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　　市場(chǎng)監(jiān)管部門通過品質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施（NQI）為企業(yè)提供“一站式”高效便捷的品質(zhì)技術(shù)服務(wù)，嚴(yán)把品質(zhì)安全關(guān)，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化，促進(jìn)企業(yè)提質(zhì)增效升級(jí)。不少中小微企業(yè)因此突破品質(zhì)提升瓶頸，改善産品品質(zhì)，將小産品做成了大産業(yè)

　　從食品飲料到服飾美粧、從生活用品到電子産品，北京市民李琳這個(gè)“雙11”購(gòu)買的幾乎都是國(guó)貨，“國(guó)産商品從品質(zhì)到服務(wù)都越來(lái)越好，性價(jià)比很高。”

　　當(dāng)前，國(guó)貨品質(zhì)總體水準(zhǔn)穩(wěn)步提升。市場(chǎng)監(jiān)管總局品質(zhì)發(fā)展局負(fù)責(zé)人介紹：“各地因地制宜、因企施策，運(yùn)用品質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施解決了很多中小微企業(yè)發(fā)展難題，提高了國(guó)産商品和服務(wù)的品質(zhì)。”

　　嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)——

　　推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化，提高産業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的品質(zhì)穩(wěn)定性持續(xù)性，做大做強(qiáng)産業(yè)

　　一碗螺螄粉，如果沒有標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化，難以做成大産業(yè)。

　　“最開始，我們研發(fā)的預(yù)包裝柳州螺螄粉保質(zhì)期只有10天，很難打開全國(guó)市場(chǎng)。” 廣西柳州螺螄粉龍頭企業(yè)代表善元食品有限公司董事長(zhǎng)陳生説，“後來(lái)，通過産品技術(shù)攻關(guān)，將保質(zhì)期提高到6個(gè)月，才奠定了柳州螺螄粉從一款地方風(fēng)味小吃走向全國(guó)大市場(chǎng)的基礎(chǔ)。”相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，近10年間，柳州螺螄粉相關(guān)訂單增長(zhǎng)了9235倍。

　　這場(chǎng)技術(shù)攻關(guān)背後離不開廣西柳州螺螄粉産業(yè)品質(zhì)服務(wù)“一站式”平臺(tái)。依託該平臺(tái)，廣西柳州螺螄粉品質(zhì)檢測(cè)服務(wù)站組建了200多人的專家服務(wù)隊(duì)，累計(jì)為螺螄粉生産企業(yè)解決生産流程、質(zhì)保期限等技術(shù)難題200多個(gè)，助力螺螄粉産業(yè)從5億元産值躍上百億元級(jí)臺(tái)階。今年上半年，預(yù)包裝柳州螺螄粉銷售收入突破91億元，增長(zhǎng)82.65%。

　　陳生估算，“一站式”平臺(tái)建成以來(lái)，提供的各項(xiàng)品質(zhì)服務(wù)為企業(yè)直接節(jié)約費(fèi)用超過100萬(wàn)元。“讓企業(yè)走最短的路、用最短的時(shí)間、花最少的錢，解決最急需解決的問題。”

　　強(qiáng)服務(wù)也要立標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)把關(guān)。柳州螺螄粉打出了品牌，也與一系列嚴(yán)格的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)密不可分。當(dāng)?shù)爻雠_(tái)《柳州螺螄粉地方標(biāo)準(zhǔn)》《預(yù)包裝柳州螺螄粉地方標(biāo)準(zhǔn)》等一系列相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，把標(biāo)準(zhǔn)化理念貫穿到産業(yè)發(fā)展全過程，促進(jìn)了螺螄粉産業(yè)跨越式發(fā)展。

　　陳生説：“推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化，能夠幫助企業(yè)解決生産中的實(shí)際困難，提高産業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的品質(zhì)穩(wěn)定性持續(xù)性，推動(dòng)小産品做成大産業(yè)。”

　　品質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施正讓越來(lái)越多企業(yè)受益。去年11月，市場(chǎng)監(jiān)管總局印發(fā)《關(guān)於大力開展品質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)的意見》。目前，31個(gè)省（區(qū)、市）都出臺(tái)了品質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)的專門工作方案，超過210個(gè)城市開展了試點(diǎn)。

　　市場(chǎng)監(jiān)管總局品質(zhì)發(fā)展局負(fù)責(zé)人介紹，品質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施主要包括計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè)等要素。以廣西為例，“今年1至10月，廣西各級(jí)品質(zhì)服務(wù)‘一站式’平臺(tái)為市場(chǎng)主體提供品質(zhì)服務(wù)8.3萬(wàn)餘次，為企業(yè)解決技術(shù)難題2570個(gè)，指導(dǎo)幫扶1600多家企業(yè)提高品質(zhì)管理水準(zhǔn)，進(jìn)一步助推全區(qū)糖業(yè)、飲用水等54個(gè)重點(diǎn)特色産品産業(yè)品質(zhì)提升，有力推進(jìn)了全區(qū)九大産業(yè)集群高品質(zhì)發(fā)展。”廣西壯族自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書記何朝建説。

　　強(qiáng)品牌——

　　實(shí)現(xiàn)“中國(guó)製造”向“中國(guó)品牌”的轉(zhuǎn)變，幫助國(guó)貨贏得更大市場(chǎng)

　　“很多國(guó)産品牌品質(zhì)非常好，物美價(jià)廉。”海南三亞市居民張晶打開剛收到的快遞，搓了幾下新買的床單，對(duì)品質(zhì)很滿意，“是純棉的，摸著舒服，下次還買這個(gè)牌子。”

　　張晶網(wǎng)購(gòu)的床單來(lái)自江蘇南通市，這裡聚集著一批從事家紡的中小企業(yè)和個(gè)體工商戶。近年來(lái)，南通聚焦家紡傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)産業(yè)，探索成立家紡“品質(zhì)合作社”，吸納小微企業(yè)和個(gè)體工商戶自願(yuàn)入社，幫助社員提升産品品質(zhì)，入社成員産品品質(zhì)合格率穩(wěn)定在95%以上。

　　“剛開始創(chuàng)業(yè)時(shí)，我和採(cǎi)購(gòu)商洽談業(yè)務(wù)，常常因?yàn)槠焚|(zhì)管理流程不規(guī)範(fàn)等原因錯(cuò)失商機(jī)。”南通悅瑟家居用品有限公司法人代表周士淞介紹，“2017年，我們年産值在200萬(wàn)元左右，主要做代工，沒有自己的品牌。”

　　2018年，周士淞的企業(yè)加入南通海門家紡品質(zhì)合作社之後，合作社針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況，為其量身定制了所有品質(zhì)提升舉措：

　　合作社幫助企業(yè)建立品質(zhì)管理體系，設(shè)立品質(zhì)專員，開展原材料進(jìn)貨驗(yàn)收、産品生産過程品質(zhì)控制、成品出貨品質(zhì)檢驗(yàn)等一系列品質(zhì)控制流程，規(guī)範(fàn)了産品生産細(xì)節(jié)中特殊工序的注意點(diǎn)、縫製、整燙等關(guān)鍵工序。

　　合作社還牽頭幫企業(yè)設(shè)計(jì)了規(guī)範(fàn)的標(biāo)識(shí)標(biāo)簽，解決了家紡産品標(biāo)識(shí)標(biāo)注合格率不高的問題。每年為企業(yè)免費(fèi)開展原輔材料和成品品質(zhì)檢驗(yàn)檢測(cè)，進(jìn)行品質(zhì)分析和品質(zhì)攻關(guān)，解決企業(yè)自身檢驗(yàn)檢測(cè)能力不足的問題。

　　周士淞説：“公司有了自己的獨(dú)立商標(biāo)‘朵芮雅’，産品由中低檔提升到中高檔，打開了銷路。我還擴(kuò)大了經(jīng)營(yíng)規(guī)模，去年産值近千萬(wàn)元。”

　　日前，市場(chǎng)監(jiān)管總局等6部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)於進(jìn)一步發(fā)揮品質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施支撐引領(lǐng)民營(yíng)企業(yè)提質(zhì)增效升級(jí)作用的意見》，要求提供高效便捷的品質(zhì)技術(shù)服務(wù)，嚴(yán)把品質(zhì)安全關(guān)，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化，營(yíng)造平等準(zhǔn)入、公平競(jìng)爭(zhēng)、依法經(jīng)營(yíng)的政策環(huán)境，促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)提質(zhì)增效升級(jí)。

　　專家認(rèn)為，品質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施為“中國(guó)製造”的創(chuàng)新與活力提供重要?jiǎng)恿图夹g(shù)支撐，是“中國(guó)製造”向“中國(guó)品牌”轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵要素，幫助國(guó)貨贏得了更大市場(chǎng)。

　　優(yōu)品質(zhì)——

　　通過更優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)，幫助廣大中小微企業(yè)突破品質(zhì)提升瓶頸，改善産品品質(zhì)

　　消費(fèi)者日常使用的手機(jī)等智慧設(shè)備如何做到快速散熱？導(dǎo)熱石墨烯膜就是一種幫助智慧設(shè)備散熱的關(guān)鍵原材料，能有效解決5G産品更高熱通量的問題。

　　湖北武漢漢烯科技有限公司何大平管理團(tuán)隊(duì)看到導(dǎo)熱石墨烯膜的廣闊應(yīng)用場(chǎng)景，投身創(chuàng)業(yè)大潮，卻遭遇了挫折：“我們公司是一家初創(chuàng)企業(yè)，有一定的技術(shù)儲(chǔ)備，但生産和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足。産品是全新的材料，由於缺乏標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)，生産工藝不穩(wěn)定，造成産品良品率偏低，很難打開市場(chǎng)。”

　　漢烯科技面臨的困難並非個(gè)案。大多數(shù)中小微企業(yè)品質(zhì)基礎(chǔ)能力薄弱、品質(zhì)專業(yè)技術(shù)人員欠缺情況比較普遍。品質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施硬體和技術(shù)能力不足，成為部分企業(yè)品質(zhì)提升的瓶頸。

　　武漢江岸岱家山科創(chuàng)城品質(zhì)服務(wù)站工作人員在企業(yè)走訪時(shí)，了解到漢烯科技的難處，邀請(qǐng)武漢市標(biāo)準(zhǔn)化研究院專家，幫助其制訂了詳細(xì)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，完成了品質(zhì)認(rèn)證。“服務(wù)站幫我們形成了內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，只要每一步按照標(biāo)準(zhǔn)流程走，就可實(shí)現(xiàn)産品的均一、穩(wěn)定化生産，不同批次生産滿足同一個(gè)性能指標(biāo)，産品品質(zhì)更穩(wěn)定。現(xiàn)在，我們的産品性能得到手機(jī)等智慧設(shè)備生産企業(yè)的認(rèn)可。”漢烯科技相關(guān)負(fù)責(zé)人説。

　　截至目前，武漢以“岱家山”品質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)模式為基礎(chǔ)，出臺(tái)“一站式”品質(zhì)服務(wù)站建設(shè)地方標(biāo)準(zhǔn)和工作導(dǎo)則，設(shè)立26個(gè)品質(zhì)服務(wù)站，為3000余家企業(yè)提供“家門口”的品質(zhì)服務(wù)，解決2000多個(gè)品質(zhì)難題，為企業(yè)規(guī)避品質(zhì)損失3億元。

　　市場(chǎng)監(jiān)管總局品質(zhì)發(fā)展局負(fù)責(zé)人介紹：“推進(jìn)品質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施一站式服務(wù)‘進(jìn)百城入萬(wàn)企’，是市場(chǎng)監(jiān)管總局‘我為群眾辦實(shí)事’實(shí)踐活動(dòng)的重要組成部分，是我們追求的目標(biāo)。下一步，要引導(dǎo)計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證、品質(zhì)管理等品質(zhì)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，盯住需求、撲下身子、細(xì)化方案，為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，充分激發(fā)各類市場(chǎng)主體活力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。”

　　品質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施有力助推中小微企業(yè)發(fā)展（延伸閱讀）

　　近日，市場(chǎng)監(jiān)管總局等6部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)於進(jìn)一步發(fā)揮品質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施支撐引領(lǐng)民營(yíng)企業(yè)提質(zhì)增效升級(jí)作用的意見》（以下簡(jiǎn)稱《意見》）。

　　運(yùn)用品質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施支援中小微企業(yè)發(fā)展是國(guó)際慣例。《意見》凝聚部門合力，提供“所有”幫扶政策，打通了宏觀政策、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、産業(yè)發(fā)展、外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)監(jiān)管、行業(yè)自律等政策通道。

　　在工作目標(biāo)上，力爭(zhēng)到2025年，建立系統(tǒng)完備、平等獲得、支撐有力、機(jī)制健全的民營(yíng)企業(yè)品質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)保障體系。

　　在重點(diǎn)任務(wù)上，包括樹立“品質(zhì)第一”的意識(shí)、發(fā)揮品質(zhì)創(chuàng)新主體作用、加強(qiáng)品質(zhì)基礎(chǔ)能力建設(shè)、加強(qiáng)品質(zhì)人才隊(duì)伍建設(shè)、弘揚(yáng)品質(zhì)文化、強(qiáng)化品質(zhì)技術(shù)服務(wù)、提升全鏈條品質(zhì)水準(zhǔn)、支援參與全球競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)化發(fā)展政策環(huán)境等9個(gè)方面。

　　在保障措施上，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加強(qiáng)督促引導(dǎo)，加強(qiáng)總結(jié)宣傳。建立部門協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)機(jī)制，開展民營(yíng)企業(yè)溝通座談，及時(shí)總結(jié)推廣好經(jīng)驗(yàn)、好做法，加強(qiáng)進(jìn)展和成效統(tǒng)計(jì)。