價(jià)格戰(zhàn)註定不是快遞業(yè)未來發(fā)展的主流。繼順豐“嘿客”開門迎客、韻達(dá)加速與區(qū)域超市聯(lián)姻後，圓通版便利店又加入其中。日前，有消息稱，圓通線下便利店“媽媽店”即將上線。有分析人士認(rèn)為，圓通將瞄準(zhǔn)母嬰用品這一細(xì)分市場(chǎng)。在業(yè)內(nèi)人士看來，雖然快遞企業(yè)尚未探索出成熟的O2O模式，但社區(qū)商業(yè)這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)已無法避免。

　　圓通上線“媽媽店”

　　一張名為“圓通媽媽店”的照片日前在網(wǎng)路上迅速流傳。照片顯示，店面招牌標(biāo)識(shí)為“圓通速遞”，在其下方有一行“圓通媽媽店”（mother store）標(biāo)識(shí)。在業(yè)內(nèi)看來，這正是圓通效倣順豐“嘿客”推出的便利店。這也是圓通繼籌備組建航空公司後，又一次與順豐叫板。

　　圓通有關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者表示，目前項(xiàng)目正處於實(shí)施階段，細(xì)節(jié)並不方便透露。但此説法卻印證了項(xiàng)目的真實(shí)性。根據(jù)“媽媽店”這一名稱，業(yè)內(nèi)普遍猜測(cè)圓通版便利店將瞄準(zhǔn)社區(qū)母嬰市場(chǎng)。但有媒體援引圓通負(fù)責(zé)人的解釋稱，“媽媽店”只是一個(gè)快遞體驗(yàn)店，之所以如此命名是為了強(qiáng)化品牌親切感，使消費(fèi)者能進(jìn)一步了解圓通速遞的快遞業(yè)務(wù)流程。

　　逐鹿社區(qū)商業(yè)

　　早在5月順豐“嘿客”上線不久，就有消息傳出圓通正在籌劃便利店業(yè)務(wù)。根據(jù)國內(nèi)快遞市場(chǎng)現(xiàn)狀，便利店模式一直被業(yè)內(nèi)視為破解“最後一公里”難題的方法之一。但在業(yè)內(nèi)人看來，社區(qū)商業(yè)才是快遞業(yè)爭(zhēng)奪的重點(diǎn)。

　　韻達(dá)快遞有關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者表示，便利店模式可以使快遞企業(yè)迅速打通末端配送。三個(gè)月前，韻達(dá)首簽縣級(jí)超市——小小超市開始發(fā)力末端服務(wù)，隨後陸續(xù)與有加利、太陽系便利店等區(qū)域型連鎖超市展開闔作。

　　在佈局快遞服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的旗幟下隱藏著的是快遞企業(yè)逆向做商業(yè)的野心。5月18日，業(yè)內(nèi)大佬順豐首批518家“嘿客”店正式亮相，引起業(yè)內(nèi)轟動(dòng)。順豐“嘿客”除了收發(fā)快遞，更重要的是“二維碼”消費(fèi)。消費(fèi)者可能通過店內(nèi)商品海報(bào)和電腦終端選購各類商品，並選擇店內(nèi)試用或送貨到家。

　　此外，嘿客還涉及話費(fèi)充值、機(jī)票預(yù)訂、水電費(fèi)繳納等大量便民服務(wù)。據(jù)“嘿客”微信公共賬號(hào)顯示，截至昨日，僅北京地區(qū)就已開出62家店。本月初，順豐宣佈與中石化達(dá)成合作，中石化旗下2.4萬家便利店將逐步試水“嘿客”業(yè)務(wù)。

　　瞄準(zhǔn)細(xì)分市場(chǎng)

　　雖然各快遞大佬開始發(fā)力便利店業(yè)務(wù)，但在中國快遞諮詢網(wǎng)首席顧問徐勇看來，大家並未拿到打開社區(qū)商業(yè)大門的金鑰匙，便利店模式仍處於試水階段。

　　雖然圓通並未對(duì)“定位母嬰市場(chǎng)”進(jìn)行證實(shí)，但在業(yè)內(nèi)看來，這是一塊非常大的蛋糕，此前不起眼的母嬰社區(qū)小店，將逐步開始掌握渠道話語權(quán)。有消息稱，圓通速遞“媽媽店”主要選址方向是針對(duì)學(xué)校、超市、小區(qū)、賓館等人流量較大的地區(qū)，每個(gè)省市將會(huì)開店兩三家。

　　中國快遞協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)沙迪表示，便利店模式有助於進(jìn)行更好的社會(huì)資源配置，瞄準(zhǔn)細(xì)分市場(chǎng)有助於企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。在業(yè)內(nèi)看來，主打生鮮、進(jìn)口美食的順豐優(yōu)選，正是依靠順豐強(qiáng)大的物流選勢(shì)。韻達(dá)有關(guān)負(fù)責(zé)人則指出，快遞企業(yè)要做自己擅長(zhǎng)的事，在社區(qū)便利店合作中，韻達(dá)主要瞄準(zhǔn)的是配送業(yè)務(wù)。北京商報(bào)記者 李鐸 王運(yùn)/文 李烝/製表