央廣網(wǎng)北京10月16日消息(記者張棉棉)據(jù)中國之聲新聞縱橫報道,智慧手機預(yù)裝軟體“綁架”問題早已不是新鮮話題,在消費者的呼聲中,工信部即將於下月正式實施的《關(guān)於加強移動智慧終端進網(wǎng)管理的通知》,《通知》明確要求,手機廠商預(yù)裝軟體必須要通過工信部的審核關(guān)卡。工信部新規(guī)究竟針對手機預(yù)裝軟體的哪些問題?手機廠商和運營商又如何回應(yīng)?
採訪中,提及手機預(yù)存軟體,消費者總會發(fā)出這樣的感概:
消費者:我之前用過一個HTC的手機,裏面預(yù)裝的軟體有190多個,都不能卸載,佔了很大的手機的空間,總是會推送一些消息、通知之類的,特別煩人。
消費者:有一些軟體還會産生一些悄悄的流量,悄悄的扣去話費。
消費者:尤其是給孩子用的時候,那些手機裏面的軟體,你不想用,怕孩子經(jīng)常用,上癮,但刪不掉。
目前市場上搭載安卓系統(tǒng)的智慧手機預(yù)裝軟體一般都有十幾款,有的甚至有上百款,宇龍電腦通信科技有限公司移動網(wǎng)際網(wǎng)路與酷派基因副總裁蘇進在接受中國之聲採訪時表示,消費者拿到的國産新手機一般包括三類預(yù)裝軟體:
蘇進:第一就是手機系統(tǒng)軟體,就是這種工具類的系統(tǒng)軟體,比方説日曆、通訊錄這些東西,還有不少是運營商的客服軟體。然後我們出於對於手機的定位,比方説這款手機是年輕人定位,是音樂定位,那它的音樂客戶端,這些東西都是根據(jù)它的定位會給它一些功能性軟體。
另據(jù)某主流賣場銷售人員介紹,在手機層層分銷過程中,經(jīng)銷商還有可能會以渠道推廣為籌碼,與軟體商合作進行預(yù)裝,或後期刷機預(yù)裝軟體。預(yù)裝軟體數(shù)量就這樣滾雪球般越滾越大,裏面難免出現(xiàn)“魚龍混雜”的惡意軟體。
現(xiàn)在這一情況看來有望改變,工信部即將於下月正式實施的《關(guān)於加強移動智慧終端進網(wǎng)管理的通知》明確要求,手機廠商預(yù)裝軟體必須要通過工信部的審核關(guān)卡,同時,手機廠商不得安裝未經(jīng)用戶同意,擅自收集、修改用戶資訊的軟體,給用戶造成流量消耗、費用損失、資訊洩露等不良後果的軟體。中國資訊經(jīng)濟學(xué)會理事長楊培芳:初衷還是要抑制惡性軟體的氾濫。避免劣幣驅(qū)逐良幣,目前咱們整個市場也是比較混亂,還形成了一些不良的利益鏈,這個不良的利益鏈往往是驅(qū)逐了誠信的運營商和運營部門和廠商。
這些“惡意軟體”究竟出自何方?來自廠商、運營商、還是經(jīng)銷商在銷售過程中安裝的?
對於這樣的指責(zé),手機廠商急忙出來否認(rèn)。中興通訊手機戰(zhàn)略發(fā)展部總經(jīng)理呂錢浩説:我們首先保證不是惡意的,第二點保證我們軟體的合法性、版權(quán)性。
華為昨晚給記者發(fā)來書面回復(fù)稱,華為手機上市前,一貫將用戶的利益放在首要位置,並一直遵循行業(yè)及工信部相關(guān)規(guī)範(fàn),對各預(yù)裝軟體進行嚴(yán)格測試。
酷派蘇進也保證手機中沒有惡意軟體:不會有像什麼吸費軟體等等,不存在這樣的東西。
作為運營商也不願意承認(rèn)與預(yù)裝軟體有關(guān),中國移動近日推出自己品牌手機時,總裁李躍特別強調(diào):我們肯定承諾,終端不可能有吸費軟體、不可能有違規(guī)操作、不可能有損害客戶利益的行為以及違規(guī)違法問題的發(fā)生。
大一些的手機廠商或運營商出於品牌考慮,“惡意軟體”數(shù)量或許並不多,但是,預(yù)裝軟體卻是利潤本就微薄的低端手機廠商營收的重要來源。中興呂錢浩:各種手機的佔位費,比如説一臺手機裝了這個軟體,激活以後它給你多少錢。第二種模式,這種惡意軟體是吸費的,比如説常見的高額的流量費。第三類更多的是監(jiān)控用戶的行動,盜取用戶的資訊。第四類甚至還有更恐怖的,偽裝成僵屍木馬。
如果新規(guī)見效,一些低端手機廠商會被規(guī)範(fàn),利益或許會萎縮。
而對大品牌企業(yè)來説,雖然不一定安裝惡意軟體,但不少預(yù)裝的軟體也不是消費者所需要的。那麼新規(guī)出臺後,這些消費者不需要的預(yù)裝軟體也要被戴上緊箍咒,大企業(yè)的收益會不會因此受到影響呢?酷派蘇進表示,單看預(yù)裝本身,軟體收入佔總體收入僅以個位數(shù)計算,影響的確不大,但長期來看,損失肯定有。
蘇進:我們想講的影響不僅是收入這方面的,而是説看怎麼樣跟網(wǎng)際網(wǎng)路合作的基本面方面,規(guī)則出現(xiàn)一定會有影響。
工信部整治預(yù)裝軟體市場亂象出新規(guī),業(yè)內(nèi)外都頗為關(guān)注,然而,這一紙新規(guī)能否真正見效?業(yè)內(nèi)人士卻有著諸多質(zhì)疑。
目前工信部治理預(yù)裝軟體市場是從生産環(huán)節(jié)來進行規(guī)範(fàn),獨立電信觀察家付亮認(rèn)為,軟硬體本身就存在不確定性,這對生産的監(jiān)管來説,首先就存在一定難度,例如,批準(zhǔn)了生産,手機中的軟體又會再升級,這些升級又有誰來監(jiān)管?
付亮:對這樣的應(yīng)用程式不應(yīng)該簡單説就是通過我給你合格證你就合格,然後沒給合格證你就不能上,那這個本身就不是説特別嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模驗橐粋€軟體有可能2天、3天給你一個版本,然後它為了適配不同機型可能它版本還不太一樣。
中國資訊經(jīng)濟學(xué)會理事長楊培芳分析,預(yù)裝軟體的問題實際涵蓋了手機廠商、電信運營商、各級經(jīng)銷商、應(yīng)用軟體提供商、渠道推廣商等多個環(huán)節(jié):要想真正根除惡意軟體的影響,還需多管齊下,在各個環(huán)節(jié)建立法律監(jiān)督機制。
[責(zé)任編輯: 雍紫薇]
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