親，你上淘寶買基金了麼？

　　截至昨日，17家基金公司的淘寶店已開張四天了。相對(duì)於餘額寶上線後的火爆形勢(shì)，此次17家基金公司集體亮相淘寶網(wǎng)，不管是從基金産品豐富度來説，還是從店舖裝修等細(xì)節(jié)，均讓人耳目一新，但是從銷量上看，開局可謂平淡。

　　基金公司的整體成交情況遠(yuǎn)不如餘額寶那樣火爆，有些店舖生意十分紅火，有些店舖卻是門可羅雀，少數(shù)産品甚至出現(xiàn)了“零成交”的尷尬局面。

　　儘管如此，筆者認(rèn)為，基金銷售向網(wǎng)際網(wǎng)路轉(zhuǎn)移是大勢(shì)所趨。其重要背景之一就是作為主要渠道的銀行銷售日漸乏力。

　　目前來看，投資者在銀行購買基金仍是主要渠道，但是與其他渠道相比，其申購費(fèi)高昂是一大弊端。再者，近些年銀行雖然也大力發(fā)展電子金融，以網(wǎng)銀為支付基礎(chǔ)的銀行網(wǎng)上賣基金也越發(fā)成熟，但不足之處是，大銀行代銷的産品多一些，小銀行代銷産品較少，投資者所需要的基金産品在某些銀行很可能買不到。

　　而在基金淘寶店投資者可以靈活選擇，這給投資人帶來極大的便利，比如，通過基金淘寶店購買基金産品，可以省去傳統(tǒng)渠道申購的繁瑣手續(xù)，購買流程與淘寶購物並無太大區(qū)別，而且可選産品多樣等。

　　既然有如此多的好處，那麼，基金産品在淘寶銷售四天中為什麼出現(xiàn)“叫好不叫座”的情況？筆者認(rèn)為，首先，投資者教育工作沒做好。基金是一種看不見摸不著的産品，未來的業(yè)績(jī)究竟如何，人們心裏也沒底，淘寶客在淘寶上買基金有所顧慮，可能覺得在淘寶上購買基金是有風(fēng)險(xiǎn)的。

　　比如，有淘寶客就對(duì)記者説，“我在網(wǎng)上買一件衣服，花費(fèi)也就是幾百元。就是出現(xiàn)什麼問題，最多也就是損失幾百元而已。然而，在網(wǎng)上購買基金産品都是千元以上或者數(shù)萬元，我感覺還是有些擔(dān)憂。還是到銀行去買，心裏踏實(shí)。”

　　因此，筆者建議，當(dāng)前應(yīng)抓緊做好投資者教育。

　　其次，淘寶的客戶主要集中于那些風(fēng)險(xiǎn)承受低，投資意識(shí)薄弱的客戶，設(shè)計(jì)較為複雜的基金很難吸引這些客戶的目光。而且，部分産品大多是一些概念性的東西，與在傳統(tǒng)銀行賣的基金産品區(qū)別不大，只不過是渠道不同而已。因此基金公司做出自己的特色産品很必要。

　　再次，一些帶有淘寶特色的銷售手段在基金銷售中也沒有使用，如“評(píng)價(jià)”，目前在基金淘寶店購買基金産品還不能評(píng)價(jià)，也沒法退貨，買家可投訴基金店舖服務(wù)，但不能投訴基金産品本身以及收益，這與其他店舖形成鮮明對(duì)比。

　　此外，監(jiān)管層要做好規(guī)範(fàn)，維護(hù)市場(chǎng)秩序，保護(hù)投資人的利益。筆者建議，需要將網(wǎng)際網(wǎng)路金融納入進(jìn)來，儘快研究制定有關(guān)監(jiān)管政策，以確保這一新生事物能夠持續(xù)健康有序發(fā)展。

　　以上這些工作做到位，筆者預(yù)計(jì)，未來在淘寶銷售基金的前景必將會(huì)大好。■包興安