臺灣人壽攜手平安人壽 兩岸理賠更方便
臺灣網(wǎng)9月30日訊 據(jù)臺灣《中國時報》報道,臺灣保、兩岸賠!臺灣人壽與平安人壽簽訂“理賠服務合作契約”,擴大兩岸雙向理賠通路,赴陸一旦發(fā)生疾病或意外,除君龍人壽,也可向服務據(jù)點遍及大陸各省的平安人壽尋求理賠協(xié)助,更方便了。
平安人壽成立於2002年,從規(guī)模保費來衡量,是目前大陸第二大壽險公司,共設有42家分公司,超過3000個營業(yè)網(wǎng)點,服務網(wǎng)路遍佈大陸各省。
臺灣出入境管理部門統(tǒng)計,2017年1到8月臺灣居民至大陸達263萬人次,保險服務與理賠需求也隨之增加,為提升保戶在大陸地區(qū)的服務品質,臺灣人壽再與平安人壽合作,服務項目包括“資訊互通”“客戶慰問”“調查協(xié)助”及“理賠轉送”,讓保戶在發(fā)生事故的當下,能獲得實時的關懷與協(xié)助,無須等到回臺灣後再辦理理賠手續(xù)。
臺灣人壽保戶若在大陸地區(qū)發(fā)生保險事故,可直接到最近的平安人壽服務櫃檯提出理賠轉送服務,無須再回臺灣辦理。透過與君龍人壽、平安人壽的合作,緊密串聯(lián)兩岸理賠服務網(wǎng),全面提升臺灣人壽保戶理賠服務的品質。(臺灣網(wǎng) 王怡然)