見習(xí)記者陳玉潔

　　“小黑裙”沐浴香體套裝，水果味的唇膏和洗面奶，20元一大瓶的絲瓜水……十年前，雅芳在中國風(fēng)靡一時，專賣店隨處可見，早在05年就創(chuàng)下全球年銷售80億美元的銷售神話。而今，這一創(chuàng)立於1886年的品牌卻顯現(xiàn)出難以挽回的頹勢。

　　1.32億美元罰單將至

　　近日，雅芳發(fā)佈2013年第四季度財報顯示，該公司上季度營收為26.7億美元，凈虧損為6910萬美元，其中中國市場營收同比下降達48%。同時，據(jù)英媒報道，雅芳近期受到來自美國證券交易委員會和司法部的反腐調(diào)查，2月13日調(diào)查結(jié)果稱，雅芳可能將會面臨高達1.32億美元(約合人民幣8億元)的賄賂罰款。

　　雅芳三年前已走上“下坡路”。2011年起，雅芳在全球市場營業(yè)額每年同比下滑超20%，2012年雅芳中國區(qū)銷售總額不到10億元人民幣。從2012年底至今，雅芳在全球範圍內(nèi)裁員人數(shù)超過2000人。

　　商場難覓專賣店身影

　　昨日，武昌街道口商圈，記者走遍四家商場，卻找不到一家雅芳專賣店。最後，路邊一家面積不足十平米的店舖門口，出現(xiàn)雅芳的廣告牌，“部分産品對折”的字樣十分顯眼，貨架上還有“情人節(jié)特別優(yōu)惠”商品，儘管如此，店中依舊冷冷清清。

　　27歲的武漢市民趙小姐讀大學(xué)時曾是雅芳的忠實用戶。“雅芳很多産品在當時算是很時尚的，比如隔離霜、潤膚露等等，我和很多同學(xué)都買了全套。”不錯。趙小姐此後發(fā)現(xiàn)，不少雅芳專賣店莫名其妙地關(guān)了門，倒是會在格子鋪、精品店看到雅芳産品的身影。不過，趙小姐表示，由於真假難辨，她對雅芳也不再信任。

　　在某商場一家格子鋪，店主告訴記者，店內(nèi)雅芳産品都是直銷員放在這裡代賣，銷售情況一直不好，很多顧客會質(zhì)疑這些到底是不是真貨。

　　頻繁變更戰(zhàn)略致衰落

　　雅芳在中國的衰弱，究其原因是其銷售模式的頻繁變更。

　　1990年，雅芳以直銷模式進入中國；1999年，雅芳從直銷轉(zhuǎn)為批發(fā)零售，採用“店舖銷售+雇用推銷員”的體制銷售産品；2006年，雅芳獲得國內(nèi)首張直銷經(jīng)營許可證，開始“服務(wù)網(wǎng)點+直銷員”的新直銷模式；2010年，雅芳又開始了全直銷的轉(zhuǎn)型。

　　頻繁的“乾坤大挪移”式轉(zhuǎn)換，使很多雅芳專賣店店主失去信心。武漢的盧小姐曾經(jīng)營了7年雅芳專賣店，去在2010年關(guān)店。她告訴記者，雅芳直銷員從廠家拿貨是7折，自己專賣店拿貨是6.3折，且每月要支付上萬的房租和水電費，根本不可能去和直銷員競爭。此外很多直銷員拿貨後在當?shù)亻_設(shè)“黑店”低價出售商品，並能獲得按照銷售業(yè)績相應(yīng)比例返還的現(xiàn)金，不同店舖之間價格差異巨大，囤貨和躥貨現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)，難以再獲得消費者信賴。