義大利奢侈品牌GUCCI近日因一則報(bào)道陷入輿論漩渦。義大利RAI 3頻道在12月21日(上週日)REPORT節(jié)目中踢爆GUCCI使用廉價(jià)中國(guó)勞工、售價(jià)1000歐元的手袋組裝成本僅24歐元等多個(gè)內(nèi)幕。對(duì)於上述爆料,GUCCI給予回應(yīng)並作出相應(yīng)反擊,聲明節(jié)目?jī)?nèi)容與公司“毫無(wú)關(guān)聯(lián)”,還指責(zé)報(bào)道“不但是完全錯(cuò)誤,也是嚴(yán)重誹謗”,並表示會(huì)對(duì)製作報(bào)道相關(guān)人士採(cǎi)取相關(guān)法律行為。
據(jù)REPORT節(jié)目報(bào)道,GUCCI在義大利佛羅倫薩斯坎迪奇小鎮(zhèn)工廠使用廉價(jià)中國(guó)勞工,每日勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)16小時(shí),且週六不給休息時(shí)間。
GUCCI稱,在公司不知情的情況下,報(bào)道意圖來(lái)指責(zé)公司本就存在的嚴(yán)格監(jiān)察體系,這原本就是不正確的,這種報(bào)道方式是偏頗且完全不真實(shí)的。對(duì)於REPORT節(jié)目中所呈現(xiàn)的劇情,GUCCI表示從未有過(guò)如此行為。
GUCCI還稱,皮具全部都在義大利製作,一級(jí)供應(yīng)商和二級(jí)供應(yīng)商共雇傭7000名員工,90%為義大利公民。所有供應(yīng)商都會(huì)定期受到監(jiān)測(cè)(每年的監(jiān)測(cè)審計(jì)大約有1,300次,監(jiān)測(cè)時(shí)段包括白天和夜間),以驗(yàn)證是否合乎GUCCI嚴(yán)格的供應(yīng)商政策,保證員工受到正確的對(duì)待。關(guān)於夜間工作這點(diǎn)更是重要,GUCCI也會(huì)尊重相關(guān)法律規(guī)定與核準(zhǔn)程式,夜間工作會(huì)被稱為“加班”或“輪班工作”。
一家分包商負(fù)責(zé)人Mondo Libero公司相關(guān)負(fù)責(zé)人Aroldo Guidotti在節(jié)目中表示:“公司以24歐元價(jià)格將手袋出售給Gucci公司,但在Gucci店面售價(jià)高達(dá)1000歐元。”報(bào)道繼續(xù)指出,“供應(yīng)商會(huì)刻意在公司名稱上冠上義大利名字”。
“Guidotti先生所在的二級(jí)供應(yīng)商Mendo Libero公司負(fù)責(zé)生産0.19%的古馳皮具。在過(guò)去幾個(gè)月中的數(shù)次監(jiān)察,甚至包括在夜間,Mondo Libero公司已經(jīng)多次被指工作條件存在問(wèn)題。GUCCI就這些問(wèn)題也曾要求其針對(duì)這些被發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題採(cǎi)取補(bǔ)救措施。Mondo Libero公司有證據(jù)證明這些問(wèn)題已經(jīng)得到處理,且大部分已被解決。”GUCCI的聲明表示。
近年來(lái),奢侈品低成本的行業(yè)內(nèi)幕頻遭起底,GUCCI也被指“暴利”。但GUCCI指出,REPORT節(jié)目只是拿製作過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié)所花費(fèi)成本和顧客購(gòu)買價(jià)作對(duì)比,這種比較方式是不正確的。REPORT節(jié)目中所指的24歐元,僅是組裝過(guò)程中的部分費(fèi)用,卻沒(méi)有考慮昂貴的皮革原料、金屬硬體、和裁切的各種成本,也沒(méi)有考慮包裝以及運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用。此外,還有很多在門(mén)市銷售的必須開(kāi)銷也沒(méi)有被包含在內(nèi)。所有這些因素都會(huì)讓?xiě)?yīng)計(jì)成本增加很多倍。
GUCCI聲明中還指出,該節(jié)目不但使用偷拍的不合法方式長(zhǎng)達(dá)5個(gè)月之久,而且節(jié)目的總監(jiān)和主持人還刻意回避尋求公司的回應(yīng)。“該節(jié)目採(cǎi)取不合法的片段偷拍形式,從總數(shù)576家供應(yīng)商中刻意選擇3家進(jìn)行拍攝,其內(nèi)容並不能全面且完整準(zhǔn)確地呈現(xiàn)公司嚴(yán)格的供應(yīng)鏈政策與流程。”GUCCI稱。
聲明更是對(duì)節(jié)目的各個(gè)細(xì)節(jié)一一作出回應(yīng),GUCCI稱,關(guān)於針孔攝像頭記錄下的監(jiān)察員所表觀出的優(yōu)柔寡斷,值得注意的是,檢查是由兩部分組成:第一部分是基於相關(guān)文件的審核,而第二部分是針對(duì)檢查行為本身的行為審查。這些針孔攝像視頻記錄下的集中在第一部分。但我們必須強(qiáng)調(diào)的是,檢查員沒(méi)有及時(shí)要求被檢查對(duì)象做出更正措施,只能基於其審核結(jié)果給出建議。在這裡所提及的審計(jì)行為發(fā)現(xiàn)了存在的問(wèn)題,而這些問(wèn)題在事後也已經(jīng)被解決。
GUCCI表示,一直以來(lái)所實(shí)施的系統(tǒng)是有照顧到小型工匠公司酬勞的。和GUCCI的供應(yīng)鏈協(xié)議發(fā)展相關(guān)的機(jī)構(gòu)研究表示,當(dāng)有薪工作者完全同意相關(guān)的國(guó)家協(xié)議時(shí),一個(gè)精心經(jīng)營(yíng)的工坊的預(yù)算會(huì)讓其擁有者盈利百分之八到百分之十五。GUCCI對(duì)於一級(jí)供應(yīng)商和二級(jí)供應(yīng)商之間的協(xié)議並不知悉與參與。在這個(gè)事件中,Almax 和Mondo Libero公司之間並沒(méi)有遵守自2009年就發(fā)佈的供應(yīng)鏈協(xié)議規(guī)則。極為明顯的是,REPORT節(jié)目的報(bào)道是有選擇的且斷章取義的不真實(shí)故事。此舉在刻意污衊GUCCI公司已經(jīng)完全符合法規(guī)並與相關(guān)機(jī)構(gòu)達(dá)成一致標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格模式。
GUCCI進(jìn)一步表示,如果REPORT節(jié)目對(duì)超過(guò)500家嚴(yán)格遵守政策的供應(yīng)商感到興趣而報(bào)導(dǎo),也是説明這種模式的透明性的證據(jù)。
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