國美電器日前剛宣佈以112.68億 港元 交易總對價,將控股股東全資持有的藝偉發(fā)展有限公司零售網(wǎng)路和供應鏈資産全部注入上市公司。同時,負責國美電商業(yè)務的國美線上迎來人事大調(diào)整,在零售圈摸爬滾打30年的國美集團高級副總裁李俊濤替代原線上業(yè)務董事長兼CEO牟貴先,並委派原國美線下副總裁、負責國美全國供應鏈採購工作的宋林林為國美線上副總裁。
與此同時,國美集團另一位老將副總裁兼新聞發(fā)言人何陽青也調(diào)任為國美線上COO。
8月5日,何陽青表示,將國美線上打造為自營家電及電子消費産品平臺最專業(yè)網(wǎng)站是國美目標,國美雲(yún)平臺則可為更多商戶提供創(chuàng)業(yè)開店機會,此外,國美正在打造另一個“美信”社交平臺。何透露,國美集團的變革除了零售業(yè),其地産、金融等均進行了調(diào)整,並強調(diào),國美線上目前進行的人事調(diào)整,説明集團對線上業(yè)務的重視。
李俊濤亦在會上強調(diào),國美自有家電要整合,把自營産品做強做大。“進攻是最好的防守,競爭對手9個季度連續(xù)虧損,國美線上要進行強有力地進攻”,這位線上業(yè)務新官還立下未來2-3年國美線上“擠進行業(yè)三甲”的軍令狀。
老將的第三次創(chuàng)業(yè)
李俊濤已經(jīng)在國美深耕26個春秋。8月5日,身穿淡藍色襯衫的他,端坐在國美線上北京辦公樓,用鏗鏘有力的聲調(diào)説:“今天我們很高興進入了人生的第三次創(chuàng)業(yè)。”他所指的創(chuàng)業(yè)就是扭轉(zhuǎn)國美線上至今沒有改變的虧損狀態(tài),並細化線上業(yè)務的一系列新戰(zhàn)略。
李俊濤首先強調(diào)的就是,國美線上要重新進行整合。雖然5日才公開亮相,事實上,李參與國美線上的業(yè)務經(jīng)營已經(jīng)有1個多月時間,他對國美線上業(yè)務進行了全面梳理,認為國美許多資源、人脈等並沒有整合好,但“資源不能浪費”;其次,要進行創(chuàng)新、超越。他在會上直言,負責線上業(yè)務,不可能再“繼續(xù)保持慢吞吞的發(fā)展”。
國美線上、國美雲(yún),這是李俊濤反覆強調(diào)的兩大業(yè)務板塊,不僅要實現(xiàn)資本市場價值最大化,還要將國美30多年家電優(yōu)勢在這些平臺上發(fā)揮出來。李俊濤表示,國美線上的規(guī)劃路徑是,以消費者的需求為核心,以用戶體驗為基礎(chǔ),圍繞著整體IT技術(shù)的提升,大數(shù)據(jù)分析、供應鏈的強化,以及物流配送的提升,售後服務的提高,五個支撐來全面提高整個國美線上、國美雲(yún)的發(fā)展。
對於整合資訊系統(tǒng),李俊濤表示,國美ERP資訊系統(tǒng)值得肯定,重點需要思索重新搭建新的資訊平臺,對海量的資訊進行分析,通過整合打造一流電商資訊平臺。目前工作的戰(zhàn)略重點,第一個是整合整個供應鏈,第二個是整合整個資訊IT。
此外,李俊濤還提及了物流及售後服務業(yè)務的細化,比如依靠國美現(xiàn)有428個物流倉儲中心優(yōu)勢發(fā)力二三線市場,包括強化售後服務,自建安裝配送隊伍使國美線上到2017年成為中國最大的售後服務網(wǎng)路平臺。
李俊濤還坦言對網(wǎng)際網(wǎng)路金融感興趣,目前國美擁有1.3億名會員,至少1萬多家商戶,供應商大約超過1.2萬家。如何充分發(fā)揮金融板塊資源優(yōu)勢,是國美線上新團隊正在思索的命題。其次,是網(wǎng)際網(wǎng)路大數(shù)據(jù)、智慧家居等。
李俊濤的發(fā)言涵蓋國美線上邊邊角角能涉及到的一切業(yè)務細節(jié),甚至包括無線端APP,具體細化到部門、推進速度、考核,如何做推廣、渠道如何下沉等。其次,他批評目前線上價格混亂,用很多虛高原價“把消費者繞死了”,而國美從本月起會全面採取直降、抽獎方式讓消費者購買更便利實惠。
“通過有效整合,現(xiàn)在基本增速超過100%,2017年希望再造一個國美線上,超過600億。”李俊濤説。
線上人事多次更疊
對比今年4月國美線上原CEO牟貴先對外表態(tài)“國美線上今年要進入行業(yè)前三”,新官李俊濤提出的“未來2-3年”,顯然延緩了成為行業(yè)前三的速度。牟曾表示,2014年,國美線上交易額同比提升84.4%,四季度同比提升117.3%。其中,移動交易佔線上整體銷售比例提升至19.4%,四季度佔比高達35.1%。
此前國美電器2012年財報,聲稱國美電商當年虧損5.97億元。這份財報顯示,國美電商銷售雖然實現(xiàn)同比增長119.1%,至44.10億元,但虧損率卻高達15%-20%。而在2011年,國美電商業(yè)務的凈虧損則為3.9億元,2年加起來虧損了近9億元。
業(yè)績的虧損伴隨著國美線上人事的頻繁調(diào)整。2003年進入國美的韓德鵬2010年起負責搭建國美電商平臺,2013年5月,韓因“快節(jié)奏工作令身體嚴重透支,主動提出辭職”,其職由牟貴先接替。此外,2013年年初,國美線上還啟動內(nèi)部裁員行動,涉及200余人。而在更早的2012年,國美旗下原電商網(wǎng)站庫巴創(chuàng)始人王治全離職。2014年3月,國美線上CEO高翔離職。
此次牟貴先卸任,國美對外宣稱仍是“身體原因近期休假”。8月5日,何陽青對此次黃光裕老將李俊濤出任線上業(yè)務的看法是“全新領(lǐng)導班子體現(xiàn)國美對線上未來發(fā)展的決心和信心”,並稱李俊濤一直做上千億規(guī)模的操盤,駕馭國美線上不難。
[責任編輯: 陳寧]
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