理賠太難?銷售“隔離險”不得片面宣傳惡意炒作
銷售“隔離險”不得 片面宣傳惡意炒作
北京青年報文章《免費隔離、居家隔離、次密接都不賠!“隔離險”被吐槽獲理賠太難》刊出後,網(wǎng)友表示“隔離險”投保易理賠難:理賠時才被告知,保險條款明確規(guī)定次密接、非自費、居家隔離、境外回國、全域管控均不在賠付範圍。
昨日,北青報記者從相關(guān)保險公司獲知,銀保監(jiān)會財險部已就規(guī)範“隔離”津貼保險業(yè)務(wù)經(jīng)營有關(guān)問題發(fā)佈緊急通知。
通知要求嚴格銷售行為。險企在宣傳銷售上述産品的過程中,不得通過欺騙、隱瞞或者誘導(dǎo)等方式,對保險産品的保障責任等重要情況作出容易引人誤解的宣傳或者説明,險企不得以博取消費者眼球為目的,進行片面宣傳和惡意渲染炒作。險企要加強對合作機構(gòu)、平臺、渠道的管理,持續(xù)監(jiān)測其宣傳行為。
通知還要求險企提示説明到位、嚴格理賠管理。此外,通知還明確,經(jīng)營此類業(yè)務(wù)的公司要根據(jù)前述要求做好自查和整改,並於2022年2月28日前向銀保監(jiān)會財險部或直管派出機構(gòu)報告自查和整改情況。
文/本報記者 藺麗爽