調(diào)查:超九成受訪大學(xué)生期待反詐教育進(jìn)校園
超九成受訪大學(xué)生期待反詐教育進(jìn)校園
姚林林的網(wǎng)店裏,出現(xiàn)了一則買家緊急求助:“購買的時候顯示賬戶凍結(jié)了9000元,付不了款,怎麼回事?”今年春天,姚林林考研上岸,暑期後到就要上海一所知名高校就讀。此後,許多認(rèn)識或不認(rèn)識的同學(xué)開始向她“求經(jīng)驗(yàn)”。後來她乾脆開了網(wǎng)店,售賣自己的考研筆記。本著顧客的問題都是大問題的理念,她趕緊向買家詢問情況,卻不想,這句話正是詐騙陷阱的誘餌。
電信詐騙以千變?nèi)f化的形態(tài)出現(xiàn),造成人民群眾財(cái)産損失。最高人民法院今年6月發(fā)佈,當(dāng)前電信網(wǎng)路詐騙犯罪發(fā)案仍居高位,在一些大中城市,此類案件發(fā)案量在刑事案件中的佔(zhàn)比甚至達(dá)到50%。據(jù)中國公安部統(tǒng)計(jì),2020年,公安機(jī)關(guān)共破獲電信網(wǎng)路詐騙案件32.2萬起,抓獲犯罪嫌疑人36.1萬名,打掉涉“兩卡”違法犯罪團(tuán)夥1.1萬個,封堵涉詐域名網(wǎng)址160萬個,勸阻870萬名民眾免於被騙,累計(jì)挽回?fù)p失1876億元。
大學(xué)生等青年群體,是接觸電信網(wǎng)路設(shè)備技術(shù)、産品的主體人群,一些大學(xué)生遭遇電信網(wǎng)路詐騙的案件牽動人心。中國青年報(bào)·中青校媒面向全國106所高校大學(xué)生發(fā)起問卷調(diào)查,共回收有效問卷2746份。調(diào)查顯示有10.09%受訪者曾掉進(jìn)詐騙陷阱,31.25%受訪者曾遭遇過詐騙但沒有上當(dāng),50.98%受訪者身邊有人有被騙經(jīng)歷,僅25.97%受訪者沒有經(jīng)歷過、也沒有聽説過身邊人遭遇詐騙。受訪大學(xué)生對防範(fàn)電信網(wǎng)路詐騙重視程度較高,95.59%受訪者期待反詐教育進(jìn)校園。
電信網(wǎng)路詐騙“魔爪”向校園蔓延
説起“詐騙”,來自湖南某高校的梁淇有倒不完的苦水。即便已時隔4年,第一次被騙的經(jīng)歷仍讓她記憶猶新。“當(dāng)時我剛上高一,因?yàn)槭菍W(xué)校是寄宿制,所以家裏每個月都會給我打一些零用錢,不過數(shù)額也不多。”但令梁淇沒想到,剛拿到手的零花錢還沒捂熱,就被騙子給騙走了。“大概是中午的時候,我收到了一條來自初中同學(xué)的消息,她表示自己手機(jī)停機(jī)了,希望我能幫她充值200元話費(fèi),下午就能歸還。”收到消息的梁淇有些半信半疑,但騙子很快發(fā)來了自己的姓名、學(xué)號進(jìn)行“佐證”。“我表示只能幫忙充值100塊,他很快就答應(yīng)了。”回憶起這段經(jīng)歷,梁淇發(fā)現(xiàn)騙子在冒充親友行騙時,都會提前做一些“功課”,了解一些基本資訊,同時表現(xiàn)得非常著急,誘使人趕緊“上鉤”。“當(dāng)他連續(xù)發(fā)來幾條資訊表示感謝後,我很快給那個陌生號碼充了話費(fèi)。”
直到初中同學(xué)找回賬號給自己發(fā)來道歉的資訊,梁淇才意識到自己被騙了。不敢告訴家裏人的她只能暫時”節(jié)省開支”,“雖然金額不大,但對於當(dāng)時只是高中生的我來説,打擊還是很大的,用網(wǎng)上很流行的那句話形容,就是‘這讓本就不富裕的我雪上加霜’。”
談及“登出校園貸賬戶”的騙局,來自江西農(nóng)業(yè)大學(xué)的閆嚴(yán)表示自己就曾差點(diǎn)“中招兒”。開學(xué)之際,他曾接到過一通陌生號碼的來電,閆嚴(yán)描述:“對方語氣嚴(yán)肅,接通過便直接報(bào)出了我的姓名和身份證號,還問我是否註冊過校園貸。”當(dāng)時的他並不知道這是新型騙局的常用套路,一聽見對方説起“影響個人徵信”,很快便慌了神。閆嚴(yán)回憶,電話那頭的不法分子其實(shí)説話並不算流暢,反而有些磕磕巴巴,但還是學(xué)生的他一聽見“身份資訊被盜用”“徵信”這樣影響重大的詞彙,慌亂之下很容易被騙子“唬住”。“緊接著他便提出幫我登出賬戶,但登出操作有時效要求,中途放棄需要時隔14天才能再次辦理。”眼見受騙者即將上鉤,騙子便會趁熱打鐵,要求受騙者需在半個小時內(nèi)將3萬元轉(zhuǎn)移到“安全賬戶”,賬號登出後,錢款則會原路退回。“所謂的‘安全賬戶’其實(shí)就是他們的個人賬戶,我是在借錢的過程中經(jīng)人提醒才意識到這可能是個騙局。等我再次質(zhì)問他的工號及姓名時,他立馬就把電話給掛了。”後知後覺的閆嚴(yán)出了一身冷汗,“還好我學(xué)費(fèi)交得早,如果我手頭上剛好有3萬塊,可能就真的被騙走了。”
在公安部刑偵局、國家反詐中心指導(dǎo)下,中國青年報(bào)社主辦,中國政法大學(xué)協(xié)辦,中青校媒、螞蟻集團(tuán)共同承辦的“無詐校園——校園防騙計(jì)劃”啟動儀式上,安徽省六安市公安局金安分局刑警大隊(duì)反詐中隊(duì)指導(dǎo)員陳功名説明瞭構(gòu)建“無詐校園”的緊迫性。“電信網(wǎng)路詐騙危害極大,已嚴(yán)重危害國家政治安全、經(jīng)濟(jì)安全和社會穩(wěn)定。有的貧困學(xué)生為走“致富”捷徑借款刷單,最終受騙,金額從幾千、幾萬、幾十萬元不等;有的學(xué)生受騙後無力返還債務(wù),精神壓力過大走上輕生道路,付出生命的代價;有的學(xué)生走上詐騙、出租、出借、出售銀行卡和電話卡的違法犯罪道路。”陳功名介紹,通過舉行形式多樣、全校師生參與的防範(fàn)電信網(wǎng)路詐騙宣傳活動,可以進(jìn)一步提高校園反詐意識,自覺抵制電信網(wǎng)路詐騙違法犯罪活動,築牢校園反詐防詐的安全高地,為師生創(chuàng)造更加安全穩(wěn)定和諧的校園環(huán)境。
受訪大學(xué)生期待豐富的校園反詐教育
閆嚴(yán)表示,各種新型騙局在剛出現(xiàn)時,成功率都比較高。“沒有聽説過、經(jīng)歷過此類騙局,便很難樹立起相應(yīng)的防範(fàn)意識。”閆嚴(yán)希望大家積極分享詐騙相關(guān)的事例、將騙子的常用手段公諸於眾的同時,給廣大群眾敲響警鐘。“凡是對方提到‘學(xué)生貸款’‘登出校園貸’‘學(xué)生賬戶轉(zhuǎn)成人賬戶或社會賬戶’等説辭的,一定就是詐騙。若實(shí)在無法判斷真?zhèn)危上葓?bào)警諮詢。”閆嚴(yán)希望大家都能接過反詐的接力棒,並將其傳遞下去。“很多人都以為詐騙離自己很遠(yuǎn),殊不知我們每一個人都是潛在的受害者。唯有人人都添磚加瓦,這座反詐騙的防火牆才能越築越高,越築越牢。”
隨著反詐防騙宣傳越來越豐富,不少大學(xué)生也在關(guān)注、學(xué)習(xí)反詐知識。中青校媒調(diào)查顯示,95.23%受訪者曾學(xué)習(xí)過反詐騙知識,其中通過媒體的傳播、報(bào)道學(xué)習(xí)的受訪者最多(84.09%),其次是學(xué)校開設(shè)的課程、講座等(81.61%)。此外,公安等相關(guān)部門的組織宣傳(68.24%)、親友告知(47.31%)等,也都是受訪者的學(xué)習(xí)渠道。
也曾遇到過電信詐騙的夏嵐是福建一所大學(xué)的學(xué)生,她感嘆:“騙子的詐騙手法更新得太快,而且花樣越來越多,及時向人們科普新的防騙知識太重要了。”她很願意去聽民警在學(xué)校開設(shè)的講座,“反詐民警了解最新的詐騙手段,能把最新的詐騙套路告訴我們,讓我們有針對性地防範(fàn)。而且關(guān)於反詐的知識,我們對警察的信任度也更高。當(dāng)時警官教育我的時候,我就特別反省和自責(zé)。”夏嵐也很喜歡警察線上上視頻平臺做的防詐騙傳播,“有的民警用段子的形式呈現(xiàn)反詐知識,很吸引人”。
調(diào)查顯示,受訪者接受過的校園反詐教育中,有組織反詐講座等相關(guān)科普活動(72.98%)、學(xué)校校園媒體平臺傳播反詐知識(68.46%)、開設(shè)反詐相關(guān)課程(56.96%)、舉辦反詐知識競賽、反詐文藝演出等創(chuàng)意類活動(36.05%)、利用學(xué)校周邊(如反詐月餅、反詐水杯等)進(jìn)行宣傳(27.39%)等。
在受訪者看來,校園反詐教育還存在一些不足,包括形式比較傳統(tǒng)、不夠新穎、對學(xué)生吸引力低(65.33%),宣傳覆蓋面不夠廣(47.12%),反詐宣傳停留在表面、對學(xué)生的警示作用不夠(42.97%),沒有充分利用大學(xué)生常用的傳播平臺(37.36%)等。受訪者最期待的反詐教育形式,是有意思的反詐宣傳片或其他文藝類作品(76.98%),此外,一線民警進(jìn)校園開展反詐相關(guān)活動(67.33%),有創(chuàng)意的橫幅、海報(bào)等給人視覺衝擊力強(qiáng)的反詐宣傳作品(59.10%),可以隨身攜帶、實(shí)用性強(qiáng)的反詐宣傳周邊,如水杯、手機(jī)殼、帆布袋等(47.05%),開設(shè)實(shí)用性高的線下反詐教育公共課(40.68%)等,也受到大學(xué)生的期待。
有了被騙的教訓(xùn),梁淇有了更深刻的防範(fàn)意識。儼然成為好友圈裏“反詐小衛(wèi)士”的她,對電信網(wǎng)路詐騙深惡痛絕:“開學(xué)季就是詐騙的高峰期,不少不法分子以打著‘登出校園貸賬戶’的幌子,誆騙大學(xué)生洩露銀行卡的資訊。”在她看來,此類詐騙對高校學(xué)子帶來的負(fù)面影響和損失巨大:“我聽説我們學(xué)院就有同學(xué)被騙了一整年的學(xué)費(fèi),接受了輔導(dǎo)員很長一段時間的心理疏導(dǎo)。”為此,加入了學(xué)院校園媒體的梁淇開始積極參與反詐主題的宣傳,主動申報(bào)相關(guān)選題,並將一些枯燥的知識製作成通俗易懂的圖文或視頻進(jìn)行傳播。
科技感、花樣多的反詐教育吸引眼球
受訪者期待的反詐形式中,開發(fā)國家反詐中心App這類可以攔截電信詐騙的工具(80.63%)比例最高,打擊資訊販賣、杜絕資訊泄(72.40%)緊隨其後,此外還有做好學(xué)校、社區(qū)、企事業(yè)單位等機(jī)構(gòu)的反詐科普工作(66.02%),通過更易於傳播的電影、視頻、漫畫等形式傳播反詐知識(59.03%),建立完整有效的詐騙案件舉報(bào)渠道,公佈、還原詐騙過程警醒他人(54.04%),加大對詐騙行為的打擊、懲罰力度(52.51%)。建立完整有效的反詐舉報(bào)渠道,公佈、還原詐騙過程警醒他人(51.31%)等。
談到反詐教育的普及,閆嚴(yán)對由公安部刑事偵查局組織開發(fā)的“國家反詐中心App”的推廣方式印象深刻。“前段時間,來自河北秦皇島海港區(qū)公安分局的反詐民警陳國平,也就是‘反詐警官老陳’,通過直播連線主播的方式宣傳反詐知識,呼籲網(wǎng)友下載國家反詐中心App,非常‘出圈’,我個人也覺得非常有意義。”閆嚴(yán)表示自己深刻感受到了公安部門宣傳反詐騙的力度,無論是旅遊、逛超市、網(wǎng)上沖浪,都能遇到宣傳反詐的民警和反詐騙相關(guān)的提醒。“有些景區(qū)也很會玩,告知遊客優(yōu)惠的前提就是下載國家反詐中心App。”閆嚴(yán)也特意做了功課,他發(fā)現(xiàn),這款A(yù)pp擁有“來電預(yù)警”功能,每當(dāng)有陌生電話打進(jìn)來,它就會通過大數(shù)據(jù)和人工智慧比對判斷該電話號碼是否是詐騙電話,並給出“疑似詐騙電話”的示警。“不僅如此,它還擁有風(fēng)險(xiǎn)查詢等功能,可以查驗(yàn)對方給的支付賬戶或銀行卡號是否存在異常。”
姚林林期待防騙知識更多地出現(xiàn)在大學(xué)生常接觸的平臺,“這些平臺還可以針對性地向用戶推送一些好的反詐知識傳播産品,把好的反詐宣傳推到大眾視野中。”姚林林也想為校園反詐做一些努力,“比如做一些場景還原的表演、真實(shí)案例的宣傳等等”。她也在不少App上看到過反詐提醒,在她看來,這也是平臺在反詐防騙方面負(fù)起了責(zé)任,“詐騙,尤其是電信詐騙,也需要這些平臺的共同努力”。
在“無詐校園——校園防騙計(jì)劃”啟動儀式上,螞蟻集團(tuán)大安全資深總監(jiān)、反欺詐專項(xiàng)行動負(fù)責(zé)人顧鳴説:“在全民反詐的浪潮之下,社會各界都在和騙子比拼速度,我們希望人工智慧的助力能夠成為加速引擎之一。新一代的反欺詐風(fēng)控體系從靜態(tài)的被動防守轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)的主動對抗,形成了資訊洩露防治、異常操作捕捉、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)交易阻攔、線下精準(zhǔn)打擊的全鏈路防控體系。”
梁淇希望有越來越多的同學(xué)可以加入到反詐宣傳的隊(duì)伍中來。“青年可以作為推廣反詐教育的主力軍,將反詐知識包裝成更有意思、更易於傳播的物料,在高校乃至全社會進(jìn)行宣傳。”梁淇提到了曾上過熱搜的“反詐月餅”,“希望更多高校可以嘗試此類創(chuàng)意宣傳,易於普及,同學(xué)們喜聞樂見。”同時,她期待高校可以組織一支自己的反詐宣傳隊(duì)伍,定期開展主題活動。“比如説舉辦反詐短視頻大賽,或者反詐宣講等主題活動,甚至可以走出校園,向老人、小孩等易受騙人群普及常見的詐騙手段,打好預(yù)防針。”梁淇説道。
蘇筱被騙的經(jīng)歷也成了學(xué)校老師科普反詐知識的“反面教材”,不過蘇筱並不介意,“如果我的經(jīng)歷能給大家起到警示作用,也算值了。”現(xiàn)在,蘇筱的手機(jī)裏多了幾道防火牆,國家反詐中心App,以及雲(yún)南當(dāng)?shù)赝瞥龅男〕淌健胺涝p金鐘罩”成了她保駕護(hù)航的密碼。有了一次被騙經(jīng)歷後,“不要貪、不要怕、不要信”成了蘇筱常掛在嘴邊的“三不”箴言,“遇到可能是詐騙分子的時候,不要害怕,學(xué)會撥打110,保護(hù)好自己的個人財(cái)産。”
(應(yīng)受訪者要求,文中受訪大學(xué)生均為化名)
中青報(bào)·中青網(wǎng)見習(xí)記者 畢若旭 羅希 程思 來源:中國青年報(bào)