濟(jì)增長？

　　事實(shí)證明，雖然公款消費(fèi)受限，我國消費(fèi)市場的表現(xiàn)並不差。商務(wù)部部長高虎城日前預(yù)計(jì)，去年社會消費(fèi)品零售總額可達(dá)23.8萬億元，比上年同期增長13%。

　　專家分析，限制公款消費(fèi)，可能會對高端餐飲、高檔煙酒等部分行業(yè)産生衝擊，但在大眾消費(fèi)市場上出現(xiàn)了許多新的亮點(diǎn)，比如網(wǎng)路購物、資訊消費(fèi)等，大眾消費(fèi)的增長彌補(bǔ)了公款消費(fèi)下降帶來的影響。

　　中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會第一副會長黃海認(rèn)為，隨著居民收入水準(zhǔn)的提高，尤其是各地政府近年來提高了最低工資標(biāo)準(zhǔn)，中低收入階層可支配收入增加，將有利於釋放消費(fèi)潛力。不僅如此，農(nóng)村商品的銷售增速高於城市，城鎮(zhèn)化推動商業(yè)、服務(wù)業(yè)水準(zhǔn)提高，國人對生活品質(zhì)的追求及消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級等因素，都將促使未來消費(fèi)潛力進(jìn)一步釋放。

　　“總體看，我國消費(fèi)市場蘊(yùn)藏著巨大的市場潛力。”荊林波表示，今後幾年，我國個(gè)人消費(fèi)在消費(fèi)總額中的份額將繼續(xù)增加，消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率也將逐步提高。

　　進(jìn)而言之，消費(fèi)進(jìn)入“平民時(shí)代”對我國消費(fèi)市場的發(fā)展意義重大。

　　“消費(fèi)規(guī)模的擴(kuò)大，需要真實(shí)需求的穩(wěn)定增長來支撐，而不是通過不合理的公款消費(fèi)以及攀比、奢華等過度消費(fèi)甚至浪費(fèi)來實(shí)現(xiàn)。”商務(wù)部研究院消費(fèi)經(jīng)濟(jì)研究部副主任趙萍説，公款消費(fèi)會造成價(jià)格虛高、市場過度供給等假像，但實(shí)際上市場並不需要這麼多供給，最終會造成供過於求的浪費(fèi)局面。“與數(shù)據(jù)好看、虛假繁榮相比，消費(fèi)市場更需要真實(shí)、健康、無水分的增長。”

　　擠出公款消費(fèi)的水分，對企業(yè)來説也是好事。只有這樣，企業(yè)才能看清市場的本來面目，進(jìn)而根據(jù)市場的真實(shí)需求來制定、調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)展道路才會越走越寬。

　　企業(yè)轉(zhuǎn)型勢在必行

　　重新調(diào)整市場定位和戰(zhàn)略佈局，更多關(guān)注大眾消費(fèi)中的個(gè)性化需求

　　去年，不少高端餐飲企業(yè)嘗試著融入大眾消費(fèi)。比如，北京著名高端餐飲集團(tuán)順峰推出了面向大眾的38元和48元兩檔早茶體驗(yàn)套餐，個(gè)別分店還推出團(tuán)購餐；全聚德全年開發(fā)創(chuàng)新菜品350個(gè)，其中低、中檔菜品合計(jì)佔(zhàn)創(chuàng)新菜總數(shù)的70%；著名高端海鮮餐飲企業(yè)凈雅酒店則調(diào)整了菜品結(jié)構(gòu)，除增加家常菜、小海鮮外，還停售了高檔魚翅燕窩、單價(jià)200元以上的菜品，每人平均消費(fèi)下降30%……

　　“以前在銷售額中公款消費(fèi)佔(zhàn)比較高的企業(yè)應(yīng)該意識到，公款消費(fèi)重新‘繁榮’的局面不會重來，大眾消費(fèi)已成為一種必然趨勢”，趙萍説，當(dāng)務(wù)之急，是應(yīng)重新調(diào)整市場定位和戰(zhàn)略佈局，果斷做出關(guān)停閉轉(zhuǎn)的決定，對剩下的經(jīng)營狀況較好的店舖則要加強(qiáng)精細(xì)化管理，提升企業(yè)的盈利能力和核心競爭力。

　　大眾消費(fèi)市場，個(gè)性化需求將會受到更多關(guān)注，這一點(diǎn)對企業(yè)來説很重要。

　　比如，日前發(fā)佈的《中國自由行發(fā)展報(bào)告（2012—2013）》顯示，我國旅遊市場的散客化自由行趨勢日益明顯，自由行呈現(xiàn)出年輕化、個(gè)性化和網(wǎng)路化的特點(diǎn)。推出針對性更強(qiáng)、內(nèi)容更豐富的自由行項(xiàng)目，將有可能成為旅遊企業(yè)新增長點(diǎn)之一。

　　再如，面臨“退單潮”的臺掛曆企業(yè)，可以在産品設(shè)計(jì)和印刷上彰顯個(gè)性化，在行銷手段上積極開拓網(wǎng)路銷售渠道，打開更有前景的大眾消費(fèi)市場。

　　新技術(shù)也是企業(yè)的制勝法寶之一，不少餐飲企業(yè)利用資訊技術(shù)，成功分得網(wǎng)購、團(tuán)購市場中的一杯羹。比如，北京金百萬餐飲娛樂有限責(zé)任公司已啟動廚房訂餐、網(wǎng)上蛋糕定制服務(wù)，除了原有的16家餐廳，在北京建立了會員網(wǎng)路，為更加個(gè)性化的服務(wù)提供了數(shù)據(jù)和技術(shù)支撐。