一夜之間，O2O服務(wù)成為了BAT共同競(jìng)逐的戰(zhàn)場(chǎng)。繼微信公眾號(hào)、支付寶服務(wù)窗後，百度也正式推出其“直達(dá)號(hào)”，作為連接用戶(hù)和服務(wù)、連接線(xiàn)上和線(xiàn)下的殺手锏。

　　南都記者了解到，直達(dá)號(hào)是傳統(tǒng)服務(wù)企業(yè)在百度移動(dòng)平臺(tái)的官方服務(wù)賬號(hào)，它基於移動(dòng)搜索、@賬號(hào)、地圖、個(gè)性化推薦等多種方式，讓用戶(hù)直達(dá)商家服務(wù)。至此，B AT三大網(wǎng)際網(wǎng)路霸主全部“出山”，目標(biāo)直指移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路O 2O戰(zhàn)略。

　　百度借“直達(dá)號(hào)”參戰(zhàn)O2O

　　百度世界本週三在北京中國(guó)大飯店舉行，百度在大會(huì)上宣佈推出“直達(dá)號(hào)”，為傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)向移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路轉(zhuǎn)型提供相通的橋梁，給移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路O2O格局增添了幾分“炮火”。

　　百度董事長(zhǎng)兼C E O李彥宏表示：“未來(lái)五年用戶(hù)的移動(dòng)需求會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化，通過(guò)語(yǔ)音、圖像等非文字形式表達(dá)的用戶(hù)需求將超過(guò)50%。”同時(shí)，他指出，過(guò)去一年裏越來(lái)越多的消費(fèi)者通過(guò)移動(dòng)搜索尋找服務(wù)。“用戶(hù)對(duì)於百度的期望發(fā)生了變化，在移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路時(shí)代，搜索引擎的作用由過(guò)去的連接人與資訊變成連接人與服務(wù)。”

　　基於此，百度推出其解決方案直達(dá)號(hào)。百度副總裁李明遠(yuǎn)介紹稱(chēng)，直達(dá)號(hào)是傳統(tǒng)服務(wù)企業(yè)在百度移動(dòng)平臺(tái)的官方服務(wù)賬號(hào)，它將基於移動(dòng)搜索、@賬號(hào)、地圖、個(gè)性化推薦等多種方式，讓用戶(hù)隨時(shí)隨地直達(dá)商家服務(wù)。

　　其中，在獲取新用戶(hù)方面，用戶(hù)可以通過(guò)搜索@商家賬號(hào)直接使用服務(wù)，手機(jī)百度、百度地圖將推出“發(fā)現(xiàn)”和“附近”功能，也可以將商家的服務(wù)直接推送給有需求的顧客，大大提高了商家獲取新客戶(hù)的效率。

　　南都記者了解到，直達(dá)號(hào)將於年內(nèi)全面開(kāi)放申請(qǐng)，平臺(tái)首批將開(kāi)放10000個(gè)申請(qǐng)邀請(qǐng)碼。目前已經(jīng)有包括海底撈等企業(yè)在“直達(dá)號(hào)”上駐足，海底撈方面透露每日通過(guò)“直達(dá)號(hào)”可獲得1500個(gè)新增訂單。

　　BAT的O2O競(jìng)爭(zhēng)白熱化

　　“直達(dá)號(hào)”是百度移動(dòng)商業(yè)化的主戰(zhàn)場(chǎng)，同時(shí)也將面對(duì)來(lái)自B A T的另外兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——— 微信公眾號(hào)與支付寶服務(wù)窗。

　　在李彥宏看來(lái)，傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)通過(guò)依託移動(dòng)站、N ativeA pp、公眾號(hào)、團(tuán)購(gòu)等方式向移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路轉(zhuǎn)型，還存在著很多不足。他希望，百度的直達(dá)號(hào)能夠探索出一種機(jī)制，既能夠方便地維護(hù)老客戶(hù)，又能夠大量地吸引新客戶(hù)。