■劉敬元

　　記得馬化騰曾在眾安保險開業(yè)儀式上預(yù)言，“在眾安從一個概念到成立的一年多時間裏，網(wǎng)際網(wǎng)路金融有很大的變化，再過一年、三年、五年，一定會有更大的變化。”

　　如今看來，小馬哥這句話説了還不到一年，作為網(wǎng)際網(wǎng)路金融的一個組成部分，網(wǎng)際網(wǎng)路保險已經(jīng)取得了一些看得到的變化。

　　相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2011-2013年，經(jīng)營網(wǎng)際網(wǎng)路保險業(yè)務(wù)的公司從28家增加到76家（佔(zhàn)機(jī)構(gòu)總數(shù)的56.3%）；網(wǎng)際網(wǎng)路保費(fèi)收入從31.99億元增加到317.9億元 ，增長近10倍；三年間，投保客戶數(shù)從816萬人增長到5437萬人。

　　泰康人壽副總裁王道南稱，網(wǎng)際網(wǎng)路為保險業(yè)帶來新的機(jī)遇，創(chuàng)造出一個原來不存在的市場，亦顛覆了保險客戶數(shù)的數(shù)量級。

　　從專業(yè)網(wǎng)際網(wǎng)路保險公司和傳統(tǒng)保險的數(shù)據(jù)對比中可以有更直觀的體現(xiàn)。眾安保險提供的數(shù)據(jù)顯示，截至今年上半年，其累計(jì)服務(wù)客戶超過9300萬人，累計(jì)投保件數(shù)超過2.4億元。這一客戶規(guī)模數(shù)字讓傳統(tǒng)保險機(jī)構(gòu)難以望其項(xiàng)背；舉個最直接的例子，中國平安集團(tuán)的客戶規(guī)模為8000多萬。

　　網(wǎng)際網(wǎng)路保險業(yè)務(wù)，受眾無疑是廣大的網(wǎng)際網(wǎng)路用戶，或者説6.3億中國網(wǎng)民，開展網(wǎng)際網(wǎng)路業(yè)務(wù)的險企必須不能忽視。網(wǎng)際網(wǎng)路市場的長尾效應(yīng)特點(diǎn)決定了，精準(zhǔn)服務(wù)好這一龐大群體中的任何一個細(xì)分人群，我們都似乎可以期待馬化騰口中的更大變化了。