製圖：彭靂

　　隨著網(wǎng)際網(wǎng)路消費和支付的日益滲透，年底消費盛宴即將到來，支付行業(yè)提前開始了在創(chuàng)新性和安全性上做文章爭搶市場。緊隨支付寶發(fā)佈7.6手機錢包，微信強勢推出微信支付資金被盜全額賠付，補上微信在移動支付安全方面的致命“軟肋”。而面對這些新生第三方支付的頻頻進攻，銀聯(lián)也再次高舉網(wǎng)路支付安全大旗，力爭在網(wǎng)路支付領域奪回一畝三分地。

　　●南方日報記者 黃倩蔚

　　微信推出全額賠付

　　全面進攻移動支付

　　日前，微信支付宣佈與中國人保財險合作，推出全額賠付的保障。微信用戶如因使用微信支付造成資金被盜等損失，只需提供相應證明，即可獲得全額賠款。

　　隨著網(wǎng)際網(wǎng)路的滲透，線上支付已經(jīng)成為了一個香噴噴的大蛋糕。騰訊也開始通過微信，正式進軍支付領域。

　　微信用戶群體有四億之巨，對商家接入微信支付一直是被寄予期待的突破，支付與通訊的打通，使得企業(yè)賬號擺脫單純的客戶服務和資訊溝通，拓展了有價值的客戶資源。自微信5.0版本開設上線支付功能後，公眾賬號與用戶的交易瓶頸便被打通。日前，南方航空與香港航空的微信公眾平臺正式接入微信支付，用戶在微信中就可查詢並購買機票，微信航旅服務平臺提供包括查詢、購買、諮詢、值機的等全方面服務。

　　已經(jīng)接入微信支付的服務有電影票團購、交通卡充值、部分保險機構(gòu)産品銷售、自助售賣機支付等，移動支付領域是各支付廠商目前競爭的藍海。在微信支付的使用場景以及行銷渠道不斷增加的趨勢下，財付通及時與中國人保財險達成合作，今後用戶如因使用微信支付和財付通造成的資金被盜等損失，將獲得相應賠付，一定程度上緩解了用戶對於資金安全隱患的擔憂。隨著生態(tài)系統(tǒng)的逐步完善，未來微信支付在各行業(yè)的滲透將進入快車道。

　　支付寶手機錢包7.6上線

　　強調(diào)資損率十萬分之一

　　日前，在支付寶的分享日中，阿里巴巴小微金融研究院院長房玄齡表示，支付寶目前資損率（支付過程中資金被盜損失的比率）為十萬分之一，但在國際上，如paypal之類的網(wǎng)路支付，這一數(shù)據(jù)為0.3%。“國內(nèi)無論是銀行或者是機構(gòu)都可能有一些死賬、壞賬、呆賬的問題，支付寶的業(yè)務有風險，但這個風險的概率是十萬分之一，遠低於日常碰到的問題或者是交通工具可能出現(xiàn)的問題。”支付寶相關負責人表示，“目前支付寶規(guī)模已經(jīng)超過3萬億元，沒有這個數(shù)據(jù)誰也不敢承諾風險賠付。網(wǎng)際網(wǎng)路是無孔不入，再厲害的銀行都會出現(xiàn)“資損”，因此賠付是必須的。

　　據(jù)了解，整個公司專職從事風險管理的人員有400人左右，400個人裏面，除了給用戶一些安全管理的服務人員之外，有三分之一的人員專門從事技術挖掘、技術開發(fā)和分析。此外，有1100多臺伺服器專門負責安全交易檢測和分析，大概佔整體伺服器量的五分之一，也就是説切出了20%的資源放到了用戶資訊保護、檢測和分析上面。

　　事實上，針對不斷出現(xiàn)的網(wǎng)路盜刷，支付寶目前對快捷支付和餘額寶等産品一直以來都採用的全額賠付，以打消消費者對網(wǎng)路支付和移動支付的疑慮和擔憂。

　　支付寶數(shù)據(jù)顯示，目前每分鐘約有2.5萬人使用支付寶無線支付。第三方機構(gòu)艾瑞的數(shù)據(jù)顯示，支付寶目前在移動網(wǎng)際網(wǎng)路支付市場依舊佔據(jù)了75%以上的份額。

　　交鋒

　　銀聯(lián)：高舉支付安全大旗PK第三方支付

　　在網(wǎng)際網(wǎng)路支付領域，銀聯(lián)也一直以“安全”為標榜。日前，由中國銀聯(lián)聯(lián)合多方機構(gòu)共同發(fā)起的網(wǎng)際網(wǎng)路金融支付安全聯(lián)盟在上海宣佈成立。中國銀聯(lián)，公安部經(jīng)濟犯罪偵查局、網(wǎng)路安全保衛(wèi)局，17家全國性商業(yè)銀行以及9家主要非金融支付機構(gòu)成為首批成員單位。

　　中國銀聯(lián)新總裁時文朝表示，當前支付産業(yè)正在發(fā)生深刻變革，以網(wǎng)際網(wǎng)路為代表的創(chuàng)新支付為消費者帶來支付便利的同時，對支付安全提出了更高要求。此次支付安全聯(lián)盟成立，不僅是産業(yè)各方履行社會責任的重要體現(xiàn)，而且也順應了創(chuàng)新支付快速發(fā)展及跨界合作的需求，標誌著産業(yè)風險聯(lián)合防範進入新階段。

　　事實上，此前銀聯(lián)曾以“安全”為理由，要求銀行與第三方支付機構(gòu)直連的銀聯(lián)卡網(wǎng)上和線下業(yè)務都要轉(zhuǎn)移到銀聯(lián)通道上，並在業(yè)內(nèi)掀起軒然大波。有業(yè)內(nèi)人士認為，銀聯(lián)本來是個裁判，但是又是運動員，這將使支付行業(yè)競爭環(huán)境出現(xiàn)問題。第三方支付若完全併入銀聯(lián)，銀聯(lián)是否能承載如此大規(guī)模的量是很值得擔心的。”上述人士表示，如“雙十一”之類的網(wǎng)購高峰值能否順利轉(zhuǎn)接或是一個問題。“我們在支付寶後臺監(jiān)測，“雙十一”的當天12:00開閘，銀行的網(wǎng)銀通道全是紅色的堵塞的，無一例外。十分鐘後也只有工行的通道翻綠重新暢通。”支付寶相關負責人透露。

　　微信vs支付寶 社交app能否充當移動“錢包”？

　　事實上，隨著第三方支付的繁榮，目前支付領域競爭激烈，人氣正旺的微信也在開始嘗試做支付。對於微信支付頻頻發(fā)起的挑戰(zhàn)，阿裏小微國內(nèi)事業(yè)群總裁樊治銘昨日公開回應表示，微信雖然用戶群大，但主要是資訊交流工具，主要還是滿足社交功能，安全性很難保障，不能與支付寶相比。

　　樊治銘直言“拿微信支付跟支付寶作比較，那是小看支付寶了。”他表示，支付寶做了十年的支付，是嚴格按照金融屬性來做的，是手裏的錢包。但微信是以交流為主，其社交屬性決定其代替不了錢包。他表示，今天的微信支付只是在支付層面開拓，但支付寶是在真正“做金融”。他指出，當前微信、QQ號被盜這種事情還是太普遍，充當不了“錢包”。“我們不信一個app可以做到所有app能做的事情，越是想這樣做，越是成功不了。”樊治銘表示。

　　支付寶CEO彭蕾也“委婉”表示，相信術業(yè)有專攻，這些公司和阿裏支付寶在安全性上不在一個程度。

　　不過，微信支付團隊相關負責人在推出支付全額賠付保障時，回應指出，目前微信支付的安全性要勝於市場上其他移動支付産品。

　　有業(yè)內(nèi)人士分析指出，支付寶媒體溝通會上正面提到了微信，這是一種信號，是把微信支付看作了極具威脅的對手。目前，微信擁有龐大的用戶群體和超高的活躍度，借助公眾賬號、會員卡等手段，微信讓合作商戶可以更有效地和用戶建立聯(lián)繫，進行客戶管理和資訊溝通，在此基礎之上推出的商品買賣和支付。業(yè)內(nèi)人士認為，騰訊在支付領域事實上已經(jīng)由守轉(zhuǎn)攻，財付通在PC支付端的落後情況很可能會在移動端獲得翻盤“機會”。