隨著人們對(duì)手機(jī)的依賴與日俱增，充電寶已成剛需。記者注意到，巨頭們跑馬圈地格局明朗，共用充電寶的價(jià)格節(jié)節(jié)攀升，但服務(wù)品質(zhì)卻沒(méi)追上漲價(jià)的步伐。

　　“充電線裏流的是金子嗎？”

　　“才充了10分鐘，就收了5塊錢(qián)，如今共用充電寶都這麼貴了。”市民韓先生最近使用共用充電寶之後有些震驚。在他印象裏，共用充電寶還停留在前半小時(shí)免費(fèi)、每小時(shí)1元錢(qián)的階段。

　　從事公關(guān)行業(yè)的李女士回憶，她近期在商場(chǎng)辦活動(dòng)臨時(shí)借用了3小時(shí)的充電寶，竟然花了12元。“這要是每天租借1小時(shí)，10天就能買(mǎi)個(gè)新的了。”李女士一邊向記者展示她的充電寶租借記錄，一邊無(wú)奈地説，“一個(gè)月花在充電寶上的錢(qián)都有小200了。”

　　“這充電線流的不是電，是金子吧。”一位在“小電”充值了10多分鐘被扣費(fèi)十多元的消費(fèi)者吐槽。甚至有人調(diào)侃道：“那些用共用充電寶的，在我眼裏真是有錢(qián)人！”

　　近日，記者來(lái)到北京多個(gè)商圈探訪共用充電寶的收費(fèi)情況，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，相比于幾年前推廣期，共用充電寶價(jià)格普漲。大多數(shù)共用充電寶的計(jì)價(jià)規(guī)則已經(jīng)從1小時(shí)計(jì)價(jià)改為半小時(shí)計(jì)價(jià)，免費(fèi)期從原來(lái)的半小時(shí)內(nèi)歸還免費(fèi)，降低到前6分鐘、5分鐘、甚至3分鐘免費(fèi)。價(jià)格也從之前的1元到1.5元每小時(shí)，增長(zhǎng)到1.5元至2元每半小時(shí)，一些甚至漲價(jià)到3至5元每半小時(shí)。

　　“跑了倆小時(shí)才成功歸還”

　　共用充電寶雖然價(jià)格走高，但相關(guān)服務(wù)卻未能跟上。有不少市民反映，充電寶歸還後仍扣費(fèi)、扣費(fèi)後不彈出、找不到地方歸還充電寶只能高價(jià)買(mǎi)下的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

　　市民林先生告訴記者，上次在王府中環(huán)，準(zhǔn)備歸還共用充電寶時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，店內(nèi)的充電寶卡槽已經(jīng)放滿，“走了同樓裏幾個(gè)有共用充電寶的店舖，要麼不是同一品牌的充電寶櫃，要麼是歸還卡槽已經(jīng)放滿，都沒(méi)法歸還。”

　　由於擔(dān)心一直産生計(jì)費(fèi)，他打開(kāi)共用充電寶小程式的地圖，尋找可以歸還的店舖。但卻無(wú)法通過(guò)導(dǎo)航順利找到，便只能將充電寶帶回家。第二天，充電寶已經(jīng)産生了幾十元的計(jì)費(fèi)，林先生索性選擇花99元把這個(gè)舊的共用充電寶買(mǎi)了下來(lái)。另一位市民反映，由於共用充電寶平臺(tái)顯示的店舖資訊不準(zhǔn)確，他跑了兩個(gè)小時(shí)才成功找到一處能歸還充電寶的門(mén)店。

　　也有部分共用充電寶平臺(tái)開(kāi)始解決這一痛點(diǎn)。在“怪獸充電”官方服務(wù)號(hào)上，記者查詢附近門(mén)店時(shí)發(fā)現(xiàn)，每個(gè)門(mén)店都有“可還、可用”“即將無(wú)可用充電寶，請(qǐng)儘快前往”或“即將還滿，還寶請(qǐng)儘快前往”的提示，但也有部分共用充電寶品牌的平臺(tái)上僅顯示簡(jiǎn)單的門(mén)店資訊，沒(méi)有詳盡的歸還提示資訊。

　　“還是自備充電寶靠譜”

　　除了歸還困難，缺乏暫停機(jī)制、充電寶品質(zhì)堪憂等問(wèn)題也成為消費(fèi)者吐槽的問(wèn)題。

　　市民劉先生上月在進(jìn)電影院之前借了充電寶應(yīng)急，電影開(kāi)場(chǎng)後拿出充電寶使用時(shí)發(fā)現(xiàn)，借到的充電寶疑似損壞，根本充不上電。“聯(lián)繫線上客服給我暫停計(jì)費(fèi)被拒絕了，只能等電影結(jié)束出去歸還，兩個(gè)小時(shí)的租金就這麼白白浪費(fèi)了。”

　　不同品牌充電寶計(jì)費(fèi)規(guī)則各自為政，同一品牌不同地段的充電寶收費(fèi)規(guī)則也不相同。記者發(fā)現(xiàn)，位於維也納酒店廣安門(mén)店內(nèi)的“怪獸充電”收費(fèi)規(guī)則為前3分鐘免費(fèi)，每半小時(shí)收費(fèi)2元，一小時(shí)4元。而位於中關(guān)村東升大廈內(nèi)的“小電”收費(fèi)規(guī)則是，前5分鐘免費(fèi)，2元一小時(shí)。同樣是“小電”充電寶，在王府井東方廣場(chǎng)的收費(fèi)規(guī)則是前6分鐘免費(fèi)，每半小時(shí)收費(fèi)1.5元；勁松電影院內(nèi)的同品牌充電寶收費(fèi)規(guī)則則是每半小時(shí)2元。

　　“掃碼使用的時(shí)候沒(méi)有收費(fèi)説明，使用不到1個(gè)小時(shí)竟然收費(fèi)50元，搞不清楚是扣了預(yù)付款還是一個(gè)小時(shí)收費(fèi)價(jià)格就這樣，太混亂了。”一位使用了“咻電”品牌共用充電寶的消費(fèi)者投訴稱。

　　除了“咻電”，多家共用充電寶的小程式或者公眾號(hào)上均未顯示具體的計(jì)費(fèi)規(guī)則，有不少消費(fèi)者在掃碼使用後才發(fā)現(xiàn)價(jià)格超乎自己的想像。在消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)黑貓投訴上，關(guān)於共用充電寶的投訴量達(dá)數(shù)千條，其中很多都與扣費(fèi)問(wèn)題有關(guān)。

　　由於價(jià)格上漲、歸還受阻等問(wèn)題頻出，不少消費(fèi)者開(kāi)始告別共用充電寶。“買(mǎi)了個(gè)5000毫安培的小容量充電寶，放在包裏以備不時(shí)之需，也不佔(zhàn)地兒，以後共用充電寶能不用就不用了。”李女士告訴記者。

　　創(chuàng)道投資諮詢合夥人步日欣認(rèn)為，共用充電寶近年來(lái)拓展其他收入方式?jīng)]有取得成效，漲價(jià)成為其增加營(yíng)收的唯一途徑，需要注意的是，“隨著價(jià)格的上漲，用戶的使用頻次必然降低，或者用自有充電寶來(lái)替代，共用充電寶終究會(huì)淪落成為一個(gè)小眾、低頻次的應(yīng)用。”