在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)成為重要的資源，在數(shù)據(jù)採(cǎi)集、清理、存儲(chǔ)、分析等各個(gè)環(huán)節(jié)，都蘊(yùn)藏著大量的機(jī)遇。深圳的騰訊、華傲數(shù)據(jù)等公司被認(rèn)為已在大數(shù)據(jù)相關(guān)領(lǐng)域佔(zhàn)位。

　　“儘管當(dāng)前國(guó)內(nèi)在對(duì)於數(shù)據(jù)重要性的認(rèn)識(shí)、實(shí)踐應(yīng)用、基礎(chǔ)研究上，相比歐美發(fā)達(dá)國(guó)家還相對(duì)滯後，但人們對(duì)於數(shù)據(jù)的理解和應(yīng)用變得越發(fā)清晰和深入。深圳作為全國(guó)性的金融中心及高新技術(shù)企業(yè)較為集中的城市，很多企業(yè)對(duì)於大數(shù)據(jù)的應(yīng)用水準(zhǔn)均走在國(guó)內(nèi)的前列，包括騰訊、平安集團(tuán)、中信銀行和招商銀行等知名企業(yè)，其大數(shù)據(jù)的應(yīng)用實(shí)踐已經(jīng)為其企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了顯著成效。”

　　深圳華策略科技有限公司創(chuàng)辦人張新昌30日在接受南方日?qǐng)?bào)採(cǎi)訪時(shí)稱(chēng)，儘管一些大型公司擁有龐大的數(shù)據(jù)、資本等資源，但也不可能佔(zhàn)有整個(gè)市場(chǎng)，因此中小企業(yè)尤其是有“數(shù)據(jù)挖掘基因”的中小企業(yè)能找到更好的細(xì)分市場(chǎng)，會(huì)比大企業(yè)顯得更加矯健、靈活。

　　大數(shù)據(jù)“孤島困境”

　　急需打破

　　騰訊公司社交網(wǎng)路事業(yè)群即通産品部副總經(jīng)理冼業(yè)成上周公佈的兩張圖引起了廣泛關(guān)注，一張是我國(guó)著名人口地理學(xué)家胡煥庸在1935年提出的劃分我國(guó)人口密度的對(duì)比線“黑河—騰衝線”，也叫胡煥庸線；另一張則是今年4月QQ同時(shí)線上用戶(hù)數(shù)突破2億用戶(hù)實(shí)時(shí)地理位置分佈的“星雲(yún)圖”。兩張圖呈現(xiàn)出驚人的相似，讓人不由感慨科學(xué)的力量。

　　在7月25日舉辦的2014年騰訊網(wǎng)際網(wǎng)路與社會(huì)研究院高峰論壇上，騰訊首次對(duì)外公開(kāi)解讀QQ大數(shù)據(jù)，展示出一個(gè)基於8億活躍用戶(hù)的大數(shù)據(jù)平臺(tái)雛形。8億活躍用戶(hù)每天産生的QQ消息達(dá)到155億條，發(fā)表的空間説説超過(guò)6500萬(wàn)條。值得注意的是，這些數(shù)據(jù)更接近標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)學(xué)“人口”概念，QQ用戶(hù)擁有完整的年齡、性別、星座等資料資訊，有同學(xué)、同事等關(guān)係鏈，而且數(shù)據(jù)類(lèi)型豐富，包羅了遊戲、音樂(lè)、購(gòu)物等多個(gè)方面。

　　冼業(yè)成當(dāng)天談到，QQ大數(shù)據(jù)可以滿(mǎn)足政府、企業(yè)、個(gè)人不同維度的數(shù)據(jù)需求。比如2013年春節(jié)，騰訊進(jìn)行了用戶(hù)春運(yùn)遷徒大數(shù)據(jù)挖掘，根據(jù)QQ登錄地點(diǎn)的變化，發(fā)現(xiàn)北上廣深在春節(jié)後涌入的流動(dòng)人口情況，了解到中國(guó)人春節(jié)期間出國(guó)喜歡選擇美國(guó)、法國(guó)等，最喜歡春節(jié)外出的人在江蘇、廣東、北京等，這些發(fā)現(xiàn)都有助於交通運(yùn)輸?shù)确矫嫣峁└嗟姆?wù)。

　　豐富的數(shù)據(jù)源是大數(shù)據(jù)的前提條件，但大多數(shù)企業(yè)面臨著“孤島危機(jī)”，只能獲得公司自身的數(shù)據(jù)而無(wú)法獲取外部數(shù)據(jù)。即便是對(duì)坐擁大量高價(jià)值數(shù)據(jù)的騰訊而言，如何在大數(shù)據(jù)中找到更大的商業(yè)價(jià)值，則仍在探路當(dāng)中。

　　“處在資訊的孤島上，每一家公司可能都有自己的雲(yún)，而要把這些處在不同孤島上的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，去創(chuàng)建一個(gè)更加綜合的情景來(lái)從中受益，這裡還有很多的挑戰(zhàn)。”騰訊社交網(wǎng)路事業(yè)群總裁、騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁湯道生25日也表示，他在思考是否應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)數(shù)據(jù)交換的平臺(tái)，在保護(hù)用戶(hù)隱私的前提下，使得數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)正常化，從而創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)上的價(jià)值，“但目前建立這樣的資訊交流體系，對(duì)商業(yè)實(shí)體來(lái)説仍然存在很大挑戰(zhàn)，大數(shù)據(jù)現(xiàn)在已經(jīng)成為其資産的一部分，分享數(shù)據(jù)可能意味著會(huì)喪失其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。

　　除了企業(yè)之外，政府的數(shù)據(jù)也被呼籲開(kāi)放。中國(guó)工程院院士、中國(guó)網(wǎng)際網(wǎng)路協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)鄔賀銓曾在深圳表示，大數(shù)據(jù)既為政府決策提供了更多有價(jià)值的參考，也需要政府對(duì)公共數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和開(kāi)放。

　　海雲(yún)大數(shù)據(jù)CEO馮一村認(rèn)為，大數(shù)據(jù)的價(jià)值是用於預(yù)測(cè)而不是總結(jié)，資訊孤島的事情還沒(méi)解決，可能還談不上用一些很酷的分析能力得到未來(lái)的價(jià)值，但是這天一定會(huì)到來(lái)，人們需要大數(shù)據(jù)的這種“感知”能力。

　　轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)價(jià)值

　　是大數(shù)據(jù)核心

　　數(shù)據(jù)能夠轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)價(jià)值，這是大數(shù)據(jù)服務(wù)的核心魅力。

　　張新昌早在上世紀(jì)90年代就已進(jìn)入統(tǒng)計(jì)分析行業(yè)，曾在全球領(lǐng)先的統(tǒng)計(jì)分析公司擔(dān)任首席顧問(wèn)，也曾在澳大利亞、香港、泰國(guó)等國(guó)家和地區(qū)的銀行等機(jī)構(gòu)從事數(shù)據(jù)挖掘工作，在數(shù)據(jù)挖掘和分析行業(yè)擁有20年經(jīng)驗(yàn)。2006年，張新昌來(lái)到深圳創(chuàng)立了自己的數(shù)據(jù)挖掘和分析公司。

　　“大數(shù)據(jù)這幾年在國(guó)內(nèi)的發(fā)展用‘迅猛’來(lái)形容一點(diǎn)也不為過(guò)。華策略不是跟風(fēng)地去做大數(shù)據(jù)，事實(shí)上我們4年前就已經(jīng)開(kāi)始了。只是這兩年大數(shù)據(jù)的風(fēng)潮才吹起來(lái)，而且感覺(jué)還吹得有點(diǎn)過(guò)頭了。”張新昌表示，由於大環(huán)境的影響，企業(yè)對(duì)於數(shù)據(jù)重要性以及數(shù)據(jù)挖掘的認(rèn)識(shí)也是經(jīng)歷了一個(gè)從無(wú)到有、從比較模糊到逐漸清晰的過(guò)程。

　　不過(guò)，憑藉著強(qiáng)勢(shì)的“數(shù)據(jù)挖掘基因”，華策略為金融、電信和零售等行業(yè)提供了一系列數(shù)據(jù)挖掘解決方案，如為某著名證券公司實(shí)施分析型客戶(hù)關(guān)係管理項(xiàng)目，前期幫助客戶(hù)做積累數(shù)據(jù)的顧問(wèn)及規(guī)劃，搭建數(shù)據(jù)挖掘平臺(tái)；中期做數(shù)據(jù)應(yīng)用的方案，完善客戶(hù)群的開(kāi)拓戰(zhàn)略，評(píng)估客戶(hù)資産，梳理精準(zhǔn)行銷(xiāo)模型以及運(yùn)作流程，挽留價(jià)值客戶(hù)等；後期做數(shù)據(jù)的維護(hù)，通過(guò)提供這樣的整體解決方案，大大增強(qiáng)了該證券公司的獲取高價(jià)值客戶(hù)的能力，産品行銷(xiāo)成功率也平均取得了15倍以上的提升，項(xiàng)目在客戶(hù)集團(tuán)內(nèi)部獲得“技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”。