近日,萬科宣佈新推萬科購(gòu)房中心和線上經(jīng)紀(jì)人平臺(tái)“萬享會(huì)”,兩者結(jié)合,在房地産行業(yè)試水O2O(OnlinetoOffline)模式。
萬科有關(guān)負(fù)責(zé)人昨日向南都記者解釋,萬科年初起一直在強(qiáng)調(diào)網(wǎng)際網(wǎng)路思維,此舉是各地行銷創(chuàng)新的一些動(dòng)作,也是大勢(shì)所趨。今年房地産大勢(shì)之下要有一些新的動(dòng)作,包括客戶消費(fèi)習(xí)慣和網(wǎng)際網(wǎng)路思維都要加快步伐跟上。
銷售端口兩極變?nèi)龢O
昨日,萬科負(fù)責(zé)購(gòu)房中心運(yùn)營(yíng)的有關(guān)負(fù)責(zé)人向南都記者介紹,與傳統(tǒng)的單項(xiàng)目銷售大廳不同的是,萬科購(gòu)房中心通過整合的方式,集合了在成都的13個(gè)在售項(xiàng)目以及南充、海南等外地萬科項(xiàng)目,以高科技設(shè)備向買家展示,並且可以在現(xiàn)場(chǎng)或線上進(jìn)行交易。未來還將提供更多萬科全國(guó)甚至全球項(xiàng)目的購(gòu)買服務(wù)。
另一個(gè)新型行銷模式———線上經(jīng)紀(jì)人平臺(tái),又名“萬享會(huì)”,是一款基於微信平臺(tái)的全民互動(dòng)行銷工具,任何每人平均可註冊(cè)成為萬科線上經(jīng)紀(jì)人,通過推薦客戶購(gòu)買萬科項(xiàng)目從而獲取傭金,不同類型的項(xiàng)目所能得到的傭金比例不同。萬享會(huì)包括兩個(gè)重要功能,一個(gè)是“全民經(jīng)紀(jì)人”,即鼓勵(lì)註冊(cè)人推薦客戶購(gòu)買萬科項(xiàng)目;一個(gè)是“分享達(dá)人”,即鼓勵(lì)註冊(cè)人對(duì)萬科資訊進(jìn)行傳播,並從中發(fā)現(xiàn)意見領(lǐng)袖和潛在的客戶需求。
“這個(gè)模式有著顯著的必要性、緊迫性。萬科購(gòu)房中心的設(shè)立,本質(zhì)上就是盡可能地運(yùn)用萬科自有資源,充分滿足客戶需求,”上述萬科人士向南都記者介紹,房地産行業(yè)正在逐漸從賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變,從前地産企業(yè)主要是擁有項(xiàng)目資源,而通過這一模式,還將整合經(jīng)紀(jì)人所代表的客戶資源。他認(rèn)為,通過對(duì)線上經(jīng)紀(jì)人模式的管理,萬科將與潛在客戶接觸的觸點(diǎn)運(yùn)用網(wǎng)際網(wǎng)路變?yōu)闊o限多個(gè),是順應(yīng)市場(chǎng)的行為。
萬享會(huì)總工程師如是向南都記者介紹稱,萬享會(huì)實(shí)現(xiàn)的是運(yùn)用網(wǎng)際網(wǎng)路工具,解決如何尋找客戶、發(fā)現(xiàn)生意機(jī)會(huì)的問題。而購(gòu)房中心則是尋找客戶、發(fā)現(xiàn)生意機(jī)會(huì)後,線下進(jìn)行整合的接待、服務(wù)、轉(zhuǎn)化的場(chǎng)所。
在萬科看來,這一新模式出臺(tái),將應(yīng)對(duì)樓市低迷,對(duì)行業(yè)産生一定的影響。舉例而言,行業(yè)銷售端口的利益分配有可能會(huì)發(fā)生變化,從原來的開發(fā)商、代理公司兩極,轉(zhuǎn)變?yōu)槿糠郑骸绊?xiàng)目資源擁有者”——— 開發(fā)商、“專業(yè)能力擁有者”———代理公司、“客戶資源擁有者”———經(jīng)紀(jì)人。加強(qiáng)資源整合,提高效率。
[責(zé)任編輯: 林天泉]
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