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      一些網(wǎng)店打擦邊球銷售處方藥 客服稱可隱蔽發(fā)貨

      2018-09-26 10:37:00
      來源:北京青年報(bào)
      字號

        近日,部分電商平臺線上售賣處方藥的事件引起社會(huì)廣泛關(guān)注。

        記者了解到,根據(jù)《藥品流通監(jiān)督管理辦法》規(guī)定,藥品生産、經(jīng)營企業(yè)不得採用郵售、網(wǎng)際網(wǎng)路交易等方式直接向公眾銷售處方藥,違者將處以銷售藥品貨值金額2倍以下的罰款,但最高不超過3萬元。

        違規(guī)成本低與醫(yī)藥市場的龐大形成了鮮明對比,違規(guī)銷售處方藥的現(xiàn)象層出不窮。為了進(jìn)一步了解違規(guī)銷售處方藥的市場,《法制日報(bào)》記者展開了調(diào)查。

        網(wǎng)店客服稱可隱蔽發(fā)貨 

        近日,記者在一家電商平臺上找到一家名為“××大藥房旗艦店”的網(wǎng)店,記者告訴商家想要購買一些處方藥,但沒有處方。

        這家店舖的客服回復(fù)稱:“根據(jù)國家規(guī)定,處方藥需做處方登記,請您提供患者的姓名、年齡以及癥狀。提供上述資訊後,先提交預(yù)訂單,之後等待審核即可。”

        隨後,記者詢問:“誰來審核?時(shí)間久不久?”對方回答:“門店審核,審核通過後,門店將直接發(fā)貨。”

        對方告訴記者,訂單審核通過後,貨品將不會(huì)出現(xiàn)在“待發(fā)貨”行列中,交易會(huì)顯示為關(guān)閉的狀態(tài),但是會(huì)按時(shí)發(fā)貨。

        客服人員告訴記者,發(fā)貨後,配送單號會(huì)以“物流短信”的形式發(fā)送至收貨人的手機(jī)上,收貨人可通過單號查詢物流資訊。藥品到達(dá)目的地後,快遞員直接選擇代簽收,然後聯(lián)繫收貨人,採用“貨到付款”方式。

        為了讓記者放心,對方還告訴記者:“一切都是保密配送,包裹上完全不會(huì)出現(xiàn)産品資訊,快遞單上不會(huì)出現(xiàn)藥品名稱等敏感字眼。”

        當(dāng)記者問及藥品如何包裝才能逃過監(jiān)管,對方迅速警覺道,“我們只提供産品展示,不是銷售”。

        記者同時(shí)發(fā)現(xiàn),在此平臺上,銷售處方藥的商家不在少數(shù)。記者在調(diào)查中得知,當(dāng)面臨患者沒有處方的情況時(shí),網(wǎng)店客服大多“貼心”提醒,“如您沒有處方單,您也可以先下單,我們會(huì)安排專業(yè)醫(yī)師為您先配藥,如有其他問題,醫(yī)師會(huì)聯(lián)繫您”。甚至有部分商家只要求提供身份證號碼即可,可直接提交訂單。

        網(wǎng)上藥店售前無需處方 

        之後,記者在搜索引擎中輸入某處方藥名稱,進(jìn)入頁面排名第一的某網(wǎng)上藥店。記者點(diǎn)開網(wǎng)頁打開諮詢窗口時(shí),網(wǎng)站自動(dòng)提醒“當(dāng)前諮詢?nèi)藬?shù)過多,要求提供聯(lián)繫方式,隨後會(huì)有專業(yè)醫(yī)師提供服務(wù)”。

        記者留下聯(lián)繫方式之後,一個(gè)名為“王藥師”的QQ號與記者聯(lián)繫,“您目前的癥狀是什麼呢?我是專業(yè)的醫(yī)生”。 

        在記者告知虛擬的姓名、年齡和癥狀之後,對方只字未提出具醫(yī)師處方,僅要求記者提供收貨資訊、付款方式、産品數(shù)量與産品名稱,以便做相應(yīng)的門店審核,並強(qiáng)調(diào)“這是國家要求的審核,確保用藥是否安全”。

        記者詢問審核是否能夠通過,對方告訴記者“正常情況下審核是可以通過的”,並向記者保證“您提供收貨資訊,我?guī)湍聠巍O聠瘟四湍苁盏剿幤?收不到您可以直接找我”。

        記者問及服用藥品後出現(xiàn)不良反應(yīng)怎麼辦?“王藥師”立即回應(yīng)説:“不良反應(yīng)是有的,任何西藥都有不良反應(yīng)存在,但不是每一個(gè)人服用後都有不良反應(yīng),具體看您個(gè)人對藥物吸收的情況。藥品的説明書上都有寫,可以查看。”

        低價(jià)出售藥品可代開處方 

        記者了解到,在QQ群也有處方藥售賣。記者在QQ群檢索中輸入“處方藥”,出現(xiàn)大量“批發(fā)零售”處方藥的QQ群,隨後記者進(jìn)入名為“處方藥”的群中,並與聲稱“低價(jià)出售大量處方藥”的賣家取得聯(lián)繫。

        記者稱需要抗抑鬱、有鎮(zhèn)靜功效的艾司唑侖片,對方立即展示了藥品圖片,“一瓶100粒,信誼産的”。 

        記者在網(wǎng)上搜索了解到,艾司唑侖片市場價(jià)為一瓶70元至80元不等,且凈含量遠(yuǎn)遠(yuǎn)少於對方提供的産品,但對方報(bào)價(jià)僅為“每瓶50”。

        面對記者對藥品是否造假的質(zhì)疑,對方稱,“肯定是真的,來我這兒買的人很多,醫(yī)院不好開,都在這兒買”。據(jù)悉,艾司唑侖片曾被世界衛(wèi)生組織國際癌癥研究機(jī)構(gòu)列為3類致癌物清單之一。

        “一次買的量到100瓶以上,能有優(yōu)惠。”對方一次性附上手中所有的藥品價(jià)格清單,“阿普唑侖(抗抑鬱、鎮(zhèn)靜藥)50、杜冷丁(鎮(zhèn)痛藥)150、艾司唑侖片50、地西泮(催眠)50、力月西(麻醉藥)220、氯硝西泮(抗癲癇)60、曲馬多(鎮(zhèn)痛藥)35、三唑侖(麻醉藥)280”。

        上述藥品價(jià)格遠(yuǎn)比市面上流通價(jià)要低,在與記者聊天中,對方還大方地提供了優(yōu)惠價(jià),“力月西都按箱賣,一箱100盒,一共1萬6。杜冷丁每個(gè)月要的人多,一個(gè)月只能給30盒。三唑侖100盒2萬”。

        隨後,記者要求對方展示藥品圖片,對方稱“加微信後才能看圖”。在記者添加了對方的微信號之後,對方告訴記者,“留地址付款就可以了,微信和銀行轉(zhuǎn)賬都可以”。

        根據(jù)《快遞市場管理辦法》規(guī)定,力月西作為麻醉藥物屬於禁止寄遞的物品之列。藥品又是如何神不知鬼不覺地到達(dá)買主手中?對方告訴記者,“都是熟人,不會(huì)開箱檢查的,用其他東西偽裝一下,不破壞原包裝,有辦法的”。

        記者還發(fā)現(xiàn),這一QQ群中部分人員能夠提供代開處方單的服務(wù)。代開處方人員要求記者提供“藥物名稱、姓名、年齡、性別”。“處方單不論內(nèi)容一律20元一張,微信付款”。

        記者要求對方出具以往開的處方單,對方回復(fù)“不付款怎麼開”?隨後,對方將記者拉黑。(記者 韓丹東)

      [責(zé)任編輯:李奕均]
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