快遞業(yè)的暴力分揀損害的是消費(fèi)者的利益。而如果快遞公司對於收寄的物品沒有嚴(yán)格把關(guān),運(yùn)送一些違禁物品甚至是危險品,不核實(shí)收寄件人的身份,那給社會留下的潛在安全隱患是不可估量的。
福州晚報記者和福建電視臺《愛心幫幫團(tuán)第一調(diào)查》記者暗訪時發(fā)現(xiàn),仍然存在收寄危險物品、收寄件人姓名亂填也不核實(shí)的情況。
寄件要出示身份證 核實(shí)卻不嚴(yán)
昨日上午,記者帶著一個包裹來到位於菏澤小區(qū)的韻達(dá)快遞站點(diǎn)。韻達(dá)快遞的業(yè)務(wù)員表示,寄件須出示身份證。記者問是否可以只填寫身份證號碼,遭到了業(yè)務(wù)員的拒絕。記者隨後又去了祥坂路上的順豐快遞站點(diǎn),快遞員同樣要求出示身份證,用本人姓名登記。業(yè)務(wù)員告訴記者,一些顧客擔(dān)心實(shí)名填些身份證號碼、姓名等,會洩露個人隱私,因此不願填寫。但他們會要求顧客至少要出示身份證。
圓通快遞公司負(fù)責(zé)人表示,不管誰來站點(diǎn)寄件,都必須出示身份證並登記。那麼業(yè)務(wù)員真的會照這樣執(zhí)行嗎?福建電視臺《愛心幫幫團(tuán)第一調(diào)查》記者拿著包裹去寄件時,工作人員給了一張詳情單後,並沒有要求出示身份證,只讓在冊子上登記。記者隨便寫了一個身份證號,工作人員也沒有核實(shí)號碼的真?zhèn)巍S浾咴诩募颂帉懴隆摆w文卓”,收件人欄寫下“李連杰”,封裝好包裹後,交給了投遞員。這只包裹在沒經(jīng)任何身份查驗(yàn)的情況下,被放入了包裹的大軍。
酒精和打火機(jī)
沒驗(yàn)視就被收寄
按規(guī)定,寄包裹不僅要出示本人身份證,包裹裏的東西也要開箱檢查。對於這項(xiàng)要求,各家快遞公司落實(shí)得如何?
《愛心幫幫團(tuán)第一調(diào)查》記者準(zhǔn)備了一瓶醫(yī)用酒精和一個打火機(jī)到位於祥坂路上的順豐快遞站點(diǎn)寄件。投遞員表示,無論寄什麼東西都要開箱檢查。他發(fā)現(xiàn)是打火機(jī)和不明液體後拒絕收件。記者又來到位於新村二里25號的韻達(dá)快遞站點(diǎn),收件員檢查發(fā)現(xiàn)記者的包裹是酒精和打火機(jī)就拒收了。
記者隨後來到位於菏澤小區(qū)的圓通快遞站點(diǎn),墻上貼了“寄件主動配合開箱驗(yàn)視”告示牌,負(fù)責(zé)人表示他們一直以來都有貫徹執(zhí)行實(shí)名驗(yàn)證和開箱檢查的要求。然而當(dāng)記者要求把這個裝有酒精和打火機(jī)的包裹寄走時,工作人員並沒有開箱驗(yàn)視,包裹順利通過了。
對本報和福建電視臺《愛心幫幫團(tuán)第一調(diào)查》此前曝光的快遞公司存在暴力分揀等問題,市郵政管理局表示,一定要查處。 (福州晚報記者)
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