中新網(wǎng)11月20日電 O2O，如今已經(jīng)成為網(wǎng)際網(wǎng)路上一個最火熱的概念，但在人人O2O的時代裏，在颶風(fēng)就等在原地的情況下，為何鮮有成功者一飛沖天？究其原因，O2O是一個非常“重”的模式，不僅佈局的投入大，等到“花開結(jié)果”的時間還很長，必須要有持續(xù)投入的決心和耐心，才有可能看到最後勝利的曙光。

　　作為網(wǎng)際網(wǎng)路巨頭企業(yè)，百度糯米成為百度O2O佈局中非常重要的一環(huán)。筆者認為，百度看重的可能不僅是團購在當前O2O模式中擁有最大的交易份額，還和百度糯米本身極強的“融合性”有關(guān)。整體上，O2O之爭最後決勝的不會是一城一地的得失，只有讓“球”能夠在一個産品矩陣中流動起來，才有可能形成一套完整的良性體系。

　　在業(yè)內(nèi)當很多人將目光聚焦在交易額等細節(jié)比較上時，往往忽略了O2O的戰(zhàn)略屬性，難以從較大的角度看透整體格局。那麼以百度糯米為核心的O2O體系到底如何運轉(zhuǎn)？怎樣解決O2O中的難題？我們?yōu)榇艘灰唤庾x。

　　O2O基因：位置服務(wù)+全景 解決“最後一公里”問題

　　從線上團購轉(zhuǎn)到O2O，最難的在於線下服務(wù)的開展。業(yè)界將其稱之為“臟活累活”，但是實際上，以中國目前的生活服務(wù)消費設(shè)施配套和人們的消費習(xí)慣來看，還是應(yīng)該從線上著手解決問題，才能激活線下商家的能量，才能讓O2O真正的形成規(guī)模化運轉(zhuǎn)，而不是依靠自建線下商戶設(shè)施，通過投入上的增加換來回報上的增長。

　　O2O中的“最後一公里”實際上不是“網(wǎng)點”問題，而是一個位置和連接的問題。出於成本、人力以及消費方式的不同，不可能所有的消費項目都是“送貨到府”的，生活服務(wù)中的主力仍是人們主動到店消費。而百度糯米借助於百度在LBS技術(shù)方面的優(yōu)勢，能夠形成對“生活圈”、“商業(yè)圈”的高密度輻射，同時加以位置引導(dǎo)使消費過程更高效；再加上對商家“全景”的線上展示，提高消費決策的準確性和效率，才是解決“最後一公里”的最佳辦法。

　　O2O平臺：大數(shù)據(jù)優(yōu)勢解決數(shù)量與品質(zhì)的悖論

　　任何一款網(wǎng)際網(wǎng)路産品，都希望自己迅速成為億萬級用戶平臺，但區(qū)域?qū)傩悦黠@的O2O，尤其是本地化的生活服務(wù)內(nèi)容，無論服務(wù)還是人的需求則都是碎片式的，如果不能滿足個性化、地域化的精準需求，讓人與服務(wù)更高效，甚至更準時的連接，無法解決數(shù)量規(guī)模與品質(zhì)上的平衡，則會將O2O平臺推向危險的邊緣。

　　基於大數(shù)據(jù)的討論很多，而O2O的大數(shù)據(jù)利用，則更為實際，如果説傳統(tǒng)電商利用網(wǎng)際網(wǎng)路的無邊界性形成了規(guī)模，百度糯米的O2O大數(shù)據(jù)則追求的是在一定邊界範圍內(nèi)更加精細化的利用，可以想像這樣的場景：根據(jù)甲用戶週末聚餐的時間、地點、口味等，推算出下一次的購買時間，提前將合適的團單推送至用戶面前，用戶無需再去大首頁上苦苦尋覓……

　　這樣的能力，普通的網(wǎng)際網(wǎng)路創(chuàng)業(yè)者絕無法企及，其他團購網(wǎng)站礙于大數(shù)據(jù)積累或者挖掘能力的不足也難以做到，但百度糯米的不同在於它背靠百度的平臺資源，賬號數(shù)據(jù)可以形成一連串的行為足跡，而百度在大數(shù)據(jù)上的優(yōu)勢更是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先，這為百度糯米實現(xiàn)平臺創(chuàng)新提供了更多可能性。

　　O2O體系：無短板的閉環(huán)建設(shè)

　　除去有心“小而美”的小平臺之外，有心建立起能夠覆蓋更大範圍O2O體系的企業(yè)，都適用於“木桶效應(yīng)”的理論。在整個系統(tǒng)工程中，任何一塊短板的出現(xiàn)，都會形成決堤式的潰敗。

　　在目前幾個進行平臺化O2O建設(shè)的企業(yè)中，百度和阿里巴巴這兩大巨頭是唯一在紙面上看起來沒缺點的企業(yè)，即便強勢如騰訊，在對線下商戶資源的佈局上也是漏洞百齣，至於其他獨立團購網(wǎng)站，則更無力構(gòu)建出上游“入口”的龐大工程。但是用百度和阿里巴巴對比，阿里巴巴如今正在陷入收購後整合的難題之中，多條業(yè)務(wù)線之間的利益紛爭糾葛不清；百度則不同，雖然百度糯米是收購而來，但其他涉及到的産品均為自主研發(fā)，而百度糯米作為變現(xiàn)窗口又與其他産品之間互為補益，這樣的結(jié)構(gòu)不僅避免了“木板”長短上的參差不齊，還更容易形成縱向的合力。

　　移動平臺：增速最快+多APP輸出團單

　　移動網(wǎng)際網(wǎng)路是O2O的未來，這點沒人會否認。而就在這方面的佈局來看，大眾點評依靠的是在微信平臺上的“寄生”，美團自建平臺雖然表現(xiàn)尚可但缺乏助力，百度糯米則不同。雖然百度糯米是在被百度收購之後才在移動網(wǎng)際網(wǎng)路上找對方向，但目前已經(jīng)保持了數(shù)月團購應(yīng)用中下載增速最快的紀錄，隨時隨地的省事省心的團購服務(wù)受到了不少消費者的肯定。

　　但這還沒完，不少細心人已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，百度糯米的團單經(jīng)常出現(xiàn)在百度其他的APP中，在涉及到相關(guān)的服務(wù)時，會利用百度糯米的交易系統(tǒng)來完成最終的支付服務(wù)。這是一種“輕騎兵”式的內(nèi)容輸出，因為移動網(wǎng)際網(wǎng)路與PC不同，APP主導(dǎo)的環(huán)境下呈現(xiàn)一定的封閉特徵，如果像微信那樣簡單的為大眾點評放個所謂的“入口”並不能吸引用戶進入，反而是百度糯米這樣，在更多APP、更多合適的消費場景中輸出相應(yīng)更輕的團單，便可以達成更高的轉(zhuǎn)化效果，在彰顯百度糯米的核心價值同時，讓整個O2O體系呈現(xiàn)良性流動的狀態(tài)。

　　綜述：O2O最終比拼的是好的産品和服務(wù)

　　不管市場如何變化，我們應(yīng)該慶倖，大家都站在風(fēng)口之上，O2O帶來的一定是一場顛覆式的革命，即便短期內(nèi)仍有些霧裏看花或是起伏不定，但從長期來看，幸運女神一定會最終眷戀那個準備最充分的人。而如今我們要做好的，除了投入和佈局之外，最重要的就是對産品技術(shù)含量以及服務(wù)品質(zhì)的提升，因為只有為用戶創(chuàng)造更大的價值，才是技術(shù)與模式進步的最終目的。

　　O2O，一切才剛剛開始。