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        臺灣網(wǎng)移動版

      用好資訊消費新動能

      2019-02-14 08:50:00
      來源:中國經(jīng)濟網(wǎng)
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        伴隨著消費升級,資訊消費自身結(jié)構(gòu)也在發(fā)生變化,日益呈現(xiàn)高端化、智慧化、泛在化趨勢,其熱點逐步從智慧産品向更高品質(zhì)的網(wǎng)路文藝、線上社交、遠(yuǎn)端教育等空間延伸

        從智慧家電、高科技年貨,到電商下鄉(xiāng)、社交媒體過大年等,隨著資訊産品和資訊服務(wù)不斷推陳出新,從城市到鄉(xiāng)村,春節(jié)期間我國資訊消費一派紅火景象,釋放著前所未有的新動能。

        近年來,資訊消費已成為創(chuàng)新最活躍、增長最迅速、輻射最廣泛的新興消費領(lǐng)域之一,年均增速都在10%以上,已達(dá)到5萬億元規(guī)模。伴隨著消費升級,資訊消費自身結(jié)構(gòu)也在發(fā)生變化,日益呈現(xiàn)高端化、智慧化、泛在化趨勢,其熱點逐步從智慧産品向更高品質(zhì)的網(wǎng)路文藝、線上社交、遠(yuǎn)端教育等空間延伸。春節(jié)期間,網(wǎng)際網(wǎng)路雖然在一定程度上淡化了傳統(tǒng)年味,卻見證了社交類短視頻平臺用戶規(guī)模迅速增長。新的社交形態(tài)出現(xiàn),順應(yīng)了大眾對回歸傳統(tǒng)新年走親訪友的年味期待,也體現(xiàn)了資訊産業(yè)以居民消費需求變化為導(dǎo)向的順勢而為,資訊消費結(jié)構(gòu)正加快從以産品為主向以服務(wù)為主轉(zhuǎn)型。

        隨著資訊消費逐步深化,線上和線下融合發(fā)展的本質(zhì)更加凸顯。在移動網(wǎng)際網(wǎng)路時代,不受時空限制的電商蓬勃發(fā)展,線下實體店遭遇更大挑戰(zhàn)。但我國全社會消費品零售總額仍保持增長態(tài)勢。一方面,實體店擁抱網(wǎng)際網(wǎng)路,轉(zhuǎn)型新零售迫在眉睫;另一方面,電商獲客成本、行銷成本居高不下,長距離奔襲配送成本高、週期長,走向線下也是必然,比如近年來風(fēng)頭正勁的阿裏盒馬鮮生、京東7fresh等。顯然,運用移動網(wǎng)際網(wǎng)路、人工智慧等技術(shù),實現(xiàn)線上線下融合的新零售將會主導(dǎo)市場,從而打開資訊消費的更大空間。

        資訊消費的可持續(xù)發(fā)展,離不開平臺的有力支撐。好的資訊平臺能夠挖掘産業(yè)升級新動力,激活消費升級釋放出的潛在需求,實現(xiàn)産業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化和升級。即將到來的5G高速資訊化時代,將讓數(shù)據(jù)資源得到真正有效的整合。同時,隨著下游智慧硬體終端空前的加速擴散,平臺內(nèi)容的分發(fā)方式也將從手機終端APP分割式分發(fā),變成“去中心化”智慧硬體全覆蓋式分發(fā)。平臺可以通過與智慧傳感設(shè)備連接,隨時獲取用戶的需求資訊,並針對用戶需要提供精準(zhǔn)的個性化供給,減少企業(yè)不必要的投資與生産成本。同時,“去中心化”能讓每個參與者都變成投資與受益者,改變價值交換模式,進而改變生産關(guān)係和商業(yè)模式,並創(chuàng)造出新的就業(yè)機會。

        不過,在消費者與資訊消費平臺交互深入的過程中,必須解決好個人資訊安全等問題。當(dāng)前出現(xiàn)的“大數(shù)據(jù)殺熟”等現(xiàn)象,就是某些網(wǎng)際網(wǎng)路企業(yè)利用消費者個人資訊數(shù)據(jù)對老用戶實行價格歧視的行為。利用消費者的個人資訊數(shù)據(jù),平臺不僅能實現(xiàn)“一級價格歧視”,還為不法分子的資訊詐騙、人身攻擊等違法犯罪行為埋下隱患。因此,如何在資訊高度整合的時代保護用戶資訊安全,需要監(jiān)管部門提前做足準(zhǔn)備、劃好紅線,同時也需要消費者提高警惕,從而使大眾受益於而非受害於全民資訊消費的時代。(作者韋欣 係北京大學(xué)經(jīng)濟政策研究所助理研究員)

      [責(zé)任編輯:李奕均]
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