“我在家”搭乘新零售快車 獲得資本與市場的青睞
中新網(wǎng)8月30日電 據(jù)統(tǒng)計局最新數(shù)據(jù)顯示,2018年1~6月全國傢具類零售額達(dá)1053億元,與去年同期相比增長10.1%。根據(jù)中商産業(yè)研究院預(yù)計,2018年全國傢具類消費(fèi)將繼續(xù)保持穩(wěn)中有長趨勢,預(yù)計2018年全國傢具類零售額將突破3000億元。其中,受到新零售風(fēng)口的帶動,網(wǎng)際網(wǎng)路新興模式也在助推傢具行業(yè)發(fā)展,並且保持較快增勢,有望成為傢具産業(yè)的新增長點。
作為相對傳統(tǒng)的傢具行業(yè),隨著新零售版圖的進(jìn)一步擴(kuò)張,傢具行業(yè)開始踏入了新零售的快車道。在網(wǎng)際網(wǎng)路家居分享直購平臺“我在家”CEO趙啟明看來,“新零售的出現(xiàn)是時代更疊下市場的自然演變,但不論新舊,其萬古不變的本質(zhì)是更低的成本,更高的效率和更好的體驗。”
據(jù)了解,“我在家”是國內(nèi)中高端家居市場的新銳平臺,在業(yè)內(nèi)憑藉“新零售+共用經(jīng)濟(jì)”的模式獲得國內(nèi)大量新中産群體的青睞。趙啟明表示:“如今購買中高端傢具的用戶越來越多,也越來越注重體驗和服務(wù),比如3、4萬的沙發(fā),不可能不體驗就直接購買。”
為此,“我在家”利用“電商平臺+生活家”的模式,將網(wǎng)購和體驗相結(jié)合,使消費(fèi)的過程不再割裂。在挑選環(huán)節(jié),用戶可以在“我在家”的App上選擇傢具産品的風(fēng)格、品類等。而體驗環(huán)節(jié),“我在家”將老客戶的家裏發(fā)展成“生活家”,讓新客戶可以到老客戶的家裏進(jìn)行體驗,砍掉了賣場、人員等中間環(huán)節(jié),同樣的傢具價格比傳統(tǒng)賣場更優(yōu)惠。
用網(wǎng)際網(wǎng)路平臺替代線下傢具大賣場,解決渠道昂貴的痛點;用老客戶的家替代門店,讓老客戶充當(dāng)臨時導(dǎo)購,解決中高端傢具網(wǎng)際網(wǎng)路化的體驗難點。“我在家”通過新穎的打法,不僅縮減了成本,還提升了效率。據(jù)“我在家”官方數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者去“生活家”後體驗産品的購買轉(zhuǎn)化率高達(dá)70%,平均體驗1.4次可完成購買,同時體驗“生活家”後的用戶購買客單價,是非體驗用戶購買客單價的3倍。
此外,趙啟明還透露,為了壓低成本,“我在家”沒有選擇像傳統(tǒng)經(jīng)銷商那樣找尋品牌合作,而是採用與一線工廠直銷的合作模式,砍去了賣場的中間環(huán)節(jié),減少了門店、人員等重成本,讓消費(fèi)者在享受同品質(zhì)産品和服務(wù)的前提下,買到更便宜的傢具。同時,為保證産品品質(zhì)、出貨週期的穩(wěn)定性和環(huán)保,“我在家”只選擇年産能在5000萬以上的工廠合作。
正是因為“我在家”準(zhǔn)確判斷市場需求並展開佈局,平臺上線後不久即獲得了資本和市場的肯定,實現(xiàn)穩(wěn)步增長。據(jù)悉,“我在家”現(xiàn)已獲得分別來自蔡文勝旗下隆領(lǐng)投資、今日資本、雲(yún)九資本、金沙江創(chuàng)投及王剛天使、和玉資本的四輪投資。
目前,“我在家”的業(yè)務(wù)覆蓋全國160多座城市,SPU(標(biāo)準(zhǔn)産品單位)近2000左右,客單價超過2萬元,平臺上有400多位可體驗“生活家”,分佈在包括北京、杭州、廈門在內(nèi)的32座城市。同時,官方數(shù)據(jù)顯示,“我在家”2018年上半年的營收同比去年實現(xiàn)100%的增長,且保持著較高的增長趨勢。