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      電商雙11狂歡促銷美譽度下滑 “假打折”遭詬病

      2013-11-12 09:38 來源:新京報 字號:       轉發(fā) 列印

        “雙11”購物潮于昨日再度引爆。數(shù)據(jù)顯示,11日13點04分,天貓11·11購物狂歡節(jié)成交額突破191億。僅用13個小時,天貓去年的全天交易額已被超過。京東、亞馬遜、易迅網(wǎng)、國美、蘇寧等在銷售額上,也相比去年11月11日及平日翻番。在成為電商年度“盛典”的同時,雙11的“美譽度”不斷下滑。昨日,消費者不斷在微博、論壇等各種資訊渠道上吐槽。其中,“假打折”是重頭。

        在成為電商年度“盛典”的同時,雙11的“美譽度”不斷下滑。昨日,在雙11到來之際,消費者不斷在微博、論壇等各種資訊渠道上吐槽。其中,“假打折”是重頭。

        “假打折”遭詬病

        “本想買一雙鞋,498元,打折下來200多,覺得挺劃算,結果剛才心血來潮看了下成交記錄,發(fā)現(xiàn)人家原來就賣278!”網(wǎng)友“夏末”昨日吐槽説。

        像“夏末”一樣,發(fā)現(xiàn)“假打折”的網(wǎng)友不在少數(shù)。“都是騙人的,PG00高達我買的時候1700,今天看雙11有沒有便宜,標價2250,還是對折以後,原價4500!”新浪微博用戶“MRJOEY婚禮紀實攝影”説。

        在雙11來臨前一週,即11月4日,新京報記者在天貓各大品類中隨機抽出了部分商品,昨日對比雙11當天降價幅度,可以一窺這次大促銷背後的真實力度。

        在化粧品類目下,記者選擇了倩碧125ml黃油、歐珀萊50g面霜、薇姿50ml保濕霜三款産品,上述産品均出現(xiàn)在天貓主會場推薦頁面優(yōu)勢位置。11月4日,售價分別為340元、280元、220元。昨日再查看對應售價,分別為340元、279.9元、220元。

        在服裝品類,記者選擇了恒適女士保暖長袖、黛安芬圓領暖衣、初語的連帽羽絨服,11月4日,售價分別為69元、178.8元、569元。昨日,前兩款價格變動為49元、149元,最後一款在雙11前已售完。

        手機筆電“反漲”

        昨日,國內購物搜索比價平臺惠惠網(wǎng)、幫5買分別出具了電商降價情況報告。數(shù)據(jù)顯示,筆記型電腦等出現(xiàn)了逆勢漲價現(xiàn)象。

        幫5買報告顯示,雙11期間,在監(jiān)測的商品數(shù)量範圍內,亞馬遜降價商品數(shù)量佔降價商品總數(shù)最高,達到了19.59%,天貓、京東緊隨其後分別為18.68%和17.49%,1號店最少,僅佔6.03%。

        報告還顯示,在大部分商品都在降價的時候,依然有部分商品價格逆市上漲。其中筆記型電腦漲價數(shù)量最多,其次是手機、平板電腦和洗衣機。

        “先漲後降的情況在本次雙十一再次出現(xiàn)。只從商品價格這一硬性指標來看,臨陣調價的情況還是存在的。”幫5買報告分析稱。

        貓膩1 無法比價的特供款

        雙11當天,許多商家打著“特供款”的旗號推出一系列新品,並號稱僅此一天。由於款式新穎、價格低廉,又有加入“獨特”元素,這些特供款吸引了大量消費者購買。

        不過,新京報記者從電商行業(yè)內人士了解到,所謂特供款在商家而言其實只是個幌子。目的是使消費者無從與平日價格縱向比較,以及在品質、做工上降低要求,提升利潤空間。

        “比如,服裝類商家會為了雙11準備特供産品,你去看排在前幾名的都有這個情況。單品銷售衝上萬,不這麼做會賠死的。”一位不願透露姓名的行業(yè)人士稱。

        “特供産品當然沒有過往價格可以比較,他願意標價多少就是多少。”鏡花緣的店主平卓傑説。

        大樸網(wǎng)COO蘇威也向新京報記者確認了上述現(xiàn)象的存在。“有時候,價格打得太狠了,有的企業(yè)以利潤、銷量為戰(zhàn)略目標,迫不得已降低品質。”

        貓膩2 “不存在”的促銷品

        還有的消費者在雙11購物中品嘗到了先揚後抑的失落滋味。滿心期待後,商品卻突然“不見了”。

        劉女士11月10日晚上開始刷雙十一的各種寶貝,最終選定了“地素”家的一件毛衣,參加雙十一品牌團活動,原價500多元,打完折159元,覺得真心劃算。11月11日淩晨1:07開團,還剩幾分鐘時劉女士發(fā)現(xiàn)衣服下架了,而團購那個頁面倒計時的數(shù)字還在跳動。倒計時完了後,點擊“立即搶購”發(fā)現(xiàn)已經(jīng)買不了了。

        “我非常生氣,覺得被欺騙了。”劉女士告訴記者,她第二天撥打投訴熱線,卻始終打不通。

        夏先生遇到了類似的情況,他曾提前一週多挑選洗衣機,發(fā)現(xiàn)價格899元的海爾XQB50-728E以及888元的海信XQB50-C8227兩款比較合意。奇怪的是,能夠給到上述優(yōu)惠價格的兩家店,在當時均顯示“無貨”。

        夏先生考慮,也許是商家囤貨等待雙11。而他當天上線,卻發(fā)現(xiàn)兩件商品依然是“無貨”。“明明一直在商品圖片上標記參與1111狂歡節(jié),這不是耍我嗎?”

        貓膩3 “先抬後降”虛假折扣

        “先提價再降價”給消費者造成打折假像,已經(jīng)是商家慣用伎倆。在這次雙11當中,如此“降價”操作又重演了。

        “微波爐打折根本就是騙人的。”宋女士表示,她早早選好了心儀商品,雙11當天才發(fā)現(xiàn),所選的格蘭仕微波爐打完折的價格與其他電商網(wǎng)站的售價幾乎一樣。

        “雙11里,也就各種官方旗艦店的打折基本是真的,其他一些經(jīng)銷商的打折實在不靠譜。”寧女士説。

        宋女士盯上的那款微波爐寧女士也在關注。她發(fā)現(xiàn)這款之前售價為499元左右的産品,被店家標為售價1109元然後打五折售價499元。同樣的産品,在另一家電商那裏售價也是499元。

        寧女士問店家為何要這麼做,店家説,“不這麼做不行,大家都這樣,親。”

        “不管是他們沒能力約束商家,還是他們在放縱商家,總之他們讓我失望了。負分!”寧女士説。

        數(shù)據(jù)

        天貓半天超去年1天交易額

        國美、京東、亞馬遜、易訊等銷量暴漲

        “雙11”購物潮于昨日再度引爆。數(shù)據(jù)顯示,11日13點04分,天貓1111購物狂歡節(jié)成交額突破191億。僅用13個小時,天貓去年的全天交易額已被超過。京東、亞馬遜、易迅網(wǎng)、國美、蘇寧等在銷售額上,也相比去年11月11日及平日翻番。

        10月31日,國務院總理李克強在北京主持召開經(jīng)濟形勢座談會,阿里巴巴董事局主席馬雲(yún)當時表示,“今年估計要突破300億元。”

        馬雲(yún)昨日再度表示,“300億應該不是一個大的懸念。”

        截至昨日18:58,支付寶成交總額已達265億元。

        今年雙11已不再是淘寶天貓一家的“獨角戲”,京東、亞馬遜、易迅網(wǎng)、國美、蘇寧紛紛加入集體狂歡。在銷售額上,也相比去年11月11日及平日翻番。

        截至昨日12時,國美線上“亮劍雙11”銷售額比去年同期上漲2倍,比平時單日上漲近10倍,京東也表示到中午12點,訂單量已經(jīng)達到平日全天的三倍。易迅網(wǎng)“雙11”當天銷量同比暴漲400%。

        此外,天貓預計雙11當天産生的包裹量將超過1.5億個。是去年雙11全天包裹總量的近2倍。

        隨著各大商家陸續(xù)發(fā)貨,今後兩天將迎來雙11物流高峰期,或在13日至14日形成峰值。從訂單形成區(qū)域來看,上海、北京、杭州、廣州、武漢等節(jié)點城市的轉機壓力較大。

        理財産品首次亮相即熱賣

        網(wǎng)際網(wǎng)路的觸角伸向金融,今年雙十一理財産品也首次出現(xiàn)在雙11促銷中。

        來自阿裏集團的數(shù)據(jù)顯示,截至11日18點,理財産品支付寶總成交金額7.6億元。其中,國華人壽官方旗艦店4.44億,易方達基金官方旗艦店1.71億元,生命人壽官方旗艦店限量發(fā)售1億元理財寶貝售罄。

        這些産品均是約定收益率的收益較高的産品。

        比如國華人壽華瑞2號,預期年化收益7%,十分鐘成交金額即超過億元。易方達基金推出的一款約定收益率6%的分級基金,在上午10點28分,該基金成交金額也突破億元。

        此外,還有一些基金通過聚劃算理財平臺出售,首批出現(xiàn)在這一平臺的是富國産業(yè)債、興業(yè)可轉債、廣發(fā)亞太中高收益?zhèn)b基金。截至下午5時,富國産業(yè)債當天共有2475人購買,認購金額有望超千萬元。(新京報記者 劉夏 吳敏)

      [責任編輯: 雍紫薇]

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