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      手遊APP行銷(xiāo)調(diào)查:刷榜就像地溝油

      2013-05-20 09:06 來(lái)源:南方網(wǎng) 字號(hào):       轉(zhuǎn)發(fā) 列印

        大平臺(tái)如果能把足夠利潤(rùn)給開(kāi)發(fā)者,開(kāi)發(fā)者就不會(huì)與小平臺(tái)合作,小平臺(tái)就沒(méi)有足夠的空間去搶廣告而生存,手遊或不會(huì)走向今天頁(yè)遊的路。

        成本核算上,蔣明亮同樣有本帳單。

        “做預(yù)裝,一個(gè)差不多是一兩塊錢(qián)左右。WA P站和應(yīng)用內(nèi)推廣渠道費(fèi)用偏貴一點(diǎn)。行業(yè)的平均推廣成本是一塊到十塊不等。”他對(duì)南都記者説,在效果上,如果開(kāi)發(fā)者著力在精準(zhǔn)抓用戶(hù),可選擇相對(duì)貴的WA P站推廣,因?yàn)樗梢詅ocus更準(zhǔn),可把推廣focus在一個(gè)城市,先把某個(gè)城市的用戶(hù)密度做大,還能focus一個(gè)城市的用戶(hù)的性別,甚至用戶(hù)手機(jī)的參數(shù)、套餐,更精準(zhǔn)。如果只是為了撒網(wǎng)式攬用戶(hù),開(kāi)發(fā)者可考慮預(yù)裝,特別是用戶(hù)有廣義需求的A PP,一撒下去大家都會(huì)去用,但各類(lèi)用戶(hù)都有,focus不會(huì)很精準(zhǔn)。

        此外,他還補(bǔ)充説現(xiàn)在A PP推廣還有一個(gè)新型渠道iM essage短信,“我們?cè)鲞^(guò)嘗試,效果並不好,不推薦。”

        據(jù)了解,今年初,基於蘋(píng)果的iM essage短信開(kāi)始興起,它只發(fā)給iPhone、iPad等蘋(píng)果設(shè)備,推廣內(nèi)容多為手機(jī)打車(chē)軟體、美食等移動(dòng)A PP,發(fā)送成本低,僅收取少量流量費(fèi)。此方式為很多用戶(hù)所反感,被舉報(bào)給了蘋(píng)果公司,廣告主也叫停了此推廣模式。但是,如果為做A PP推廣,有實(shí)力的創(chuàng)業(yè)者往上游走,比如自己從手機(jī)做起,會(huì)否是一條可探索的路徑?陳紅洲用我查查的一段試錯(cuò)經(jīng)歷舉例説,很難行通。他説,我查查成立之初,為了推廣這款應(yīng)用,公司不惜花費(fèi)重資買(mǎi)來(lái)大量的M T K手機(jī),有點(diǎn)像小米,自己定制一款手機(jī),再進(jìn)行高成本的A PP預(yù)裝,手機(jī)被命名為物聯(lián)網(wǎng)我查查手機(jī),自己還專(zhuān)門(mén)搞了一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)去賣(mài),雖投入不菲結(jié)果仍失敗。“這不是一般人能做的,畢竟不是人人都是雷軍。”

        刷榜就像地溝油

        在A PP推廣裏,“刷榜”一直是開(kāi)發(fā)者忌諱公開(kāi)談?wù)摰植坏貌幻鎸?duì)的問(wèn)題。在不少論壇裏,經(jīng)常可以看到“必須刷,不是為了投資人也不是為了面子,而是為了真實(shí)的用戶(hù)”等的感慨。

        所謂刷榜,一般指的是在蘋(píng)果IO S平臺(tái)A PP商店裏,利用非正常手段快速獲取下載量和銷(xiāo)售量,以進(jìn)入應(yīng)用排行榜前列,由此獲得更高的曝光率、下載量和用戶(hù)。

        “現(xiàn)在A PP那麼多,開(kāi)發(fā)者不付費(fèi),很難被用戶(hù)找到。”陳紅洲説,比如在安卓平臺(tái)上,用戶(hù)下載一個(gè)多少錢(qián),激活一個(gè)A PP多少錢(qián)都有明碼標(biāo)價(jià),用戶(hù)激活一個(gè)A PP,開(kāi)發(fā)者需要向安卓支付兩三塊錢(qián)。同時(shí),由於商業(yè)利益的誘惑,蘋(píng)果A PP商店裏也生存著專(zhuān)門(mén)的刷榜公司,“比如你要刷到前100名是多少錢(qián),前50名又是多少錢(qián),都不同。”他説,包括我查查以及他身邊的A PP開(kāi)發(fā)者,都曾收到過(guò)所謂的刷榜公司發(fā)來(lái)的資訊,“總之,就是要錢(qián),才能被用戶(hù)快速找到,創(chuàng)業(yè)者的生存環(huán)境越來(lái)越難。”

        崔麟也看到了刷榜的現(xiàn)象。

        “在A ppStore上的確有刷榜公司做些人為付費(fèi)排名的勾當(dāng),在深圳和其他手機(jī)線下渠道發(fā)達(dá)的地區(qū)也有做刷機(jī)的服務(wù)。”但他認(rèn)為,這些事情是短線的和沒(méi)有前途的。“我不認(rèn)為目前最主流的A pp中有哪一家是靠刷榜起家的。”他説,其實(shí)一定量的廣告推廣是通行的方法,價(jià)格也相對(duì)比較透明。

        除了崔麟,有不少投資人都對(duì)刷榜的行徑深?lèi)和唇^。比如紅杉資本中國(guó)基金合夥人計(jì)越就在微博上公開(kāi)表達(dá)對(duì)刷榜的不滿(mǎn),他説“最近看到一些移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路應(yīng)用就靠刷榜刷到A PP Store的總榜前100位排名+微博大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)來(lái)忽悠投資人,並以顛覆式移動(dòng)創(chuàng)新而自居。還真有V C靠榜單來(lái)決定投資的。靠刷榜長(zhǎng)期鎖定總榜的排名也不貴,每天花個(gè)1萬(wàn)-3萬(wàn)就行。刷榜+微博行銷(xiāo)變成了公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力!”

        儘管如此,仍有不少A P P開(kāi)發(fā)者刷榜。而在有的業(yè)內(nèi)人看來(lái),刷榜有時(shí)是“劣幣驅(qū)逐良幣”的故事,使得有些開(kāi)發(fā)者不得不刷榜。

        “比如説A PPstore,中國(guó)的A P Pstore似乎變成一個(gè)被刷榜完全覆蓋的産品市場(chǎng)了,這是一個(gè)不正態(tài)的生物鏈。”戈壁創(chuàng)投董事總經(jīng)理童瑋亮告訴南都記者説,這往往導(dǎo)致很多開(kāi)發(fā)者,因?yàn)閯e人刷了榜而不得不去刷,只有刷了榜才能有接觸用戶(hù)的機(jī)會(huì),如果不刷就完全沒(méi)有機(jī)會(huì)了。“解決之道,一個(gè)方面要看蘋(píng)果A P P store自己能不能從源頭去解決問(wèn)題,另外一方面也要看到,刷榜很難靠開(kāi)發(fā)者自製或者道德規(guī)範(fàn)來(lái)徹底杜絕。”他還建議,相對(duì)而言安卓市場(chǎng)沒(méi)什麼刷榜情況,它的空間大渠道也多,適合屌絲A PP開(kāi)發(fā)者嘗試。

        手遊分賬顯悲催

        在所有類(lèi)型A PP裏,遊戲是唯一能看到清晰盈利模式的。對(duì)遊戲裏的屌絲A PP,它的行銷(xiāo)似乎也相對(duì)清晰,比如與平臺(tái)聯(lián)合運(yùn)營(yíng)並分成就是最常用的方式。

        有業(yè)內(nèi)人士統(tǒng)計(jì)説,目前國(guó)內(nèi)大大小小的手遊聯(lián)合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)不下300家,比如從騰訊、U C到360、91、當(dāng)樂(lè)、木瓜移動(dòng)等,既有入口型的平臺(tái),也有手遊的垂直平臺(tái),它們都憑藉自身影響力形成對(duì)手遊用戶(hù)的入口把控。而這些平臺(tái)的興起過(guò)程只不過(guò)最近幾年時(shí)間。

        “據(jù)我所知,遊戲A PP幾乎都會(huì)走平臺(tái)分成的模式。”陳紅洲説,當(dāng)用戶(hù)為遊戲A PP付費(fèi)時(shí),平臺(tái)就能獲得分成,一旦有收入不錯(cuò)的A PP出現(xiàn),平臺(tái)也往往會(huì)力推。最初分成可能是5:5,現(xiàn)在遊戲開(kāi)發(fā)者能拿到3成就不錯(cuò)了。

        《我叫MT O nline》是一款屌絲遊戲A PP,開(kāi)發(fā)商樂(lè)動(dòng)卓越CEO邢山虎在郵件接受南都記者的採(cǎi)訪時(shí),也看到了手遊開(kāi)發(fā)者“行業(yè)門(mén)檻太高了,機(jī)會(huì)成本越來(lái)越小,坑越來(lái)越深”的現(xiàn)狀。他介紹説,早期在美國(guó),3萬(wàn)元能拉20多萬(wàn)的新進(jìn)用戶(hù),相當(dāng)於一個(gè)新進(jìn)用戶(hù)0 .1美元。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)拉一個(gè)新進(jìn)用戶(hù),基本上不會(huì)低於12塊錢(qián),高的時(shí)候三四十多元。“説實(shí)話(huà),環(huán)境惡劣了很多。我們壓力都很大。這個(gè)行業(yè)再往下走,可能迅速向頁(yè)遊靠攏。”

        邢山虎以安卓為例説,安卓未來(lái)可能會(huì)遇到頁(yè)遊遇到的問(wèn)題,就是分賬比例的壓力,會(huì)導(dǎo)致很多開(kāi)發(fā)者做不起。“這個(gè)是我比較大的擔(dān)憂(yōu)。”他説,頁(yè)遊好的産品,開(kāi)發(fā)者和平臺(tái)也就三七分,不好的産品已經(jīng)一九分了,而早期很一般的産品也能做到五五分賬。“我不希望手遊最終走向和頁(yè)遊一樣的悲劇。”

        “頁(yè)遊用五年時(shí)間走完了端遊十年的路,手遊可能兩年到三年就走完了頁(yè)遊的路。頁(yè)遊的平臺(tái)太多了,大概800家。很多公司都做平臺(tái),大家如果這麼去走的話(huà),必然就會(huì)把行銷(xiāo)成本拉得非常高。”他建議説,手遊大平臺(tái)應(yīng)該給開(kāi)發(fā)者足夠高的利潤(rùn)。比如,大平臺(tái)為開(kāi)發(fā)者能給出5或6的分成,4.5也行,小的平臺(tái)不能夠給更低。而某個(gè)時(shí)候,小平臺(tái)其實(shí)可以不用存在,因?yàn)樗钺嶂粫?huì)攪局,把成本拉得很高。大平臺(tái)把足夠利潤(rùn)給開(kāi)發(fā)者,開(kāi)發(fā)者就不會(huì)與小平臺(tái)合作,這時(shí)小平臺(tái)沒(méi)有足夠的空間去搶廣告進(jìn)而生

        存。這樣,手遊或不會(huì)走向今天頁(yè)遊的路。

        事實(shí)上,除了與平臺(tái)聯(lián)合運(yùn)營(yíng),手機(jī)遊戲還有多種行銷(xiāo)方式。比如由於遊戲A PP的火熱,現(xiàn)在也有專(zhuān)門(mén)的第三方運(yùn)營(yíng)公司幫助開(kāi)發(fā)者做推廣。

        對(duì)此,崔麟説,“不建議把推廣APP的事情外包給第三方公司做。”他分析説,推廣本身可以有效地看到市場(chǎng)反饋,對(duì)産品的改進(jìn)和用戶(hù)的需求的理解和滿(mǎn)足起到相當(dāng)大的作用。推廣策略和資訊的反饋,成本控制等一定要自己做。而諸如執(zhí)行層面像廣告執(zhí)行、投放等,可以交由第三方,但嚴(yán)格的K PI指標(biāo)考核必須在合同裏體現(xiàn)。

        産品是神,口碑是神器

        對(duì)屌絲A PP來(lái)説,成本最小化的推廣莫過(guò)於口碑行銷(xiāo)。

        “做預(yù)裝以及其他付費(fèi)打通的渠道,成本都太高,小團(tuán)隊(duì)推A PP,借助口碑傳播更靠譜。”陳紅洲説,比如陌陌,一齣來(lái)就被貼上某個(gè)標(biāo)簽,病毒式行銷(xiāo)非常快。

        投資人很重視口碑型的A PP,但更在意的是産品本身。

        “口碑直接反映了産品的品質(zhì)以及團(tuán)隊(duì)對(duì)市場(chǎng)的把握。”崔麟説,他有個(gè)有趣的發(fā)現(xiàn),做得好的A pp,前100萬(wàn)的用戶(hù)基本

        上靠的是低成本的口碑行銷(xiāo),從1百萬(wàn)到1000萬(wàn),自然流量和付費(fèi)流量基本上一半對(duì)一半,1000萬(wàn)以上基本上就是資本遊戲了,絕大部分融到的資金都是做新用戶(hù)推廣。不過(guò)到了那個(gè)量級(jí),流失客戶(hù)的數(shù)量每個(gè)月都很大,自然增長(zhǎng)的部分連抵消掉流失客戶(hù)都很難。“行銷(xiāo)是手段,用戶(hù)使用你的産品才是目的。我不太贊成過(guò)分強(qiáng)調(diào)行銷(xiāo)和推廣。”

        利用口碑效應(yīng)的還有cam era360、墨跡天氣、唱吧等,前段時(shí)間這幾款A(yù) PP創(chuàng)始人走上了湖南衛(wèi)視一檔收視率頗高的欄目“天天向上”,節(jié)目一播出各家的用戶(hù)量暴增。投資過(guò)cam era360的童瑋亮透露説,這幾位上節(jié)目的創(chuàng)業(yè)者是湖南衛(wèi)視主動(dòng)邀請(qǐng)的,自己沒(méi)有花一分錢(qián),雖然從表面看是一次行銷(xiāo),但根本在於産品本身好用、有用。

        開(kāi)發(fā)者其實(shí)也把目光聚焦在産品上。“我們幾乎沒(méi)做過(guò)任何付費(fèi)推廣,都靠口碑。”獲得了天使投資的天籟K歌聯(lián)合創(chuàng)始人王蔚説,雖然他知道業(yè)內(nèi)開(kāi)發(fā)者很多去刷榜或走其他付費(fèi)渠道做廣告,但他認(rèn)為,即便行銷(xiāo)能獲得用戶(hù),如果産品不好用,還是會(huì)被拋棄,自己團(tuán)隊(duì)的中心是放在産品和用戶(hù)體驗(yàn)上。“我們目前的用戶(hù)量不到千萬(wàn),基本是用戶(hù)口碑傳播獲得的。”他説。

        標(biāo)簽:開(kāi)發(fā)者安卓陳紅洲崔麟口碑

      [責(zé)任編輯: 雍紫薇]

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