近段時間以來，在元宇宙概念推動下，虛擬數(shù)字人市場迅速升溫。從虛擬歌手洛天依，到數(shù)字虛擬偶像柳夜熙，再到虛擬偶像組合A-SOUL，各種虛擬數(shù)字人頻繁出現(xiàn)在公眾視野。什麼是虛擬數(shù)字人？虛擬數(shù)字人産業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀如何？實現(xiàn)規(guī)模化落地還面臨哪些問題？

　　價值有多大

　　虛擬數(shù)字人是通過聚合科技創(chuàng)造的存在於虛擬世界，且具有類人特質的數(shù)字形象。它是元宇宙中自然人進行虛擬時空感知的主要載體，也是元宇宙經(jīng)濟增值板塊重要組成部分。

　　從技術發(fā)展來看，虛擬數(shù)字人將成為網(wǎng)際網(wǎng)路的主交互界面。目前，網(wǎng)際網(wǎng)路入口主要是字符、圖形、影像等媒介形態(tài)，而在元宇宙世界中，交互對象都以三維形式呈現(xiàn)。虛擬數(shù)字人作為三維化聚合性媒介，能滿足人類未來交互需求。虛擬數(shù)字人通過對知識領域進行理解生成與對話，批量處理事務，由此大幅提升人的生産效能、感知能力和執(zhí)行效力。

　　與以往技術不同的是，虛擬數(shù)字人與自然人有著高度相似性。伴隨著人工智慧越來越發(fā)達，未來虛擬數(shù)字人構成的個體到群體，能夠較好地對人類社會進行模擬。此外，虛擬人實體化即高倣人機器人，通過模倣人的形態(tài)和行為而設計製造，具有人類的一些外形特徵。虛擬人、機器人、自然人構成元宇宙世界的三元主體。

　　虛擬數(shù)字人價值有多大？

　　在社會價值上，虛擬數(shù)字人作為新型媒介，有助於跟蹤、統(tǒng)計、分析、模擬和展演個體記憶、集體記憶、歷史記憶、新聞記憶、文化記憶、國家記憶、世界記憶，以此賦能圖書館、檔案館、博物館、美術館等文化記憶機構，重構數(shù)字資源管理。

　　在就業(yè)結構上，虛擬數(shù)字人能夠替代一些基礎的、簡單的人工服務工作，為第三産業(yè)帶來發(fā)展契機。一部分人從基礎服務型工作中脫身，去填補更多創(chuàng)新型、多變型工作需求，創(chuàng)新就業(yè)結構。虛擬數(shù)字人産業(yè)將衍生出不少新職業(yè)，如捏臉師、虛擬服裝設計師、調(diào)音師、運營官等。

　　市場有多大

　　作為一個新興行業(yè)，虛擬數(shù)字人的市場有多大？

　　目前，在産業(yè)規(guī)模上，虛擬數(shù)字人産業(yè)鏈主要應用場景涵蓋傳媒、遊戲、影視等多個領域，其垂類核心企業(yè)50余家，主要集中于北京、廣東、上海、浙江等地。預估2025年虛擬數(shù)字人産業(yè)規(guī)模為1000億元。

　　在融資方面，虛擬數(shù)字人企業(yè)中融資規(guī)模過億元的案例五成發(fā)生於一體化互動式虛擬人製作類公司，三成發(fā)生於功能型虛擬交互公司，二成發(fā)生於虛擬形象與內(nèi)容製作類公司。這反映了實現(xiàn)AI交互功能在資金方面的門檻。從資本選擇角度看，一體化互動式虛擬人製作、虛擬形象與內(nèi)容製作、功能型虛擬交互企業(yè)更貼合未來的發(fā)展趨勢。

　　雖然行業(yè)市場空間很大，但目前國內(nèi)虛擬數(shù)字人産業(yè)發(fā)展還相對處於早期，並呈現(xiàn)一些特點。一是虛擬數(shù)字人行業(yè)技術發(fā)展仍待成熟，並且尚未形成固有的競爭格局；二是涌現(xiàn)出許多針對中小客戶的虛擬數(shù)字人公司；三是中小型企業(yè)對於産品的製作週期長，製作成本高，商業(yè)化情況普遍不佳；四是業(yè)務領域豐富，虛擬數(shù)字人與傳統(tǒng)産業(yè)不斷結合。

　　據(jù)了解，國內(nèi)代表性的虛擬數(shù)字人企業(yè)主要有魔琺科技、相芯科技、中科深智、百度、科大訊飛等，每個企業(yè)佈局都有所差異。國外的代表性虛擬數(shù)字人企業(yè)如Soul Machines、ObEN、EPIC GAMES、英偉達等。國外虛擬數(shù)字人産品以提供人性化助手為核心，在業(yè)務領域以To C為主。

　　從個人用戶端和企業(yè)端來看，虛擬數(shù)字人産業(yè)將擁有更廣闊的發(fā)展空間。

　　個人用戶端對虛擬數(shù)字人的接受度與應用度將飛速增長。隨著技術進一步迭代，虛擬數(shù)字人的AI交互能力、終端使用體驗、操作難易度將朝向用戶友好型發(fā)展，廣泛接觸新媒體的年輕人將更容易融入虛擬數(shù)字人的世界。

　　企業(yè)端針對虛擬數(shù)字人製作需求將呈指數(shù)級增長。不論是功能型還是身份型應用領域，不論是社交類還是遊戲類軟體，虛擬數(shù)字人將成為服務用戶的第一節(jié)點，廣泛的需求將推動虛擬人製作企業(yè)迎來一波發(fā)展浪潮。

　　落地難在哪

　　雖然虛擬數(shù)字人産業(yè)發(fā)展前景向好，但要實現(xiàn)規(guī)模化落地，制約産業(yè)發(fā)展的因素還有很多。

　　比如，虛擬數(shù)字人技術跨度大、專業(yè)人才跨界人才缺口大、産業(yè)鏈較長行業(yè)溝通成本高、行業(yè)産品品質參差不齊缺乏統(tǒng)一標準，等等。

　　從技術角度看，應進一步強化虛擬數(shù)字人建設引擎的發(fā)展——從表情系統(tǒng)到運動系統(tǒng)到智慧系統(tǒng)，讓虛擬數(shù)字人越來越逼真，行動更加流暢自然，更能理解對話內(nèi)容，通過對文本和語音深度學習，生成對應表情、嘴型、動作，提高虛擬人交互性。

　　從應用角度看，需要強化對虛擬數(shù)字人生産力提升的研究。目前，虛擬數(shù)字人多應用於虛擬偶像，這使得虛擬數(shù)字人應用場景受限，企業(yè)可以多角度設置虛擬數(shù)字人，給予其不同人設與性格，形象和聲音上也可進行多元化處理。

　　虛擬人不僅可以成為虛擬偶像，也可以為企業(yè)發(fā)聲，滲透到不同行業(yè)，承擔如虛擬客服、虛擬代言人等角色。通過提升企業(yè)虛擬生産力，把虛擬數(shù)字人和機器人流程自動化結合起來，將勞動力從基礎服務業(yè)解放出來，讓勞動力更多流向創(chuàng)新型行業(yè)。

　　從倫理角度看，一方面需要提升虛擬數(shù)字人的自主學習能力，另一方面還需要對AI覺醒進行防範。

　　政府可以鼓勵成立中小企業(yè)虛擬人合作協(xié)會，出臺政策鼓勵科研人員多角度研究，共同協(xié)商解決技術性問題，對於AI覺醒、個人隱私?jīng)兜韧话l(fā)問題進行風險預估。

　　總之，人類在追求虛擬數(shù)字人技術創(chuàng)新的同時，還應堅持以人為本的理念，實現(xiàn)技術對人類社會的福祉最大化，構建向善的技術規(guī)範。

　　（作者瀋陽係清華大學新聞學院教授、尤可可係清華大學新聞學院博士後 來源：經(jīng)濟日報）