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      “值守春節(jié)”的快遞小哥:讓大家過一個(gè)方便的團(tuán)圓節(jié)

      2019-02-12 08:36:00
      來源:中國新聞網(wǎng)
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        中新網(wǎng)杭州2月11日電 (趙小燕 胡亦心)春節(jié)不打烊、網(wǎng)購年貨送到家已經(jīng)成為農(nóng)曆己亥春節(jié)的新景象。持續(xù)增長的年貨消費(fèi)數(shù)據(jù)背後,是春節(jié)不打烊的快遞員們的共同努力和付出。春節(jié)期間,菜鳥平臺(tái)上有數(shù)萬名天貓“春節(jié)不打烊”的配送小哥們?nèi)栽诮o千家萬戶送達(dá)年貨包裹,服務(wù)範(fàn)圍超過全國400多個(gè)區(qū)縣,普遍保持次日達(dá)的時(shí)效體驗(yàn)。

        2月4日的除夕夜,“天貓直送”快遞小哥工作到深夜,當(dāng)天最後一單包裹在23時(shí)59分被簽收。2月5日正月初一淩晨0點(diǎn),河南鄭州的配送小哥就送達(dá)了新年第一個(gè)天貓包裹。

        菜鳥數(shù)據(jù)顯示,今年春節(jié)期間,天貓“春節(jié)不打烊”送貨量最多的前十大城市分別是上海、北京、杭州、廣州、深圳、成都、蘇州、武漢、天津和寧波;在全國區(qū)縣中,收貨量最多的是上海浦東新區(qū)、北京朝陽區(qū)、上海閔行區(qū)、上海寶山區(qū)、北京海澱區(qū)、杭州余杭區(qū)、杭州蕭山區(qū)、深圳寶安區(qū)、深圳龍崗區(qū)和北京豐臺(tái)區(qū)。

        位於上海長寧區(qū)劍河路的一家服務(wù)天貓超市的配送站裏,春節(jié)放假前,老家在河南的張富強(qiáng)告訴家人:“實(shí)在走不開,這個(gè)過年不回來了。”

        這已經(jīng)是他第三年沒能春節(jié)回家過年。

        從1月29日(臘月廿五)到2月11日(初七),八個(gè)人的站點(diǎn)有四人春節(jié)期間值守,每天要配送一千件左右的天貓超市包裹,遇到突然到來的大量年貨,臨近網(wǎng)點(diǎn)的配送員會(huì)前來馳援,確保春節(jié)期間配送保障。

        “初一到府送貨收到紅包,雖然婉拒了,但服務(wù)到大家,受到認(rèn)可特別有成就感。”嘉定黃渡片區(qū)的陳俊説,這個(gè)春節(jié)站裏有一半同事值班,服務(wù)不打烊,到府送貨,他們滿足了大家的期待,也收穫了最多的春節(jié)祝福。

        由於送貨片區(qū)遠(yuǎn)、區(qū)域較大,陳俊春節(jié)期間每天開車到府送貨要兜轉(zhuǎn)近100公里。從大年三十開始,每天如此。“春節(jié)團(tuán)聚,用戶家裏吃飯用度較多,天貓超市的米麵糧油、牛奶,都是必需物資,送貨到府,也讓大家過一個(gè)方便、開心的團(tuán)圓節(jié)日。”陳俊説。

        “用戶過年收到貨都很開心。”上海寶山羅店服務(wù)天貓超市的配送員龍軍華説。他是四川巴中人,這是他第二次春節(jié)不回家,進(jìn)行春節(jié)不打烊的配送,會(huì)一直忙到元宵節(jié)。在他看來,過年期間網(wǎng)購,很多都是生活必需品,再者街上不少店面關(guān)門,生活物資及時(shí)到府,滿足了很多用戶的需求。

        龍軍華送貨的小區(qū)裏有對(duì)老夫妻,住18樓,平時(shí)基本不下樓,女兒不在身邊。過年以為沒人送了,擔(dān)心用油用不上,正犯愁怎麼下樓去買,大年三十收到送到府的貨,特別開心,拉著他聊了很久,關(guān)心他怎麼過節(jié),臨走還送了他許多糖果,拒絕也拒絕不了。

        “過年能方便大家,我們也開心。”龍軍華在這片小區(qū)已經(jīng)送快遞4年,送貨前會(huì)給每個(gè)人打電話,下樓時(shí)還會(huì)順手帶走垃圾,小區(qū)裏的用戶基本上都熟悉了,很多人留了電話成為朋友。

        春節(jié)期間,他也收到不少消費(fèi)者發(fā)來的祝福資訊,“特別暖心,因?yàn)榉?wù)受到認(rèn)可。”(完)

      [責(zé)任編輯:黃曉迪]
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