中新網(wǎng)綿陽9月16日電 (曾雲(yún))16日，在此間舉行的第三屆全球旅遊網(wǎng)路營運商合作交流會上，300余名谷歌、百度、Facebook等全球知名網(wǎng)站、旅遊網(wǎng)路營運商等旅遊及資訊化相關企業(yè)高層齊聚，旁徵博引，共論大數(shù)據(jù)打造“智慧旅遊”

　　“大數(shù)據(jù)能為遊客出行帶來更便捷的資訊，降低遊客搜索資訊的時間，為遊客帶來更準確的資訊。”《大數(shù)據(jù)時代》作者、牛津大學教授維克托·邁爾-舍恩伯格圍繞“智慧旅遊、聯(lián)接未來”的主題，分享自己關於大數(shù)據(jù)的心得體會。他介紹説，聰明的電商已開始擴大他們大數(shù)據(jù)的平臺，通過這樣的方式能夠找到客戶所隱藏的願望，並可以觀察到客戶在網(wǎng)上將會有什麼樣的行為，從而去發(fā)現(xiàn)他們的需求。“大數(shù)據(jù)要解決的是從資訊透明提升到啟迪客戶需求。”

　　據(jù)統(tǒng)計，2007年至2013年國內(nèi)旅遊人數(shù)從16.1億人次增至32.5億人次，散客人數(shù)和跟團人數(shù)佔總?cè)藬?shù)的比例從過去分別為30%和70%到現(xiàn)在數(shù)據(jù)完全對調(diào)。此外，《百度旅遊大數(shù)據(jù)白皮書》數(shù)據(jù)顯示，百度移動端覆蓋旅遊人群的數(shù)字是1.77億，每天移動端響應860萬次與旅遊相關的搜索。

　　“遊客的需求已經(jīng)從‘吃住行遊購娛’六要素上升為‘N要素’，增加了諮詢、預定、分享、投訴等線上需求。”四川旅遊局長郝康理介紹説，四川在大數(shù)據(jù)方面已經(jīng)起步，而且從大數(shù)據(jù)的分享裏已經(jīng)嘗到甜頭。比如通過三大運營商電信、移動、聯(lián)通提供的數(shù)據(jù)來分析旅遊的趨勢、規(guī)律，並對來川遊客進行客源分析和流量走勢預測，幫助旅遊管理部門作出事前預警、事中引導分流、事後精準行銷，開發(fā)什麼樣的産品這些區(qū)域遊客最需要。“智慧旅遊是行業(yè)必然選擇。”

　　中國科學院大學管理學院教授、博士生導師呂本富從大數(shù)據(jù)的衝擊、大數(shù)據(jù)旅遊預測分析等三方面作了分享。他表示，對旅遊者來説，目的地確定以後第一個是到旅遊網(wǎng)站搜索資訊，其次是進行比價搜索，然後看旅遊分享。

　　“大數(shù)據(jù)和智慧旅遊兩相碰撞的‘火花’，讓我們感受到了大數(shù)據(jù)時代下智慧旅遊蓬勃發(fā)展的前景和活力。”會上，近10個國家和地區(qū)的海內(nèi)外旅遊網(wǎng)路營運商代表濟濟一堂，各抒己見。(完)