原標題:蘇州稻香村南站現(xiàn)場督售
昨天本報刊登了《南站稻香村 一盒點心半盒渣子》的報道,見報之後得到蘇州稻香村的高度重視,並派負責人到南站銷售點督導(dǎo)工作。這種認真的態(tài)度也得到了顧客的肯定。
昨天中午,蘇州稻香村就派業(yè)務(wù)員前往南站銷售點了解情況。對於提前裝盒出售的情況,北京晨報記者從負責人處了解到,顧客一般在店內(nèi)購買點心,售貨員都是現(xiàn)稱現(xiàn)賣,當場裝盒,“裝好盒賣的點心顧客不願意接受,他們感覺産品不新鮮,而且也不符合散糕點售賣形式。按説顧客直接購買裝好點心盒的情況很少出現(xiàn)。”該負責人表示,向消費者承諾以後將不會出現(xiàn)此情況,同時也感謝社會監(jiān)督,“如果再出現(xiàn)盒裝點心內(nèi)有大量點心渣的情況,可以找我們的銷售人員處理。”
對蘇州稻香村這種認真負責的態(tài)度,顧客們也深表肯定,“能把消費者的意見聽進去,而且這麼快就到現(xiàn)場處理,看得出來是把我們消費者放在第一位。”蘇州稻香村負責人表示:“我們的成績離不開消費者的認可,我們會在今後的工作中對産品品質(zhì)更加嚴格地把關(guān),不辜負消費者對我們的厚愛。”(記者 張靜雅)
[責任編輯: 林天泉]
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