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      線上旅遊商借高返現(xiàn)吸引客戶 門票預(yù)訂比例僅2%

      2014-01-23 09:59 來源:廣州日報 字號:       轉(zhuǎn)發(fā) 列印

        繼線上酒店、機票預(yù)訂價格大戰(zhàn)後,門票預(yù)訂市場迎來新一輪價格戰(zhàn),包括攜程、同程網(wǎng)等展開價格肉搏,目前門票價格戰(zhàn)的力度已經(jīng)超過機票、酒店。記者查詢後發(fā)現(xiàn),由於景區(qū)對票面價格有規(guī)定,各家“價格戰(zhàn)”主要是在返現(xiàn)的金額和方式上做文章。

        數(shù)據(jù)顯示,去年景區(qū)門票銷售總收入在1300億至1400億元之間,但線上預(yù)訂比例僅佔約2%。

        景區(qū)票價高

        資訊化程度低

        據(jù)了解,目前攜程、同程網(wǎng)已經(jīng)在數(shù)千家景區(qū)門票上進行價格拉鋸戰(zhàn),同程網(wǎng)具有先發(fā)優(yōu)勢,預(yù)訂數(shù)量上在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。攜程內(nèi)部人士則表示,公司目標(biāo)是兩年內(nèi)超過同程,“為了吸引用戶做大市場,攜程將把價格戰(zhàn)進行到底。”

        攜程地面服務(wù)事業(yè)部人士表示,攜程返現(xiàn)金額目前是對手的三倍。對於這一説法,昨日記者聯(lián)繫同程網(wǎng)相關(guān)負責(zé)人,但對方並未給予正面回應(yīng)。

        昨日記者登錄攜程、同程網(wǎng)查詢相關(guān)産品價格發(fā)現(xiàn),由於景區(qū)對票面價格有規(guī)定,兩家的票面價格上並沒有太大的差別,而是在返現(xiàn)的金額和方式上做文章。

        以嶺南印象園為例,成人票票面價為60元,同程網(wǎng)(線上支付)為48元,而攜程(景區(qū)現(xiàn)付)也需要48元;同程網(wǎng)“發(fā)表遊玩點評每張票可返1元現(xiàn)金,通過客戶端點評可享3倍點評獎金”,攜程方面則稱“結(jié)束遊玩後發(fā)表點評,可獲得33元點評獎金”。

        門票目前是旅遊業(yè)中線上預(yù)訂比例最低的行業(yè)之一,景區(qū)票價高、資訊化程度低備受公眾關(guān)注。有旅遊業(yè)內(nèi)人士也表示,以往景區(qū)門票最主要是通過旅行社集體預(yù)訂,並不看重散客的訂單,但近年來隨著自由行趨勢愈發(fā)明顯,散客訂票需求逐漸增多,部分景區(qū)也主動要求在一些新的渠道上展開闔作。

        勁旅諮詢分析稱,目前我國景區(qū)數(shù)量已經(jīng)超過兩萬家,但發(fā)展水準(zhǔn)良莠不齊,隨著“散客時代”和“拇指時代”的到來,仍有多數(shù)旅遊景區(qū)由於沒有實現(xiàn)電子資訊化,還不能享受到線上旅遊發(fā)力門票預(yù)訂而帶來的福利。

        OTA拼完機票

        又拼門票

        數(shù)據(jù)顯示,去年景區(qū)門票銷售總收入在1300億至1400億元之間,但線上預(yù)訂比例僅佔約2%。相比機票、酒店市場激烈的競爭環(huán)境,門票市場巨大潛力也使得眾多企業(yè)希望分一杯羹。

        近期攜程成立地面服務(wù)事業(yè)部,計劃投入2億元大舉進軍景區(qū)門票市場,去哪兒網(wǎng)也成立目的地服務(wù)事業(yè)部,計劃簽約景區(qū)進行直銷,各家舉動也引發(fā)門票預(yù)訂市場新一輪的價格戰(zhàn)。

        據(jù)旅遊業(yè)研究機構(gòu)勁旅諮詢最新數(shù)據(jù)顯示,去年12月主要門票預(yù)訂網(wǎng)站可預(yù)訂門票景區(qū)數(shù)量上,同程、一塊去旅行、攜程分列前三位,針對171家5A級景區(qū)覆蓋率均超過了50%。

      [責(zé)任編輯: 王偉]

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