5月9日,工業(yè)和資訊化部、國家發(fā)展改革委聯(lián)合發(fā)佈了《關(guān)於電信業(yè)務(wù)資費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的通告》(以下簡稱《通告》),自5月10日起,放開所有電信業(yè)務(wù)資費(fèi),對所有電信業(yè)務(wù)資費(fèi)均實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。《通告》提出,對所有電信業(yè)務(wù)資費(fèi)均實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià),電信企業(yè)可以自主制定具體資費(fèi)結(jié)構(gòu)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)費(fèi)方式。同時(shí),為切實(shí)保護(hù)用戶權(quán)益,文件對電信企業(yè)資費(fèi)方案設(shè)計(jì)、宣傳推廣、協(xié)議簽訂和準(zhǔn)確計(jì)費(fèi)等方面提出了多項(xiàng)要求。此外,《通告》還廢止了涉及電信資費(fèi)審批的相關(guān)文件。
《通告》的發(fā)佈將對電信行業(yè)帶來什麼變化?這會(huì)為市民帶來什麼樣的利好?手機(jī)資費(fèi)是否可能下降?《通告》一經(jīng)發(fā)佈,便引起了眾多清遠(yuǎn)市民的關(guān)注,引發(fā)了市民對眾多問題的探討。
“避重就輕”式促銷可被投訴
“××回饋十年老用戶,贈(zèng)送千元手機(jī)一臺(tái)”“充一百送一百”“充話費(fèi),免費(fèi)送手機(jī)”……每當(dāng)促銷,這些廣告語可謂是充斥著清遠(yuǎn)市民的眼球。在面對三大運(yùn)營商促銷時(shí),市民經(jīng)常會(huì)遇到“避重就輕”式的片面資訊,如“贈(zèng)送手機(jī)優(yōu)惠”其實(shí)是“存費(fèi)送機(jī)”活動(dòng),需要預(yù)付1—2年的話費(fèi),或者“充一百送一百”送的話費(fèi)不能用於扣月租和流量費(fèi)用等。
隨著《通告》發(fā)佈,遇到類似情況時(shí),市民可以向廣東省通信管理局或工商部門進(jìn)行舉報(bào)。《通告》中指出,電信企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步提高資費(fèi)透明度,建立資費(fèi)方案公示制度,通過營業(yè)廳、代理代辦點(diǎn)、網(wǎng)站等方式公佈所有面向公眾市場的在售資費(fèi)方案。在業(yè)務(wù)宣傳推廣時(shí)應(yīng)全面、準(zhǔn)確,對資費(fèi)方案限制性條件及其他需引起用戶注意的事項(xiàng),應(yīng)履行提醒義務(wù),不得片面誇大資費(fèi)優(yōu)惠幅度或作容易引起用戶誤解的虛假宣傳。
另外,電信企業(yè)自主制定電信業(yè)務(wù)資費(fèi)方案時(shí),應(yīng)考慮到用戶的不同需求,提供業(yè)務(wù)打包等多種資費(fèi)方案給用戶選擇;方案中需列明資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、對應(yīng)服務(wù)等內(nèi)容;進(jìn)行打包銷售時(shí),必須另外提供包內(nèi)單項(xiàng)業(yè)務(wù)單獨(dú)的資費(fèi)方案……通告中的這些內(nèi)容讓不少手機(jī)用戶為之一振。
市場化是否會(huì)促進(jìn)電信資費(fèi)下降?
電信資費(fèi)從5月10日開始實(shí)行市場調(diào)價(jià),這對普通市民的生活會(huì)造成什麼樣的影響呢?電信資費(fèi)會(huì)不會(huì)因此而出現(xiàn)價(jià)格下降?相對於這一利好消息的出臺(tái),清遠(yuǎn)市民更為關(guān)心卻是市場將會(huì)對電信資費(fèi)進(jìn)行什麼樣的調(diào)節(jié),如何調(diào)節(jié)。
[責(zé)任編輯: 林天泉]
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