“山西全域旅遊鐵路行”正式啟動(dòng)。（臺(tái)灣網(wǎng) 發(fā)）

　　臺(tái)灣網(wǎng)8月21日北京訊 （記者 張亞靜）記者從中國鐵路總局獲悉，8月21日，在中國鐵路太原局集團(tuán)有限公司與山西省旅遊發(fā)展委員會(huì)聯(lián)合主辦的“山西全域旅遊鐵路行”推介會(huì)上，隨著“首發(fā)列車開車”命令，冠名為“黃河號(hào)”的旅遊列車從太原南站駛出，拉開了該集團(tuán)公司啟動(dòng)“山西全域旅遊鐵路行”，加快鐵路客運(yùn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，推動(dòng)山西全域旅遊融合發(fā)展的序幕。

　　“全域旅遊是以旅遊業(yè)帶動(dòng)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的一種新理念、新模式。”推介會(huì)現(xiàn)場，山西省旅發(fā)委負(fù)責(zé)人説，山西不僅是國家能源基地，也是旅遊資源大省，要實(shí)現(xiàn)資源型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，形成山西旅遊業(yè)大發(fā)展的新局面，亟須鐵路交通的全面融入和支撐，實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展、共建共用。

　　太原局集團(tuán)公司立足國家發(fā)展戰(zhàn)略、人民生活需求，融合山西發(fā)展和自身發(fā)展需要，推出“山西全域旅遊鐵路行”活動(dòng)，把中國鐵路總公司客運(yùn)提質(zhì)計(jì)劃落實(shí)到服務(wù)山西全域旅遊的具體行動(dòng)。活動(dòng)以“擴(kuò)大客運(yùn)供給、打造精品線路、全面引流入晉、提升服務(wù)品質(zhì)、全旅程購票、全景式宣傳、産業(yè)鏈融合、資源合作開發(fā)”的“八大行動(dòng)”30項(xiàng)舉措為主要內(nèi)容，推動(dòng)客運(yùn)工作實(shí)現(xiàn)更高品質(zhì)、更有效率、更可持續(xù)發(fā)展，不斷滿足廣大人民群眾日益增長的美好旅行生活需要。

　　豐富完善的客運(yùn)産品體系是提供良好旅行體驗(yàn)的基礎(chǔ)。從今年起，該集團(tuán)公司將持續(xù)升級(jí)客運(yùn)裝備，在上海、北京等重點(diǎn)方向開行“復(fù)興號(hào)”動(dòng)車組，用更為舒適平穩(wěn)的25T型車底裝備入滬入穗等熱門方向普速列車。同時(shí)，積極增開到北京、上海、杭州、長沙、廣州、成都、重慶、青島、煙臺(tái)、威海、榮成高鐵列車，著力打造連通京津冀、長三角、珠三角、長江經(jīng)濟(jì)帶城市群、都市網(wǎng)的快線産品，推動(dòng)山西加快融入“八縱八橫”高鐵網(wǎng)，構(gòu)建暢遊山西、通達(dá)全國的旅遊大通道。

　　為充分發(fā)揮鐵路對山西全域旅遊的支撐作用，該集團(tuán)公司重點(diǎn)圍繞山西“黃河、長城、太行”三大旅遊板塊，推出 “坐火車遊山西”10條主題旅遊精品線路，開行“黃河號(hào)”“長城號(hào)”“太行號(hào)”三趟週末遊專列，全面打造黃河風(fēng)情遊、長城邊塞遊、太行山水遊、紅色經(jīng)典遊、宗教古建遊等各具特色的主題遊項(xiàng)目，並根據(jù)旅遊客流實(shí)際需要，開行服務(wù)“三大板塊”的團(tuán)體眾籌訂制旅遊列車，每年引進(jìn)各地旅遊專列100列以上，讓客運(yùn)産品符合旅遊市場需求，滿足人民群眾需要。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能提高全域旅遊滿意指數(shù)。為提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)範(fàn)服務(wù)禮儀與服務(wù)流程，太原局集團(tuán)公司對所有客運(yùn)、旅遊從業(yè)人員常態(tài)化輪訓(xùn)，並重點(diǎn)對1000名車站、精品列車服務(wù)人員進(jìn)行旅遊專題培訓(xùn)，增強(qiáng)大家服務(wù)意識(shí)與服務(wù)能力，使之成為山西文化旅遊的宣傳員和代言人。同時(shí)，著手打造30個(gè)車站旅遊綜合服務(wù)臺(tái)和30趟旅遊服務(wù)精品列車，開展旅遊展示、宣傳、諮詢、辦理業(yè)務(wù)，延伸開展賓館預(yù)訂、租車等服務(wù)，讓旅遊服務(wù)品質(zhì)品牌引領(lǐng)客運(yùn)服務(wù)全面提升。

　　在此基礎(chǔ)上，該集團(tuán)公司還在10個(gè)熱點(diǎn)旅遊車站設(shè)團(tuán)體票專口，“一站式”辦理團(tuán)體票、聯(lián)程票、返程票，最大限度方便旅客；在30個(gè)旅遊熱點(diǎn)市縣車站開放旅遊團(tuán)隊(duì)進(jìn)出站綠色通道；推動(dòng)“站景通”工程，實(shí)現(xiàn)高鐵站與景區(qū)間巡回巴士無縫銜接；打造進(jìn)站有“景”、上車有“號(hào)”、全程有“遊”的全景式旅遊文化長廊……

　　在“山西全域旅遊鐵路行”推介會(huì)上，與太原局集團(tuán)公司簽署合作協(xié)議的山西文旅集團(tuán)代表説，看到鐵路未來幾年的旅遊發(fā)展規(guī)劃，我們對與鐵路的合作充滿期待，對山西全域旅遊的發(fā)展更加充滿信心。 （完）

冠名為“黃河號(hào)”的旅遊列車從太原南站駛出。（臺(tái)灣網(wǎng) 發(fā)）

“黃河號(hào)”的旅遊列車。（臺(tái)灣網(wǎng) 發(fā)）