民航局:春運(yùn)客運(yùn)量將創(chuàng)新高 推出九項(xiàng)便民服務(wù)措施
人民網(wǎng)北京1月18日電 今日,國(guó)新辦召開(kāi)新聞發(fā)佈會(huì)介紹2019年春運(yùn)形勢(shì)和工作安排,並答記者問(wèn)。中國(guó)民用航空局副局長(zhǎng)董志毅表示,春運(yùn)是民航每年開(kāi)年工作的第一件大事,民航局已提前進(jìn)行了動(dòng)員部署,要求全行業(yè)以高品質(zhì)的工作要求、飽滿的精神狀態(tài)投入這項(xiàng)工作,紮實(shí)做好春運(yùn)保障。今年春運(yùn),民航旅客運(yùn)輸量將創(chuàng)歷史新高。預(yù)計(jì),今年旅客運(yùn)輸量將會(huì)達(dá)到7300萬(wàn)人次,比去年增長(zhǎng)12%左右。春運(yùn)的熱點(diǎn)仍然是重點(diǎn)旅遊城市和外出務(wù)工人員輸出城市。
董志毅講到,今年春運(yùn)比去年提前了11天,在前期可能會(huì)迎來(lái)務(wù)工流、學(xué)生流、探親流疊加的旅客出行高峰,民航春運(yùn)保障工作面臨著很大壓力。民航局已加強(qiáng)與相關(guān)部門、地方政府的協(xié)調(diào)配合,加強(qiáng)民航與其他交通方式的協(xié)同,確保滿足廣大旅客的出行需求,確保廣大旅客安全出行,順暢出行,溫暖出行。
一是確保安全出行。加大對(duì)隱患治理和風(fēng)險(xiǎn)的管控力度,切實(shí)強(qiáng)化安全責(zé)任體系,強(qiáng)化空防安全和危險(xiǎn)品運(yùn)輸安全,確保運(yùn)作的安全平穩(wěn)。
二是確保順暢出行。根據(jù)市場(chǎng)需求,統(tǒng)籌安排加班、包機(jī)和臨時(shí)經(jīng)營(yíng)航班,並在確保安全的前提下,適度增加各機(jī)場(chǎng)的保障容量。我們準(zhǔn)備在上海浦東等10個(gè)大型機(jī)場(chǎng)延長(zhǎng)國(guó)內(nèi)航班的運(yùn)作時(shí)間,以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的旅客出行高峰。
三是確保溫暖出行。我們?cè)?018年八項(xiàng)便民服務(wù)措施的基礎(chǔ)之上,今年又推出了九項(xiàng)提升服務(wù)品質(zhì)的便民服務(wù)措施。春運(yùn)期間,將重點(diǎn)圍繞“無(wú)紙化”服務(wù)提質(zhì)升級(jí),規(guī)範(fàn)客票銷售和退改簽工作,豐富空中的餐食種類,提升客艙、地面的服務(wù)品質(zhì),提高特殊旅客群體的服務(wù)能力等,全面提升民航的服務(wù)品質(zhì)。