中新網(wǎng)11月14日電 2018家？生活國際嘉年華暨健康生活主題論壇近日在北京舉行，論壇就健康管理、健康生活和健康熱點(diǎn)等主題進(jìn)行了探討，論壇上還發(fā)佈了《2018高凈值人群健康需求調(diào)研報(bào)告》。

　　《2018高凈值人群健康需求調(diào)研報(bào)告》顯示，高凈值人群指的是年齡在30歲至45歲之間，家庭年收入在百萬以上，事業(yè)穩(wěn)定、財(cái)務(wù)自由的人群。此類人群大多接受過良好教育，工作時(shí)間靈活有彈性，生活半徑較大，熱愛享受生活，家庭結(jié)構(gòu)往往是“4+2+1或2”，擁有1套以上自有住房。

　　報(bào)告調(diào)研了60多名來自中國、英國、德國、美國、義大利、法國、瑞士等國的高凈值人群，此類人群認(rèn)為，高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)是高凈值人群的消費(fèi)驅(qū)動(dòng)力。高凈值人群健康觀念不斷提升，認(rèn)為高端醫(yī)療服務(wù)需要具有門檻性、差異化，更願(yuàn)意為享受先進(jìn)醫(yī)療理念的服務(wù)而額外買單。

　　因此報(bào)告認(rèn)為，在醫(yī)療服務(wù)方面，他們更願(yuàn)意為優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)付費(fèi)，更渴望差異化高端醫(yī)療服務(wù)，也更願(yuàn)意為西方先進(jìn)的醫(yī)療理念消費(fèi)。高凈值人群選擇不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵性決定因素包括口碑好、聲譽(yù)高，名醫(yī)資源充沛，安全、信任、權(quán)威可靠以及醫(yī)療理念先進(jìn)。

　　40歲的李女士是一名全職太太，她認(rèn)為人性化的醫(yī)療服務(wù)是她最看重的地方。“有一次我兒子燙傷，我?guī)е笈畠阂黄鹑チ撕湍兰壹痹\，當(dāng)天搶救過程中我可能忽略了女兒，讓她目睹了弟弟搶救過程，第二天和睦家就來了一位兒童心理輔導(dǎo)師，説希望和女兒聊聊，看看昨天的情況有沒有對(duì)孩子産生不良影響，以及如何干預(yù)輔導(dǎo)，這個(gè)事情我自己都沒有注意到，讓我感覺特別好。”

　　北京和睦家醫(yī)院是論壇首席戰(zhàn)略合作夥伴。和睦家醫(yī)療副總裁、北京和睦家醫(yī)院院長(zhǎng)盤仲瑩在接受採訪時(shí)表示，報(bào)告顯示出這類人群醫(yī)療需求的急迫感超乎想像。“30歲左右的創(chuàng)業(yè)人群不斷加班熬夜，在通往成功路上有不少人倒下，如果有合理的健康計(jì)劃，有對(duì)未來的長(zhǎng)久打算，他們不會(huì)是這樣一種狀態(tài)。”

　　盤仲瑩説，曾經(jīng)有一句話讓她印象深刻，那就是醫(yī)療可以迅速將人打回原形。“因此，高凈值人群如果沒有健康，那就會(huì)一無所有。”

　　在當(dāng)天健康管理論壇上，盤仲瑩作了《健康管理，信任是最好的託付》主題報(bào)告。她表示，信任在醫(yī)患關(guān)係中非常重要。“北京和睦家醫(yī)院建立了基於信任的預(yù)約、就診、取藥入院和付費(fèi)的先就醫(yī)後付費(fèi)模式，正是信任才能在病痛來襲時(shí)，讓醫(yī)患雙方共同建立堅(jiān)實(shí)防線。”

　　“在醫(yī)院裏最讓我感動(dòng)的瞬間，是當(dāng)醫(yī)生對(duì)患者説，如果是我的家人面臨你這樣的情況，我會(huì)如何選擇。”盤仲瑩説，為高凈值人群服務(wù)並不是北京和睦家醫(yī)院的唯一目標(biāo)，危急時(shí)刻救治在先，北京和睦家醫(yī)院曾接診過在附近工地受傷的農(nóng)民工，併為他們減免了費(fèi)用。

　　家庭醫(yī)生體系是高凈值人群健康管理的未來趨勢(shì) 

　　在高凈值人群醫(yī)療健康態(tài)度新趨勢(shì)方面，報(bào)告認(rèn)為，家庭醫(yī)生體系是高凈值人群健康管理的未來趨勢(shì)，他們期待與全科醫(yī)生建立長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)係，選擇高端醫(yī)療商業(yè)保險(xiǎn)的意識(shí)增強(qiáng)，對(duì)消費(fèi)性醫(yī)療服務(wù)的需求提升，同時(shí)更傾向於選擇到國際標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)孕産。

　　北京和睦家醫(yī)院全科醫(yī)療中心主任常逸梓醫(yī)生(Dr Roo CHANGIZI)介紹説，全科醫(yī)生應(yīng)該是家庭健康的守門人，全科醫(yī)生的特殊之處在於醫(yī)生可為患者及其家人提供長(zhǎng)期的、持續(xù)的關(guān)愛，同時(shí)可提供所有年齡段人群、涉及人體各個(gè)器官任何疾病的診療服務(wù)。

　　常逸梓舉例説，他的一位患者從50歲開始定期來北京和睦家醫(yī)院體檢，目前已有十年。由於長(zhǎng)期為該患者擔(dān)任全科醫(yī)生，常逸梓已經(jīng)非常了解患者的基本健康狀況。有一次，常逸梓突然發(fā)現(xiàn)患者心臟出現(xiàn)雜音，根據(jù)患者的過往病史綜合評(píng)判，他立即建議患者做了進(jìn)一步檢查，發(fā)現(xiàn)患者的瓣膜出現(xiàn)破損。經(jīng)過及時(shí)手術(shù)，這才沒有出現(xiàn)更大的風(fēng)險(xiǎn)。

　　“很多人雖然也進(jìn)行定期體檢，但由於種種原因，患者並不理解體檢報(bào)告上的專業(yè)數(shù)據(jù)，家庭全科醫(yī)生可以發(fā)現(xiàn)很多深層次的問題，體檢的意義在於生活習(xí)慣和方式的改變，而一個(gè)人的生活方式和習(xí)慣，也可以影響到身邊人對(duì)於健康生活方式的理解。”常逸梓説。(完)